Stai visualizzando la documentazione di Apigee Edge.
Vai alla documentazione di Apigee X. info
Se sei già cliente di Apigee Edge e hai un piano di assistenza Apigee a pagamento, puoi richiedere assistenza all'assistenza Apigee Edge.
I seguenti documenti spiegano come accedere e utilizzare il Portale di assistenza Apigee, eseguire procedure e attività di assistenza comuni come la creazione e la gestione delle richieste, la riassegnazione delle richieste e le best practice da seguire durante la creazione delle richieste.
| Documento | Descrizione |
|---|---|
| Accedere al Portale di assistenza | Fornisce informazioni su come accedere al Portale di assistenza Apigee, su come aggiungere utenti e su come rimuoverli dal Portale di assistenza Apigee. |
| Creazione e gestione delle richieste | Fornisce informazioni su come creare, visualizzare e aggiornare le richieste di assistenza e descrive le priorità, lo stato e altri campi importanti delle richieste. |
| Riassegnazione delle richieste | Fornisce informazioni su come e quando puoi riassegnarle. |
| Best practice per le richieste di assistenza Apigee di Google Cloud | Fornisce informazioni sulle best practice da seguire durante la creazione di una richiesta di assistenza, insieme a modelli e richieste di esempio. |
| Domande frequenti sul Portale di assistenza Apigee | Alcune domande e risposte comuni relative al Portale di assistenza Apigee. |