Khắc phục sự cố lỗi triển khai chính sách Bộ nhớ đệm phản hồi

Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến tài liệu về Apigee X. thông tin

InvalidTimeout

Thông báo lỗi

Không triển khai được proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge với thông báo lỗi sau:

Error Saving Revision revision_number
CacheLookupTimeoutInSeconds value value should be greater than zero.

Thông báo lỗi mẫu

Error Saving Revision 2
CacheLookupTimeoutInSeconds -1 value should be greater than zero.

Ảnh chụp màn hình lỗi ví dụ

Nguyên nhân

Nếu bạn đặt phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> của chính sáchResponseCache thành số âm thì sẽ không triển khai được proxy API.

Ví dụ: nếu <CacheLookupTimeoutInSeconds> là -1 thì sẽ không triển khai được proxy API.

Chẩn đoán

1. Xác định giá trị không hợp lệ dùng cho phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> trong chính sách ResponseCache. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong thông báo lỗi. Ví dụ: trong lỗi sau đây, giá trị không hợp lệ được sử dụng cho phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> là -1:

   CacheLookupTimeoutInSeconds -1 value should be greater than zero.
   

2. Kiểm tra tất cả các chính sách ResponseCache trong Proxy API cụ thể nơi xảy ra lỗi. Có thể có một hoặc nhiều chính sách ResponseCache trong đó phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> được chỉ định.

   Ví dụ: cấu hình chính sách sau đây đặt <CacheLookupTimeoutInSeconds> thành -1 và khớp với nội dung trong thông báo lỗi:

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ResponseCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="Response-Cache-1">
       <DisplayName>Response Cache-1</DisplayName>
       <Properties/>
       <CacheKey>
           <Prefix/>
           <KeyFragment ref="request.uri" type="string"/>
       </CacheKey>
       <Scope>Exclusive</Scope>
       <ExpirySettings>
           <ExpiryDate/>
           <TimeOfDay/>
           <TimeoutInSec ref="">3600</TimeoutInSec>
       </ExpirySettings>
       <CacheLookupTimeoutInSeconds>-1</CacheLookupTimeoutInSeconds>
   </ResponseCache>
   

3. Nếu <CacheLookupTimeoutInSeconds> được chỉ định làm số nguyên âm, thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi.

Độ phân giải

Đảm bảo giá trị cho phần tử <CacheLookupTimeoutInSeconds> của chính sách ResponseCache luôn được chỉ định là số nguyên không âm.

Để sửa ví dụ về chính sách ResponseCache hiển thị ở trên, bạn có thể sửa đổi <CacheLookupTimeoutInSeconds> element thành 30.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ResponseCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="Response-Cache-1">
    <DisplayName>Response Cache-1</DisplayName>
    <Properties/>
    <CacheKey>
        <Prefix/>
        <KeyFragment ref="request.uri" type="string"/>
    </CacheKey>
    <Scope>Exclusive</Scope>
    <ExpirySettings>
        <ExpiryDate/>
        <TimeOfDay/>
        <TimeoutInSec ref="">3600</TimeoutInSec>
    </ExpirySettings>
    <CacheLookupTimeoutInSeconds>30</CacheLookupTimeoutInSeconds>
</ResponseCache>

InvalidCacheResourceReference

Thông báo lỗi

Không triển khai được proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge với thông báo lỗi sau:

Error Deploying Revision revision_number to environment
Invalid cache resource reference cache_resource in Step definition response_cache_policy_name. Context Revision:revision_number;APIProxy:ResponseCache;Organization:organization;Environment:environment

Thông báo lỗi mẫu

Error Deploying Revision 2 to prod
Invalid cache resource reference itemscache in Step definition ItemsResponseCache. Context Revision:2;APIProxy:StoresInventory;Organization:kkalckstein-eval;Environment:prod

Ảnh chụp màn hình lỗi ví dụ

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu phần tử <CacheResource> trong chính sáchResponseCache được đặt thành tên không tồn tại trong môi trường proxy API đang được triển khai.

