Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Truy cập vào
tài liệu Apigee X. thông tin
Dấu hiệu
Cấu hình miền tùy chỉnh trong cổng thông tin cho nhà phát triển tích hợp sẽ không hoạt động nếu chuỗi chứng chỉ TLS đã hết hạn: Xuất bản > Cổng > Cổng thông tin cho nhà phát triển > Cài đặt > Miền.
Thông báo Lỗi
Thông báo lỗi sau đây sẽ xuất hiện:
Certificate expired
Thông báo lỗi xuất hiện trong giao diện người dùng Edge như minh hoạ dưới đây:
Cổng > Cổng dành cho nhà phát triển > Cài đặt > Miền" title="Miền">
Nguyên nhân có thể dẫn đến vấn đề này
| Nguyên nhân | Mô tả> | Hướng dẫn khắc phục sự cố áp dụng cho |
|---|---|---|
| Chuỗi chứng chỉ TLS đã hết hạn | Nếu chuỗi chứng chỉ TLS được cung cấp đã hết hạn, thì cấu hình miền tuỳ chỉnh sẽ không thành công. | Người dùng Edge Public Cloud |
Nguyên nhân: Chuỗi chứng chỉ TLS đã hết hạn
Chẩn đoán
Hãy làm theo các bước sau để chẩn đoán vấn đề:
- Xác minh ngày và giờ hết hạn của chuỗi chứng chỉ TLS.
- Nếu chuỗi chứng chỉ TLS cụ thể đã hết hạn, thì quá trình tạo máy chủ ảo sẽ không thành công trong cổng thông tin cho nhà phát triển tích hợp. Do đó, thông báo lỗi nêu trên sẽ xuất hiện với người dùng trên trang cấu hình miền tuỳ chỉnh của Giao diện người dùng Edge.
Độ phân giải
Nếu bạn xác định rằng chuỗi Chứng chỉ TLS đã hết hạn, hãy làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề này:
- Lấy một chuỗi chứng chỉ TLS mới từ tổ chức phát hành chứng chỉ có liên quan.
- Chuyển đổi chuỗi chứng chỉ TLS sang định dạng PEM.
- Xác thực rằng chuỗi chứng chỉ TLS là hợp lệ.
- Xoá chuỗi Chứng chỉ TLS hiện có khỏi kho khoá cụ thể.
- Tải tệp chứa chuỗi chứng chỉ TLS ở định dạng PEM và tệp chứa khoá riêng tư lên kho khoá bằng cách sử dụng bí danh khoá trong giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý.
- Định cấu hình kho khoá, bí danh, tên miền trong trang cấu hình miền tuỳ chỉnh của cổng nhà phát triển tích hợp.
- Nhấp vào Lưu.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy chuyển đến phần Phải thu thập thông tin chẩn đoán.
Phải thu thập thông tin chẩn đoán
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi bạn làm theo hướng dẫn ở trên, hãy thu thập thông tin chẩn đoán sau đây và chia sẻ với Nhóm hỗ trợ Apigee Edge:
- Tên tổ chức Apigee Edge Cloud
- Tên cổng thông tin cho nhà phát triển được tích hợp với Apigee Edge Cloud
- Tên của kho khoá được tạo trong môi trường cổng thông tin
- Tên email đại diện
- Tên miền tuỳ chỉnh
- Ảnh chụp màn hình trang định cấu hình miền tuỳ chỉnh, ghi lại thông báo lỗi