Khắc phục sự cố khi triển khai chính sách Tra cứu bộ nhớ đệm

Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến Tài liệu về Apigee X. thông tin

InvalidTimeout

Thông báo Lỗi

Thông báo lỗi sau không triển khai được proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge:

Error Saving Revision revision_number
CacheLookupTimeoutInSeconds value value should be greater than zero.

Ví dụ về thông báo lỗi

Error Saving Revision 2
CacheLookupTimeoutInSeconds -1 value should be greater than zero.

Ví dụ về ảnh chụp màn hình báo lỗi

Nguyên nhân

Nếu bạn đặt phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> của chính sách LookupCache thành một số âm, thì việc triển khai proxy API sẽ không thành công.

Ví dụ: nếu phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> là -1, thì việc triển khai proxy API sẽ không thành công.

Chẩn đoán

  1. Xác định giá trị không hợp lệ được chỉ định cho phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> trong chính sách LookupCache. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong thông báo lỗi. Ví dụ: trong lỗi sau, giá trị không hợp lệ dùng cho phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> là -1:

    CacheLookupTimeoutInSeconds -1 value should be greater than zero.

  2. Kiểm tra tất cả các chính sách LookupCache trong Proxy API cụ thể nơi xảy ra lỗi. Có thể có một hoặc nhiều chính sách LookupCache mà trong đó phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> được chỉ định. Xác định chính sách LookUpCache, trong đó giá trị không hợp lệ (được xác định trong bước 1 ở trên) được chỉ định cho phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds>.

    Ví dụ: cấu hình chính sách sau đây chỉ định giá trị của <CacheLookupTimeoutInSeconds> là -1, khớp với thông báo lỗi:

    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<LookupCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="LookupCache-Token">
    <DisplayName>LookupCache-Token</DisplayName>
    <Properties/>
    <CacheKey>
        <Prefix/>
        <KeyFragment ref="request.queryparam.client_id"/>
    </CacheKey>
    <CacheLookupTimeoutInSeconds>-1</CacheLookupTimeoutInSeconds>
    <Scope>Exclusive</Scope>
    <ExpirySettings>
        <TimeoutInSec>3600</TimeoutInSec>
    </ExpirySettings>
    <AssignTo>usertoken</AssignTo>
</LookupCache>

  3. Nếu <CacheLookupTimeoutInSeconds> được chỉ định là số nguyên âm, thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi.

Độ phân giải

Đảm bảo giá trị của phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> của chính sách LookupCache luôn được chỉ định là số nguyên không âm.

Để sửa chính sách LookupCache trong ví dụ nêu trên, bạn có thể sửa đổi phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> thành 30.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<LookupCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="LookupCache-Token">
    <DisplayName>LookupCache-Token</DisplayName>
    <Properties/>
    <CacheKey>
        <Prefix/>
        <KeyFragment ref="request.queryparam.client_id"/>
    </CacheKey>
    <CacheResource>tokencache</CacheResource>
    <CacheLookupTimeoutInSeconds>30</CacheLookupTimeoutInSeconds>
    <Scope>Exclusive</Scope>
    <ExpirySettings>
        <TimeoutInSec>3600</TimeoutInSec>
    </ExpirySettings>
    <AssignTo>usertoken</AssignTo>
</LookupCache>

InvalidCacheResourceReference

Thông báo Lỗi

Thông báo lỗi sau không triển khai được proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge:

Error Deploying Revision revision_number to environment
Invalid cache resource reference [cache_resource] in Step definition [populate_cache_policy_name]. Context Revision:[revision_number];APIProxy:ResponseCache;Organization:[organization];Environment:[environment]

Ví dụ về thông báo lỗi

Error Deploying Revision 2 to test
Invalid cache resource reference tokencache in Step definition LookupCache-Token. Context Revision:2;APIProxy:TestCache;Organization:kkalckstein-eval;Environment:test

Ví dụ về ảnh chụp màn hình báo lỗi

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu phần tử <CacheResource> được đặt thành tên không tồn tại trong môi trường triển khai proxy API.

Chẩn đoán

  1. Xác định bộ nhớ đệm không hợp lệ dùng trong phần tử <CacheResource> của chính sách LookupCache và môi trường xảy ra lỗi. Bạn có thể tìm thấy cả hai mục này trong thông báo lỗi. Ví dụ: trong lỗi sau, tên của bộ nhớ đệm không hợp lệ là tokencache và tên môi trường là test.

    Invalid cache resource reference tokencache in Step definition LookupCache-Token. Context Revision:2;APIProxy:TestCache;Organization:kkalckstein-eval;Environment:test

  2. Kiểm tra tất cả các chính sách LookupCache trong Proxy API cụ thể nơi xảy ra lỗi. Xác định chính sách LookupCache cụ thể mà trong đó bộ nhớ đệm không hợp lệ (được xác định ở bước 1) được chỉ định trong phần tử <CacheResource>.