Chẩn đoán

1. Xác định bộ nhớ đệm không hợp lệ dùng trong phần tử <CacheResource> của chính sách Bộ nhớ đệm phản hồi và môi trường xảy ra lỗi. Bạn có thể tìm thấy cả hai mục này trong thông báo lỗi. Ví dụ: trong lỗi sau, tên của bộ nhớ đệm không hợp lệ là itemscache và tên môi trường là prod.

   Invalid cache resource reference itemscache in Step definition ItemsResponseCache. Context Revision:2;APIProxy:StoresInventory;Organization:kkalckstein-eval;Environment:prod
   

2. Kiểm tra tất cả các chính sách ResponseCache trong Proxy API cụ thể đã xảy ra lỗi. Xác định chính sách ResponseCache cụ thể trong đó bộ nhớ đệm không hợp lệ (xác định trong bước 1) được chỉ định trong phần tử <CacheResource>.

   Ví dụ: Chính sách sau đây chỉ định giá trị của <CacheResource> dưới dạng itemscache và giá trị này khớp với nội dung trong thông báo lỗi:

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ResponseCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="ItemsResponseCache">
     <DisplayName>ItemsResponseCache</DisplayName>
     <Properties/>
     <CacheKey>
         <Prefix/>
         <KeyFragment ref="request.uri" type="string"/>
     </CacheKey>
     <CacheResource>itemscache</CacheResource>
     <Scope>Exclusive</Scope>
     <ExpirySettings>
         <ExpiryDate/>
         <TimeOfDay/>
         <TimeoutInSec ref="">3600</TimeoutInSec>
     </ExpirySettings>
     <SkipCacheLookup/>
     <SkipCachePopulation/>
   </ResponseCache>
   

3. Xác minh xem bộ nhớ đệm (được xác định ở bước #2) đã được xác định trong môi trường cụ thể hay chưa (được xác định ở bước #1).

   Trong giao diện người dùng Edge, hãy điều hướng đến API > Cấu hình môi trường và kiểm tra xem bộ nhớ đệm có tồn tại trong thẻ Bộ nhớ đệm trong môi trường cụ thể hay không. Nếu bộ nhớ đệm không tồn tại thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi.

   Ví dụ: hãy chú ý trong ảnh chụp màn hình ở bên dưới rằng bộ nhớ đệm có tên itemscache không tồn tại.

   

   Do bộ nhớ đệm có tên itemscache không được định nghĩa trong môi trường prod, nên bạn sẽ gặp lỗi:

   Invalid cache resource reference does_not_exist in Step definition Response-Cache-1. Context Revision:2;APIProxy:ResponseCache;Organization:kkalckstein-eval;Environment:prod
   

Độ phân giải

Đảm bảo rằng tên bộ nhớ đệm được chỉ định trong phần tử <CacheResource> đã được tạo trong môi trường mà bạn muốn triển khai proxy API.

Tham khảo Tạo và chỉnh sửa bộ nhớ đệm của môi trường để biết thông tin về cách tạo bộ nhớ đệm.

ResponseCacheStepAttachmentNotAllowedReq

Thông báo lỗi

Không triển khai được proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge với thông báo lỗi sau:

Error Deploying Revision revision_number to environment
Response cache step definition response_cache_policy_name can not be attached more than once in the request path.

Thông báo lỗi mẫu

Error Deploying Revision 2 to test
Response cache step definition Response-Cache-1 can not be attached more than once in the request path.

Ảnh chụp màn hình lỗi ví dụ

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu cùng một chính sáchResponseCache được đính kèm với nhiều đường dẫn yêu cầu trong bất kỳ luồng nào của một proxy API.

