Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka
dokumentasi Apigee X. info
Gejala
Konfigurasi domain kustom di portal developer terintegrasi tidak akan berfungsi jika rantai sertifikat TLS sudah tidak berlaku: Publikasikan > Portal > Portal Developer > Setelan > Domain.
Pesan Error
Pesan error berikut akan ditampilkan:
Certificate expired
Pesan error ditampilkan di UI Edge seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
Portal > Portal Developer > Setelan > Domain" title="Domain">
Kemungkinan Penyebab
| Penyebab | Deskripsi | Petunjuk pemecahan masalah yang berlaku untuk |
|---|---|---|
| Rantai sertifikat TLS telah berakhir | Jika rantai sertifikat TLS yang disediakan sudah tidak berlaku, konfigurasi domain kustom akan gagal. | Pengguna Cloud Publik Edge |
Penyebab: Rantai sertifikat TLS telah berakhir
Diagnosis
Lakukan langkah-langkah berikut untuk mendiagnosis masalah:
- Verifikasi tanggal dan waktu habis masa berlaku rantai sertifikat TLS.
- Jika rantai sertifikat TLS tertentu sudah tidak berlaku, hal tersebut akan menyebabkan kegagalan proses pembuatan host virtual di portal developer terintegrasi. Akibatnya, pesan error di atas ditampilkan kepada pengguna di halaman konfigurasi domain kustom dari UI Edge.
Resolusi
Jika Anda yakin bahwa rantai Sertifikat TLS telah berakhir, lakukan langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah ini:
- Dapatkan rantai sertifikat TLS baru dari certificate authority yang relevan.
- Konversi rantai sertifikat TLS ke format PEM.
- Memvalidasi bahwa rantai sertifikat TLS valid.
- Hapus rantai Sertifikat TLS yang ada dari keystore tertentu.
- Upload file yang berisi rantai sertifikat TLS dalam format PEM dan file yang berisi kunci pribadi ke keystore menggunakan alias kunci di UI Edge atau API pengelolaan.
- Konfigurasikan keystore, alias, nama domain di halaman konfigurasi domain kustom portal developer yang terintegrasi.
- Klik Simpan.
Jika masalah masih berlanjut, buka Harus mengumpulkan informasi diagnostik.
Harus mengumpulkan informasi diagnostik
Jika masalah terus berlanjut setelah mengikuti petunjuk di atas, kumpulkan informasi diagnostik berikut dan bagikan kepada Dukungan Apigee Edge:
- Nama organisasi Apigee Edge Cloud
- Nama portal developer terintegrasi Apigee Edge Cloud
- Nama keystore yang dibuat di lingkungan portal
- Nama alias
- Nama domain kustom
- Screenshot halaman konfigurasi domain kustom yang menangkap pesan error