Teşhis verilerinin toplanmasına giriş

Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin. info

Teşhis toplama kılavuzları aşağıdaki bilgileri sağlar:

  • Apigee Edge'de gözlemlenen yaygın hatalar için sorun giderme rehberleri: Apigee Edge'de görülebilecek hata kodlarını ve hata mesajlarını sağlar ve hataları gidermek ve çözmek için ayrıntılı adımlar içeren ilgili rehberleri listeler.
  • Teşhis bilgileri: Teşhis günlüklerini toplama ile ilgili ayrıntılı adımları ve Apigee Edge'de gözlemlenen en yaygın sorunların giderilmesi için gereken bilgileri sağlar. Bir destek kaydında Google Cloud Apigee Edge Destek Ekibi ile paylaşmak için günlükleri ve bilgileri nasıl toplayacağınızla ilgili talimatlar sağlar.

Ön koşullar

Apigee Edge bileşenlerinin yüklü olduğu makinelerde aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

  • /tmp dizininde, teşhis verilerini yakalayıp depolayacak yeterli disk alanı
  • Oturum açmak ve teşhis verilerini toplamak için gerekli izinler

Rehberler

Aşağıdaki tabloda mevcut Özel Bulut teşhis kılavuzları açıklanmaktadır:

Özel bulut teşhis kılavuzları

Analytics sorunları Teşhis günlükleri ve Analytics sorunları için gereken bilgiler (ör. Analytics kontrol panelinde görünmeyen veriler, özel raporlar, Postgres diskinde yer kalmaması vb.) hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
Cassandra sorunları Teşhis günlükleri ve Cassandra sorunları için gerekli bilgiler hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
Dağıtım hataları Teşhis günlükleri ve dağıtım hataları için gerekli bilgilerle ilgili ayrıntılar sağlar.
Çalışma zamanı sorunları Teşhis günlükleri ve API isteklerinizin yürütülmesi sırasında gözlemlenen hatalar, gecikme sorunları veya beklenmedik sonuçlar için gereken bilgiler hakkında ayrıntılar sağlar.
Edge bileşenleri başlatılamıyor Yönlendirici, Mesaj İşleyen, Yönetim Sunucusu ve ZooKeeper gibi Apigee Edge bileşenlerini başlatırken karşılaşılan sorunlar için gerekli bilgiler ve teşhis günlükleriyle ilgili ayrıntılar sağlar.
ZooKeeper sorunları Teşhis günlükleri ve ZooKeeper sorunları için gerekli bilgiler hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.