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诊断数据收集指南提供了以下信息:
- 针对 Apigee Edge 中出现的常见错误的问题排查手册:提供 Apigee Edge 中可能会出现的错误代码和错误消息,并列出相应的手册,其中包含排查和解决这些错误的详细步骤。
- 诊断信息:提供收集诊断日志的详细步骤,以及排查 Apigee Edge 中观察到的最常见问题所需的信息。 说明如何将日志和信息打包在一起,以便在支持请求中与 Google Cloud Apigee Edge 支持团队共享。
前提条件
在安装了 Apigee Edge 组件的机器上,确保您拥有以下内容:
/tmp
目录中有足够的磁盘空间来捕获和存储诊断数据- 登录和收集诊断数据所需的权限
指南
下表介绍了当前的私有云诊断指南:
私有云诊断指南 |
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Google Analytics 问题 | 提供有关诊断日志的详细信息,以及 Google Analytics 问题(例如数据未显示在 Google Analytics 信息中心、自定义报告、Postgres 磁盘空间不足等)所需的信息。 |
Cassandra 问题 | 详细介绍了诊断日志以及排查 Cassandra 问题所需的信息。 |
部署错误 | 详细介绍了诊断日志以及部署错误所需的信息。 |
运行时问题 | 提供有关诊断日志的详细信息,以及在执行 API 请求期间观察到的错误、延迟问题或意外结果所需的信息。 |
无法启动 Edge 组件 | 详细介绍了诊断日志,以及在启动 Apigee Edge 组件(例如路由器、消息处理器、管理服务器和 ZooKeeper)时遇到的问题所需的信息。 |
ZooKeeper 问题 | 详细介绍了诊断日志以及 ZooKeeper 问题所需的信息。 |