Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến tài liệu về
Apigee X. thông tin
Việc khắc phục sự cố vừa là một nghệ thuật vừa là một khoa học. Các nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Apigee không ngừng nỗ lực để làm rõ nghệ thuật này cũng như tiết lộ kiến thức khoa học đằng sau việc xác định và giải quyết vấn đề.
Cẩm nang là gì?
Được phát triển thông qua sự hợp tác với các nhóm Hỗ trợ kỹ thuật của Apigee, chúng tôi thiết kế các cẩm nang về khắc phục sự cố về Apigee nhằm đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để xử lý lỗi hoặc các vấn đề khác mà bạn có thể gặp phải khi làm việc với các sản phẩm của Apigee.
Để tìm cẩm nang về cách khắc phục sự cố, bạn có thể thử tìm các thông báo lỗi cụ thể bằng hộp Tìm kiếm ở đầu trang này hoặc dùng nên (bảng điều khiển) ở bên trái để chuyển đến thư viện cẩm nang.
Đối tượng người xem
Cẩm nang về cách khắc phục sự cố dành cho những độc giả đã hiểu rõ về Apigee và cấu trúc của Apigee Edge, cũng như hiểu biết một số khái niệm cơ bản về Edge như chính sách, số liệu phân tích và hoạt động kiếm tiền.
Chỉ người dùng Đám mây riêng tư của Apigee mới có thể chẩn đoán và giải quyết một số vấn đề. Bạn có thể cần phải biết về các thành phần nội bộ của Edge, chẳng hạn như kho dữ liệu Cassandra và Postgres, Zookeeper và Bộ định tuyến Edge.
Nếu bạn đang sử dụng Apigee Public Cloud, thì chúng tôi sẽ nêu rõ thời điểm bạn có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố được chỉ định và thời điểm bạn cần gọi cho Apigee Edge Support để được hỗ trợ.