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诊断信息收集指南提供了以下信息：
- 针对 Apigee Edge 中观察到的常见错误的问题排查策略方案：提供可在 Apigee Edge 中观察到的错误代码和错误消息，并列出了相应的策略方案，其中包含排查和解决错误的详细步骤。
- 诊断信息：提供收集诊断日志的详细步骤，以及排查使用 Apigee Edge 时观察到的最常见问题所需的信息。在支持请求中提供有关如何将日志和信息捆绑在一起以与 Google Cloud Apigee Edge 支持共享的说明。
前提条件
在安装了 Apigee Edge 组件的机器上，请确保您具备以下各项：
/tmp目录中有足够的磁盘空间来捕获和存储诊断数据- 登录和收集诊断数据所需的权限
指南
下表介绍了当前的 Private Cloud 诊断指南：
私有云诊断指南 |
|---|
| Analytics（分析）问题 | 提供有关诊断日志的详细信息，以及 Analytics 问题（例如，数据未显示在 Analytics 信息中心内、自定义报告、Postgres 磁盘可用空间即将用尽等）中所需的信息。 |
| Cassandra 问题 | 提供有关诊断日志的详细信息，以及 Cassandra 问题所需的信息。 |
| 部署错误 | 提供有关诊断日志的详细信息以及部署错误所需的信息。 |
| 运行时问题 | 提供有关诊断日志的详细信息，以及在执行 API 请求期间观察到的错误、延迟问题或意外结果所需的信息。 |
| 无法启动 Edge 组件 | 提供有关在启动 Apigee Edge 组件（如路由器、消息处理器、管理服务器、ZooKeeper）时遇到的问题所需的诊断日志的详细信息。 |
| ZooKeeper 问题 | 提供有关诊断日志的详细信息，以及 ZooKeeper 问题所需的信息。 |