Ví dụ: nếu bạn có cùng một chính sách ResponseCache được đính kèm trong quy trình xử lý trước yêu cầu của cả Điểm cuối proxy và Điểm cuối mục tiêu, thì lỗi này sẽ xảy ra.

Chẩn đoán

1. Xác định tên của chính sách ResponseCache được đính kèm nhiều lần. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong thông báo lỗi. Ví dụ: trong lỗi sau, tên của chính sách ResponseCache là Response‐Cache‐1.

   Error Deploying Revision 2 to test
   Response cache step definition Response-Cache-1 can not be attached more than once in the request path.
   

2. Kiểm tra tất cả các luồng yêu cầu trong Điểm cuối proxy và Điểm cuối mục tiêu của Proxy API nơi xảy ra lỗi. Nếu cùng một chính sách ResponseCache được đính kèm trong 2 hoặc nhiều luồng yêu cầu thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi.

   Trong ví dụ sau, chính sách ResponseCache Response-Cache-1 được định cấu hình tương tự trong đường dẫn yêu cầu của điểm cuối proxy mặc định PreFlow và điểm cuối đích mặc định PreFlow:

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ProxyEndpoint name="default">
       <Description/>
       <FaultRules/>
       <PreFlow name="PreFlow">
           <Request>
               <Step>
                   <Name>Response-Cache-1</Name>
               </Step>
           </Request>
       ...
   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <TargetEndpoint name="default">
       <Description/>
       <FaultRules/>
       <PreFlow name="PreFlow">
           <Request/>
           <Response/>
       </PreFlow>
       <PostFlow name="PostFlow">
           <Request>
               <Step>
                   <Name>Response-Cache-1</Name>
               </Step>
           </Request>
       ...
   

Độ phân giải

Đảm bảo chỉ đính kèm chính sách ResponseCache vào một đường dẫn yêu cầu trên tất cả các luồng của Proxy API.

Để sửa ví dụ nêu trên, hãy xoá chính sách ResponseCache Response-Cache-1 khỏi một trong hai luồng yêu cầu.

ResponseCacheStepAttachmentNotAllowedResp

Thông báo lỗi

Không triển khai được proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge với thông báo lỗi sau:

Error Deploying Revision revision_number to environment
Response cache step definition response_cache_policy_name can not be attached more than once in the response path.

Thông báo lỗi mẫu

Error Deploying Revision 2 to test
Response cache step definition Response-Cache-1 can not be attached more than once in the response path.

Ảnh chụp màn hình lỗi ví dụ

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu cùng một chính sáchResponseCache được đính kèm với nhiều đường dẫn phản hồi trong bất kỳ luồng nào của một proxy API.

Ví dụ: nếu bạn có cùng một chính sách ResponseCache được đính kèm vào quy trình phản hồi trước của cả Điểm cuối proxy và Điểm cuối mục tiêu, thì lỗi này sẽ xảy ra.

Chẩn đoán

1. Xác định tên của chính sách ResponseCache được đính kèm nhiều lần. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong thông báo lỗi. Ví dụ: trong lỗi sau, tên của chính sách ResponseCache là Response-Cache-1.

   Error Deploying Revision 2 to test
   Response cache step definition Response-Cache-1 can not be attached more than once in the response path.
   

2. Kiểm tra tất cả các luồng yêu cầu trong Điểm cuối proxy và Điểm cuối mục tiêu của Proxy API nơi xảy ra lỗi. Nếu cùng một chính sách ResponseCache được đính kèm trong 2 hoặc nhiều luồng phản hồi thì đó là nguyên nhân gây ra lỗi.

