Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến tài liệu về
Apigee X. thông tin
Triệu chứng
Bạn sẽ thấy lỗi Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm
trong quá trình cài đặt hoặc di chuyển sang phiên bản Apigee Edge mới hơn dành cho đám mây riêng tư.
Thông báo lỗi
Bạn sẽ thấy lỗi sau:
Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping.
Lỗi này thường xảy ra trong khi cài đặt apigee-setup utility
và các phần phụ thuộc:
[root@machinename ~]# sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNAME Apigee bootstrap 1.0-38 (OPDK_5000, 2020.11.30,19:31) === Obtaining creds for software.apigee.com: Please enter value for password: === Begin work ... === Checking for presence of misc commands: === Checking distro: === Checking architecture: === Checking OS: === Checking SELinux status === Configuring package manager: + rpm -qa apigee* + rpm -e apigee-repo error: package apigee-repo is not installed (error can be ignored) + rpm -e apigeeprio-repo error: package apigeeprio-repo is not installed (error can be ignored) + yum install -y https://apigee:***@software.apigee.com/apigee-repo.rpm Loaded plugins: enabled_repos_upload, langpacks, package_upload, priorities, : product-id, protectbase, search-disabled-repos, subscription- : manager HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping. Error: Nothing to do Uploading Enabled Repositories Report Loaded plugins: langpacks, priorities, product-id, protectbase, subscription- : manager HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted bootstrap_4.50.00.sh: Error: Repo configuration failed [root@machinename ~]#
Các nguyên nhân có thể
Dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi này:
Nguyên nhân | Nội dung mô tả | Hướng dẫn khắc phục sự cố áp dụng cho |
---|---|---|
Sự cố kết nối Internet hoặc kết nối mạng | Không có kết nối Internet đầu ra hoặc có vấn đề về kết nối mạng. | Chỉ dành cho người dùng Edge Private Cloud |
Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác | Sử dụng tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác cho kho lưu trữ software.apigee.com . |
Chỉ dành cho người dùng Edge Private Cloud |
Mật khẩu chứa ký tự đặc biệt | Mật khẩu của kho lưu trữ software.apigee.com chứa các ký tự đặc biệt. |
Chỉ dành cho người dùng Edge Private Cloud |
Nguyên nhân: Kết nối Internet hoặc sự cố kết nối mạng
Chẩn đoán
- Hãy kiểm tra xem bạn có kết nối Internet đầu ra trên máy mà bạn đang gặp lỗi trên hay không.
- Nếu bạn có kết nối Internet đầu ra, hãy kiểm tra kết nối mạng với
software.apigee.com
bằng một trong các cơ chế sau:mạng netcat
Sử dụng netcat:
Nếu bạn đã cài đặt
netcat
, hãy chạy lệnh sau:nc -v software.apigee.com 443
Bạn sẽ nhận được một thông báo tương tự như sau:
Connection to software.apigee.com 443 port [tcp/https] succeeded!
HOẶC
Connected to IP_ADDRESS:443
- Nếu bạn không thấy thông báo nào ở trên hoặc nếu bạn thấy lỗi, thì tức là bạn đã gặp
sự cố kết nối mạng với
software.apigee.com.
viễn thông
Dùng telnet:
Nếu chưa cài đặt
netcat
, bạn có thể dùng lệnhtelnet
sau để kiểm tra kết nối Internet:telnet software.apigee.com 443
Bạn sẽ thấy kết quả sau đây nếu kết nối được:
Connected to software.apigee.com
- Nếu bạn không thấy thông báo nào ở trên hoặc nếu bạn thấy lỗi, thì tức là bạn đã gặp
sự cố kết nối mạng với
software.apigee.com.
Độ phân giải
Nếu bạn không có kết nối Internet hoặc một trong các lệnh (netcat
hoặc telnet
) không thành công, thì tức là kết nối mạng của bạn bị hạn chế hoặc không có kết nối mạng. Hãy làm việc với
quản trị viên mạng để khắc phục sự cố này.
Nguyên nhân: Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác
Chẩn đoán
Xác thực rằng bạn đang truyền đúng tên người dùng và mật khẩu đến lệnh cài đặt ứng dụng Apigee Edge
apigee-service utility
:sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNNAME apigeepassword=PASSWORD
Bạn cũng có thể thực hiện lệnh gọi trực tiếp đến URL
software.apigee.com
và kiểm tra kết quả:curl -i -u USERNNAME>:PASSWORD https://software.apigee.com/apigee-repo.rpm
- Nếu bạn gặp lỗi
401 Unauthorized
, thì lỗi đó cho biết bạn đang dùng tên người dùng và/hoặc mật khẩu không chính xác.
Độ phân giải
Hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng đúng tên người dùng và mật khẩu khi cài đặt apigee-setup utility
.
Nguyên nhân: Mật khẩu chứa các ký tự đặc biệt
Chẩn đoán
- Xác minh rằng mật khẩu của tài khoản
software.apigee.com
không chứa bất kỳ ký tự đặc biệt nào. Ví dụ:>
,$
,@
hoặc*
. - Nếu mật khẩu có bất kỳ ký tự đặc biệt nào thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi này.
Độ phân giải
- Sử dụng ký tự thoát (
\
) trước bất kỳ ký tự đặc biệt nào. - Ví dụ: nếu mật khẩu của bạn là
pa$$w0rd
, thì bạn nên chỉ định mật khẩu làpa\$\$w0rd
.