您正在查看 Apigee Edge 文档。
转到
Apigee X 文档。 info
诊断收集指南提供以下信息:
- Apigee Edge 中观察到的常见错误的问题排查策略方案: 提供 可在 Apigee Edge 中观察到的错误代码和错误消息,并列出相应的 策略方案,其中包含用于排查和解决错误的详细步骤。
- 诊断信息: 提供详细步骤,用于收集诊断日志和 排查 Apigee Edge 中观察到的最常见问题所需的信息。 提供有关如何将日志和信息捆绑在一起,以便在支持工单中与 Google Cloud Apigee Edge 支持团队共享的说明。
前提条件
在安装了 Apigee Edge 组件的机器上,请确保您拥有以下各项:
/tmp目录中有足够的磁盘空间来捕获和存储诊断数据- 登录和收集诊断数据所需的权限
指南
下表介绍了当前的私有云诊断指南:
私有云诊断指南 |
|---|
| Google Analytics(分析)问题 | 提供有关 Google Analytics(分析)问题(例如 Google Analytics(分析)信息中心内未显示数据、自定义报告、Postgres 磁盘空间不足等)所需的诊断日志和信息的详细信息。 |
| Cassandra 问题 | 提供有关 Cassandra 问题所需的诊断日志和信息的详细信息。 |
| 部署错误 | 提供有关部署错误所需的诊断日志和信息的详细信息。 |
| 运行时问题 | 提供有关执行 API 请求期间观察到的错误、延迟 问题或意外结果所需的诊断日志和信息的详细信息。 |
| 无法启动 Edge 组件 | 提供有关启动 Apigee Edge 组件(例如路由器、消息处理器、管理服务器和 ZooKeeper)时遇到的问题所需的诊断日志和信息的详细信息。 |
| ZooKeeper 问题 | 提供有关 ZooKeeper 问题所需的诊断日志和信息的详细信息。 |