    Ví dụ: chính sách sau đây chỉ định giá trị của <CacheResource> thành tokencache, khớp với thông báo lỗi:

    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<LookupCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="LookupCache-Token">
    <DisplayName>LookupCache-Token</DisplayName>
    <Properties/>
    <CacheKey>
        <Prefix/>
        <KeyFragment ref="request.queryparam.client_id"/>
    </CacheKey>
    <CacheResource>tokencache</CacheResource>
    <CacheLookupTimeoutInSeconds/>
    <Scope>Exclusive</Scope>
    <ExpirySettings>
        <TimeoutInSec>3600</TimeoutInSec>
    </ExpirySettings>
    <AssignTo>usertoken</AssignTo>
</LookupCache>

  3. Xác minh xem bộ nhớ đệm (được xác định ở bước 1) đã được định nghĩa trong môi trường cụ thể hay chưa (được xác định ở bước #1).

    Trong giao diện người dùng Edge, hãy chuyển đến mục QUẢN TRỊ > Môi trường > test và kiểm tra xem bộ nhớ đệm có tồn tại trong tab Caches (Bộ nhớ đệm) của Environment Configuration hay không. Nếu bộ nhớ đệm không tồn tại, thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi.

    Ví dụ: thông báo trong ảnh chụp màn hình bên dưới rằng bộ nhớ đệm có tên tokencache không tồn tại.

    Vì bộ nhớ đệm có tên tokencache không được xác định trong môi trường test nên bạn sẽ gặp lỗi:

    Invalid cache resource reference tokencache in Step definition LookupCache-Token. Context Revision:2;APIProxy:TestCache;Organization:kkalckstein-eval;Environment:test

Độ phân giải

Đảm bảo rằng tên bộ nhớ đệm được chỉ định trong phần tử <CacheResource> đã được tạo trong môi trường mà bạn muốn triển khai proxy API.

Hãy tham khảo bài viết Tạo và chỉnh sửa bộ nhớ đệm môi trường để biết thông tin về cách tạo bộ nhớ đệm.

CacheNotFound

Thông báo Lỗi

Việc triển khai proxy API thông qua Edge UI hoặc API quản lý Edge sẽ dẫn đến thông báo lỗi như sau, đồng thời trạng thái triển khai của Proxy API được đánh dấu là đã triển khai một phần:

Error: Cache : cache_resource, not found in organization : organization__environment.

Ví dụ về thông báo lỗi

Error Cache : configCache, not found in organization : kkalckstein-eval__test

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu bộ nhớ đệm cụ thể được đề cập trong thông báo lỗi chưa được tạo trên một thành phần Bộ xử lý thông báo cụ thể.

Độ phân giải

Nếu bạn là người dùng Đám mây riêng tư, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Liệt kê các triển khai proxy API và xác định Trình xử lý tin nhắn nào gặp lỗi steps.cache.CacheNotFound.

    curl -u $USERID:$USERPASSWORD http://:8080/v1/organizations//environments//apis//revisions//deployments

    Kết quả mẫu

    {
  "aPIProxy" : "TestCache",
  "environment" : [ {
    "configuration" : {
      "basePath" : "/",
      "configVersion" : "SHA-512:45d3f39783414d3859bf2dec4135d8f5f9960ee6b2d361db2799c82693a8e3f8b95dbbb37c547eb3c0a3819d8ca51727f390502bcaefdf1f113263521a9023b6",
      "steps" : [ ]
    },
    "name" : "prod",
    "server" : [ {
      "pod" : {
        "name" : "pod1",
        "region" : "us-central1"
      },
      "status" : "deployed",
      "type" : [ "message-processor" ],
      "uUID" : "f2e5e34a-5630-43a9-8fef-48a5b9da76d1"
    }, {
      "pod" : {
        "name" : "pod1",
        "region" : "us-central1"
      },
      "status" : "deployed",
      "type" : [ "message-processor" ],
      "uUID" : "879a6538-a5e0-4503-b142-9cb2b4e0623d"
    }, {
    "error" : "Cache : configCache, not found in organization : kkalckstein-eval__test",
    "errorCode" : "steps.cache.CacheNotFound",
    "status" : "error",
    "type" : [ "message-processor" ],
     "uUID" : "a8f9ce0b-c32d-48a9-b26c-9c75d8bf467d"
},
...
    "state" : "deployed"
  } ],
  "name" : "2",
  "organization" : "kkalckstein-eval"
  ...

  2. Lưu ý (các) mã nhận dạng duy nhất (UUID) của Trình xử lý thông báo mà bạn gặp lỗi steps.cache.CacheNotFound. Xác định tên máy chủ/địa chỉ IP của Trình xử lý thông báo được liên kết với mã nhận dạng duy nhất (UUID).

  3. Đăng nhập vào Trình xử lý thư cụ thể và khởi động lại bằng lệnh sau:

    apigee-service edge-message-processor restart

Nếu bạn là người dùng Public Cloud hoặc nếu sự cố vẫn tiếp diễn đối với Private Cloud, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Apigee để được trợ giúp.