   Trong ví dụ sau, cùng một chính sách ResponseCache Response-Cache-1 được định cấu hình trong đường dẫn phản hồi của điểm cuối proxy mặc định PreFlow và điểm cuối đích mặc định PreFlow:

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ProxyEndpoint name="default">
       <Description/>
       <FaultRules/>
       <PreFlow name="PreFlow">
           <Request>
               <Step>
                   <Name>Response-Cache</Name>
               </Step>
           </Request>
           <Response>
               <Step>
                   <Name>Response-Cache-1</Name>
               </Step>
           </Response>
       </PreFlow>
       ...
   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <TargetEndpoint name="default">
       <Description/>
       <FaultRules/>
       <PreFlow name="PreFlow">
           <Request/>
           <Response/>
       </PreFlow>
       <PostFlow name="PostFlow">
           <Request/>
           <Response>
               <Step>
                   <Name>Response-Cache-1</Name>
               </Step>
           </Response>
       </PostFlow>
       ...
   

Độ phân giải

Đảm bảo chỉ đính kèm chính sách ResponseCache vào một đường dẫn phản hồi trên tất cả các luồng của Proxy API.

Để sửa ví dụ nêu trên, hãy xoá chính sách ResponseCache Response-Cache-1 khỏi một trong hai đường dẫn phản hồi.

InvalidMessagePatternForErrorCode

Thông báo lỗi

Không triển khai được proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge đối với một trong các thông báo lỗi sau:

Error Deploying Revision revision_number to environment
Invalid message pattern found for error code steps.cache.InvalidSkipCacheLookUpCondition.

HOẶC

Error Deploying Revision revision_number to environment
Invalid message pattern found for error code steps.cache.InvalidSkipCachePopulationCondition.

Thông báo lỗi mẫu

Error Deploying Revision 2 to prod
Invalid message pattern found for error code steps.cache.InvalidSkipCacheLookUpCondition.

HOẶC

Error Deploying Revision 2 to prod
Invalid message pattern found for error code steps.cache.InvalidSkipCachePopulationCondition.

Ảnh chụp màn hình lỗi ví dụ

HOẶC

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu phần tử <SkipCacheLookup> hoặc <SkipCachePopulation> trong chính sáchResponseCache chứa một điều kiện không hợp lệ.

Chẩn đoán

1. Kiểm tra tất cả các chính sách ResponseCache trong Proxy API nơi xảy ra lỗi và kiểm tra xem có chính sách nào có điều kiện được chỉ định cho các phần tử <SkipCacheLookup> và/hoặc <SkipCachePopulation> hay không.

2. Kiểm tra xem điều kiện được chỉ định cho phần tử <SkipCacheLookup> và/hoặc <SkipCachePopulation> có hợp lệ hay không. Nếu có thì đó chính là nguyên nhân gây ra lỗi.

   Trong ví dụ sau, phần tử <SkipCachePopulation> sử dụng toán tử JavaScript === để kiểm tra xem có giá trị bằng nhau và kiểu bằng không hợp lệ không.

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ResponseCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="Response-Cache-1">
       <DisplayName>Response Cache-1</DisplayName>
       <Properties/>
       <CacheKey>
           <Prefix/>
           <KeyFragment ref="request.uri" type="string"/>
       </CacheKey>
       <Scope>Exclusive</Scope>
       <ExpirySettings>
           <ExpiryDate/>
           <TimeOfDay/>
           <TimeoutInSec ref="">3600</TimeoutInSec>
       </ExpirySettings>
       <CacheLookupTimeoutInSeconds>2</CacheLookupTimeoutInSeconds>
       <SkipCacheLookup>request.header.bypass-cache === "true"</SkipCacheLookup>
   </ResponseCache>
   

   Vì toán tử === không hợp lệ nên bạn sẽ gặp lỗi:

   Invalid message pattern found for error code steps.cache.InvalidSkipCacheLookUpCondition.
   

Độ phân giải

Đảm bảo điều kiện được chỉ định cho các phần tử <SkipCacheLookup> và/hoặc <SkipCachePopulation> luôn hợp lệ.

