Przeglądasz dokumentację Apigee Edge.
Przejdź do
Dokumentacja Apigee X. informacje.
Krótki opis problemu
Niestandardowa konfiguracja domeny w zintegrowanym portalu dla programistów nie będzie działać, jeśli protokół TLS łańcuch certyfikatów wygasł: Opublikuj > Portale > Portal dla programistów > Ustawienia > Domeny.
Komunikat o błędzie
Wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:
Certificate expired
Komunikat o błędzie wyświetla się w interfejsie Edge w następujący sposób:
Portale > Portal dla programistów > Ustawienia > Domeny title="Domeny">
Możliwe przyczyny
| Przyczyna | Opis> | Instrukcje rozwiązywania problemów dotyczące |
|---|---|---|
| Łańcuch certyfikatów TLS wygasł | Jeśli podany łańcuch certyfikatów TLS wygasł, konfiguracja domeny niestandardowej się nie uda. | Użytkownicy Edge Public Cloud |
Przyczyna: łańcuch certyfikatów TLS wygasł
Diagnostyka
Aby zdiagnozować problem, wykonaj te czynności:
- Sprawdź datę i godzinę wygaśnięcia łańcucha certyfikatów TLS.
- Jeśli określony łańcuch certyfikatów TLS wygaśnie, spowoduje to utworzenie hosta wirtualnego w zintegrowanym portalu dla programistów. W rezultacie powyższy komunikat o błędzie jest wyświetlana użytkownikowi na stronie konfiguracji domeny niestandardowej w interfejsie Edge.
Rozdzielczość
Jeśli masz pewność, że łańcuch certyfikatów TLS wygasł, wykonaj te czynności czynności, jakie należy wykonać, aby rozwiązać ten problem:
- Uzyskaj nowy łańcuch certyfikatów TLS od odpowiedniego urzędu certyfikacji.
- Przekonwertuj łańcuch certyfikatów TLS na format PEM.
- Sprawdzanie poprawności łańcucha certyfikatów TLS
- Usuń istniejący łańcuch certyfikatów TLS z określonego magazynu kluczy.
- Prześlij plik zawierający łańcuch certyfikatów TLS w formacie PEM i plik zawierający prywatny klucz do magazynu kluczy za pomocą aliasu klucza w interfejsie Edge lub interfejsie API zarządzania.
- Skonfiguruj magazyn kluczy, alias, nazwa domeny w konfiguracji niestandardowej domeny zintegrowanego portalu dla programistów .
- Kliknij Zapisz.
Jeśli problem będzie nadal występował, wejdź na Konieczne jest zbieranie informacji diagnostycznych.
Musi zbierać informacje diagnostyczne
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nie ustąpi, przeprowadź następujące czynności diagnostyczne i udostępnij je zespołowi pomocy Apigee Edge:
- Nazwa organizacji Apigee Edge Cloud
- Nazwa portalu dla deweloperów zintegrowanego z Apigee Edge Cloud
- Nazwa magazynu kluczy utworzonego w środowisku portalu
- Nazwa aliasu
- Nazwa domeny niestandardowej
- Zrzut ekranu strony konfiguracji domeny niestandardowej, na której jest widoczny komunikat o błędzie