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Apigee X. info
Os guias de coleta de diagnóstico fornecem as seguintes informações:
- Guias de solução de problemas para erros comuns observados no Apigee Edge:fornece códigos e mensagens de erro que podem ser observados no Apigee Edge e lista os playbooks correspondentes, que contêm etapas detalhadas para solucionar e resolver os erros.
- Informações de diagnóstico:fornece etapas detalhadas para coletar os registros de diagnóstico e as informações necessárias para solucionar os problemas mais comuns observados com o Apigee Edge. Fornece instruções sobre como agrupar os registros e as informações para compartilhar com o suporte do Apigee Edge do Google Cloud em um caso de suporte.
Pré-requisitos
Nas máquinas em que os componentes do Apigee Edge estão instalados, verifique se você tem o seguinte:
- Espaço em disco suficiente no diretório
/tmppara capturar e armazenar os dados de diagnóstico - Permissões necessárias para fazer login e coletar os dados de diagnóstico
Guias
A tabela a seguir descreve os guias de diagnóstico atuais da Private Cloud:
Guias de diagnóstico da Private Cloud |
|---|
| Problemas do Google Analytics | Fornece detalhes sobre os registros de diagnóstico e as informações necessárias para problemas do Google Analytics, como dados que não aparecem no painel do Analytics, relatórios personalizados, disco do Postgres sem espaço e assim por diante. |
| Problemas do Cassandra | Fornece detalhes sobre os registros de diagnóstico e as informações necessárias para problemas do Cassandra. |
| Erros de implantação | Fornece detalhes sobre os registros de diagnóstico e as informações necessárias para erros de implantação. |
| Problemas de execução | Fornece detalhes sobre os registros de diagnóstico e as informações necessárias para erros, problemas de latência ou resultados inesperados observados durante a execução das solicitações de API. |
| Não é possível iniciar componentes do Edge | Fornece detalhes sobre os registros de diagnóstico e as informações necessárias para resolver problemas encontrados ao iniciar componentes do Apigee Edge, como o roteador, o Processador de mensagens, o servidor de gerenciamento e o ZooKeeper. |
| Problemas com o ZooKeeper | Fornece detalhes sobre os registros de diagnóstico e as informações necessárias para problemas do ZooKeeper. |