Lỗi cài đặt – Không thể mở apigee-repo.RPM

Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến Tài liệu về Apigee X. thông tin

Triệu chứng

Bạn sẽ thấy thông báo lỗi Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm trong khi cài đặt hoặc di chuyển sang phiên bản Apigee Edge mới hơn cho Private Cloud.

Thông báo lỗi

Bạn sẽ thấy lỗi sau: 

Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping.

Lỗi này thường xảy ra khi cài đặt apigee-setup utility và phần phụ thuộc: 

[root@machinename ~]# sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNAME
Apigee bootstrap 1.0-38 (OPDK_5000, 2020.11.30,19:31)

=== Obtaining creds for software.apigee.com:

Please enter value for password:

=== Begin work ...

=== Checking for presence of misc commands:

=== Checking distro:

=== Checking architecture:

=== Checking OS:

=== Checking SELinux status

=== Configuring package manager:
+ rpm -qa apigee*
+ rpm -e apigee-repo
error: package apigee-repo is not installed
(error can be ignored)
+ rpm -e apigeeprio-repo
error: package apigeeprio-repo is not installed
(error can be ignored)
+ yum install -y https://apigee:***@software.apigee.com/apigee-repo.rpm
Loaded plugins: enabled_repos_upload, langpacks, package_upload, priorities,
: product-id, protectbase, search-disabled-repos, subscription-
: manager
HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted
Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping.
Error: Nothing to do
Uploading Enabled Repositories Report
Loaded plugins: langpacks, priorities, product-id, protectbase, subscription-
: manager
HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted
bootstrap_4.50.00.sh: Error: Repo configuration failed

[root@machinename ~]#

Các nguyên nhân có thể

Dưới đây là những nguyên nhân có thể gây ra lỗi này:

Nguyên nhân Mô tả Hướng dẫn khắc phục sự cố áp dụng cho
Vấn đề về kết nối Internet hoặc kết nối mạng Không có kết nối Internet đầu ra hoặc có vấn đề về kết nối mạng. Chỉ dành cho người dùng Edge Private Cloud
Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác Sử dụng tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác cho kho lưu trữ software.apigee.com. Chỉ dành cho người dùng Edge Private Cloud
Mật khẩu chứa các ký tự đặc biệt Mật khẩu cho kho lưu trữ software.apigee.com chứa các ký tự đặc biệt. Chỉ dành cho người dùng Edge Private Cloud

Nguyên nhân: Kết nối Internet hoặc kết nối mạng gặp vấn đề

Chẩn đoán

  1. Kiểm tra xem máy có kết nối Internet đầu ra hay không lỗi ở trên.
  2. Nếu bạn có kết nối Internet đầu ra, hãy kiểm tra kết nối mạng để software.apigee.com bằng một trong các cơ chế sau:

    netcat

    Sử dụng netcat:

    1. Nếu bạn đã cài đặt netcat, hãy chạy lệnh sau:

      nc -v software.apigee.com 443

      Bạn sẽ nhận được một thông báo tương tự như sau:

      Connection to software.apigee.com 443 port [tcp/https] succeeded!

      OR

      Connected to IP_ADDRESS:443
    2. Nếu bạn không thấy bất kỳ thông báo nào ở trên hoặc nếu bạn thấy lỗi, thì bạn có sự cố kết nối mạng đến software.apigee.com.

    mạng telnet

    Sử dụng telnet:

    1. Nếu chưa cài đặt netcat, bạn có thể sử dụng cách sau Lệnh telnet để kiểm tra kết nối Internet:

      telnet software.apigee.com 443

      Bạn sẽ thấy kết quả sau đây nếu kết nối:

      Connected to software.apigee.com
    2. Nếu bạn không thấy bất kỳ thông báo nào ở trên hoặc nếu bạn thấy lỗi, thì bạn có sự cố kết nối mạng đến software.apigee.com.

Độ phân giải

Nếu bạn không có kết nối Internet hoặc không dùng một trong các lệnh (netcat hoặc telnet) không thành công, khi đó bạn bị giới hạn hoặc không có kết nối mạng. Làm việc với quản trị viên mạng để khắc phục sự cố.

Nguyên nhân: Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác

Chẩn đoán

  1. Xác thực rằng bạn đang truyền đúng tên người dùng và mật khẩu vào lệnh cài đặt ứng dụng Apigee Edge apigee-service utility:

    sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNNAME apigeepassword=PASSWORD

  2. Bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi trực tiếp đến URL software.apigee.com và kiểm tra đầu ra:

    curl -i -u USERNNAME>:PASSWORD https://software.apigee.com/apigee-repo.rpm
  3. Nếu bạn gặp lỗi 401 Unauthorized, thì điều đó cho biết rằng bạn đang sử dụng tên người dùng và/hoặc mật khẩu không chính xác.

Độ phân giải

Đảm bảo bạn sử dụng tên người dùng và mật khẩu chính xác khi cài đặt apigee-setup utility.

Nguyên nhân: Mật khẩu chứa các ký tự đặc biệt

Chẩn đoán

  1. Xác minh rằng mật khẩu cho software.apigee.com không chứa bất kỳ đặc biệt nào ký tự. Ví dụ: >, $, @ hoặc *.
  2. Nếu mật khẩu có bất kỳ ký tự đặc biệt nào thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi.

Độ phân giải

  1. Sử dụng ký tự thoát dấu gạch chéo ngược (\) trước bất kỳ ký tự đặc biệt nào.
  2. Ví dụ: nếu mật khẩu của bạn là pa$$w0rd, thì bạn nên chỉ định có mật khẩu là pa\$\$w0rd.

Tài liệu tham khảo

Cài đặt tiện ích thiết lập apigee của Edge