Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến tài liệu về
Apigee X. thông tin
Triệu chứng
Cấu hình miền tuỳ chỉnh trong cổng thông tin tích hợp dành cho nhà phát triển sẽ không hoạt động nếu chuỗi chứng chỉ TLS đã hết hạn: Phát hành > Cổng thông tin > Cổng nhà phát triển > Cài đặt > Miền.
Thông báo lỗi
Thông báo lỗi sau đây xuất hiện:
Certificate expired
Thông báo lỗi xuất hiện trong giao diện người dùng Edge như dưới đây:
Cổng thông tin > Cổng thông tin cho nhà phát triển > Cài đặt > Miền" title="Domains">
Nguyên nhân có thể xảy ra
| Nguyên nhân | Mô tả> | Hướng dẫn khắc phục sự cố áp dụng cho |
|---|---|---|
| Chuỗi chứng chỉ TLS đã hết hạn | Nếu chuỗi chứng chỉ TLS được cung cấp đã hết hạn, thì cấu hình miền tuỳ chỉnh sẽ không thành công. | Người dùng Edge Public Cloud |
Nguyên nhân: Chuỗi chứng chỉ TLS đã hết hạn
Chẩn đoán
Hãy làm theo các bước sau để chẩn đoán vấn đề:
- Xác minh ngày và giờ hết hạn của chuỗi chứng chỉ TLS.
- Nếu chuỗi chứng chỉ TLS cụ thể đã hết hạn, thì quá trình tạo máy chủ ảo sẽ không thực hiện được trong cổng thông tin dành cho nhà phát triển tích hợp. Do đó, thông báo lỗi ở trên hiển thị với người dùng trên trang cấu hình miền tuỳ chỉnh của giao diện người dùng Edge.
Độ phân giải
Nếu bạn chắc chắn rằng chuỗi Chứng chỉ TLS đã hết hạn, hãy thực hiện các bước sau để giải quyết vấn đề này:
- Nhận chuỗi chứng chỉ TLS mới từ tổ chức phát hành chứng chỉ có liên quan.
- Chuyển đổi chuỗi chứng chỉ TLS sang định dạng PEM.
- Xác thực rằng chuỗi chứng chỉ TLS hợp lệ.
- Xoá chuỗi Chứng chỉ TLS hiện có khỏi kho khoá cụ thể.
- Tải tệp chứa chuỗi chứng chỉ TLS ở định dạng PEM và tệp chứa khoá riêng tư cho kho khoá bằng cách sử dụng bí danh khoá trong giao diện người dùng hoặc API quản lý Edge.
- Định cấu hình kho khoá, bí danh, tên miền trên trang cấu hình miền tuỳ chỉnh của cổng thông tin dành cho nhà phát triển tích hợp.
- Nhấp vào Lưu.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy chuyển đến phần Phải thu thập thông tin chẩn đoán.
Phải thu thập thông tin chẩn đoán
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm theo hướng dẫn ở trên, hãy thu thập thông tin chẩn đoán sau đây và chia sẻ thông tin đó với Nhóm hỗ trợ Apigee:
- Tên tổ chức Apigee Edge Cloud
- Tên cổng thông tin cho nhà phát triển tích hợp Apigee Edge Cloud
- Tên của kho khoá được tạo trong môi trường cổng thông tin
- Tên bí danh
- Tên miền tuỳ chỉnh
- Ảnh chụp màn hình về trang cấu hình của miền tuỳ chỉnh ghi lại thông báo lỗi