Để sửa ví dụ về ResponseCache (Chính sách bộ nhớ đệm) nêu trên, bạn có thể sửa đổi <SkipCacheLookup> để sử dụng toán tử =:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ResponseCache async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="Response-Cache-1">
    <DisplayName>Response Cache-1</DisplayName>
    <Properties/>
    <CacheKey>
        <Prefix/>
        <KeyFragment ref="request.uri" type="string"/>
    </CacheKey>
    <Scope>Exclusive</Scope>
    <ExpirySettings>
        <ExpiryDate/>
        <TimeOfDay/>
        <TimeoutInSec ref="">3600</TimeoutInSec>
    </ExpirySettings>
    <CacheLookupTimeoutInSeconds>2</CacheLookupTimeoutInSeconds>
    <SkipCacheLookup>request.header.bypass-cache = "true"</SkipCacheLookup>
</ResponseCache>

CacheNotFound

Thông báo lỗi

Quá trình triển khai proxy API thông qua giao diện người dùng Edge hoặc API quản lý Edge sẽ dẫn đến thông báo lỗi như sau và trạng thái triển khai của Proxy API sẽ được đánh dấu là đã triển khai một phần:

Error: Cache : cache_resource, not found in organization : organization__environment.

Thông báo lỗi mẫu

Error Cache : Response-Cache-1, not found in organization : kkalckstein-eval__prod

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu bộ nhớ đệm cụ thể được đề cập trong thông báo lỗi chưa được tạo trên một thành phần cụ thể của Trình xử lý thông báo.

Độ phân giải

Nếu bạn là người dùng Đám mây riêng tư, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Liệt kê các trường hợp triển khai proxy API và xác định Bộ xử lý thư nào gặp lỗi steps.cache.CacheNotFound.

   Kết quả mẫu

   curl -u $USERID:$USERPASSWORD http://<management-server-host>:8080/v1/organizations/<org-name>/environments/<env-name>/apis/<apiproxy-name>/revisions/<revision-number>/deployments
   {
     "aPIProxy" : "ResponseCache",
     "environment" : [ {
       "configuration" : {
         "basePath" : "/",
         "configVersion" : "SHA-512:45d3f39783414d3859bf2dec4135d8f5f9960ee6b2d361db2799c82693a8e3f8b95dbbb37c547eb3c0a3819d8ca51727f390502bcaefdf1f113263521a9023b6",
         "steps" : [ ]
       },
       "name" : "prod",
       "server" : [ {
         "pod" : {
           "name" : "pod1",
           "region" : "us-central1"
         },
         "status" : "deployed",
         "type" : [ "message-processor" ],
         "uUID" : "f2e5e34a-5630-43a9-8fef-48a5b9da76d1"
       }, {
         "pod" : {
           "name" : "pod1",
           "region" : "us-central1"
         },
         "status" : "deployed",
         "type" : [ "message-processor" ],
         "uUID" : "879a6538-a5e0-4503-b142-9cb2b4e0623d"
       }, {
       "error" : "Cache : Response-Cache-1, not found in organization : kkalckstein-eval__prod",
       "errorCode" : "steps.cache.CacheNotFound",
       "status" : "error",
       "type" : [ "message-processor" ],
        "uUID" : "a8f9ce0b-c32d-48a9-b26c-9c75d8bf467d"
   },
   ...
       "state" : "deployed"
     } ],
     "name" : "2",
     "organization" : "kkalckstein-eval"
   

2. Hãy lưu ý(các) UUID của Bộ xử lý thông báo mà bạn quan sát thấy lỗi steps.cache.CacheNotFound. Xác định tên máy chủ/địa chỉ IP của Bộ xử lý thông báo từ mã nhận dạng duy nhất (UUID).

3. Đăng nhập vào Bộ xử lý thông báo cụ thể và khởi động lại bằng lệnh sau:

   apigee-service edge-message-processor restart

Nếu bạn là người dùng Public Cloud hoặc nếu sự cố vẫn tiếp diễn với Đám mây riêng tư, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ API để được trợ giúp.