Apigee सहायता का इस्तेमाल शुरू करना

यहां Apigee Edge से जुड़े दस्तावेज़ देखे जा रहे हैं.
Apigee X से जुड़े दस्तावेज़ देखें. info

अगर आपके पास Apigee Edge का कोई मौजूदा खाता है और आपने Apigee की सहायता टीम से संपर्क करने के लिए कोई प्लान खरीदा है, तो Apigee Edge की सहायता टीम से मदद का अनुरोध किया जा सकता है.

यहां दिए गए दस्तावेज़ों में, Apigee के सहायता पोर्टल को ऐक्सेस करने और उसका इस्तेमाल करने का तरीका बताया गया है. साथ ही, सहायता से जुड़ी सामान्य कार्रवाइयां और गतिविधियां करने का तरीका भी बताया गया है. जैसे, केस बनाना और मैनेज करना, केस को एस्केलेट करना. इसके अलावा, केस बनाते समय अपनाए जाने वाले सबसे सही तरीके भी बताए गए हैं.

दस्तावेज़	ब्यौरा
सहायता पोर्टल को ऐक्सेस करना	इसमें, Apigee के सहायता पोर्टल को ऐक्सेस करने, उसमें उपयोगकर्ताओं को जोड़ने, और उपयोगकर्ताओं को हटाने का तरीका बताया गया है.
केस बनाना और मैनेज करना	इसमें, सहायता के लिए केस बनाने, उन्हें देखने, और अपडेट करने का तरीका बताया गया है. साथ ही, केस की प्राथमिकताएं, केस की स्थिति, और अन्य ज़रूरी फ़ील्ड के बारे में जानकारी दी गई है.
केस को एस्केलेट करना	इसमें, केस को एस्केलेट करने का तरीका और समय बताया गया है.
Google Cloud Apigee की सहायता टीम से संपर्क करने के लिए केस बनाने के सबसे सही तरीके	इसमें, सहायता के लिए केस बनाते समय अपनाए जाने वाले सबसे सही तरीकों के बारे में जानकारी दी गई है. साथ ही, टेंप्लेट और केस के उदाहरण भी दिए गए हैं.
Apigee के सहायता पोर्टल के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल	Apigee के सहायता पोर्टल से जुड़े कुछ सामान्य सवाल और उनके जवाब.