درحال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به
اسناد Apigee X بروید. اطلاعات
آیا می‌توانم گواهینامه پیش‌فرض «امنیت لایه انتقال» را برای همه مشتریان غیر SNI پیکربندی کنم؟ آیا می‌توانم پیکربندی کنم که از گواهینامه TLS متعلق به شرکت ما برای همه کارخواه‌های غیر SNI استفاده شود؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود. این کار نیازمند تغییر پیکربندی غیرمعمولی در سطح «رهیاب Apigee» است.
من از گواهینامه TLS دوره آزمایشی رایگان Apigee استفاده می‌کنم. چرخه بازآوری این گواهی چیست؟ چگونه می‌توانم قبل‌از منقضی شدن گواهینامه TLS دوره آزمایشی رایگان مطلع شوم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود. در آینده، گواهینامه TLS دوره آزمایشی رایگان Apigee که از Google CA استفاده می‌کند، دوره انقضای کمتر از ۹۰ روز خواهد داشت. اگر کارخواه‌های API شما از این گواهینامه TLS در فروشگاه‌های اعتماد خود برای اعتبارسنجی استفاده می‌کنند، باید اغلب آن را بازآوری کنید. Apigee توصیه می‌کند گواهینامه خودتان را برای استفاده با نقاط پایانی پراکسی API دریافت کنید.
آیا می‌توانم درخواست خدمات برای راه‌اندازی مجدد «مسیریاب‌ها» برای دریافت پیکربندی میزبان مجازی به‌روزشده پس‌از به‌روزرسانی گواهینامه «امنیت لایه انتقال» در انبار کلیدهایم مطرح کنم؟
بله، درخواست خدمات باز شود. قبل‌از اینکه درخواست خدمات ثبت کنید، مستندات Apigee را درباره به‌روزرسانی گواهینامه TLS بررسی کنید. Apigee قویاً توصیه می‌کند که از ارجاع‌های انبار کلید برای ارجاع دادن به انبارهای کلید در میزبان‌های مجازی استفاده کنید. پس‌از تنظیم مرجع‌های انبار کلید، لطفاً درخواست خدمات یک‌باره‌ای برای بازراه‌اندازی مسیریاب‌ها ارسال کنید. رهیاب‌ها فقط باید یک‌بار بازراه‌اندازی شوند، زیرا اکنون می‌توانید به‌روزرسانی‌های گواهینامه «امنیت لایه انتقال» را خودتان ازطریق مرجع‌های انبار کلید مدیریت کنید.
آیا می‌توانم برای آزمایش اتصال‌پذیری بین اجزای «پردازشگر پیام Apigee» و سرویس‌های زیرینه درخواست سرویس ثبت کنم؟
نه، این درخواست سرویس معتبر نیست. اگر با خطاهای اتصال یا مشکلاتی در درخواست‌های API مواجه شدید و به کمک نیاز داشتید، به‌جای آن درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
آیا می‌توانم درخواستی برای فعال کردن موقت نسخه‌های منسوخ‌شده TLS برای ترافیک Northbound مطرح کنم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود.
آیا می‌توانم درخواست خدمات برای بازیابی کلید خصوصی «امنیت لایه انتقال» که به‌طور تصادفی از انبار کلید من حذف شده است مطرح کنم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود. تیم پشتیبانی به کلیدهای خصوصی دسترسی نخواهد داشت. Apigee به کاربران اکیداً توصیه می‌کند که از کلیدهای خصوصی خود نسخه پشتیبان تهیه کنند و آن‌ها را به‌صورت ایمن ذخیره کنند.
اگر فروشگاه کلید دوره آزمایشی رایگان به‌طور تصادفی از سازمانم حذف شود، آیا می‌توانم درخواست خدمات برای بازسازی آن ثبت کنم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود. مدیریت انبار کلید دوره آزمایشی رایگان و گواهینامه آن متعلق به Apigee است. بنابراین، از انبار کلید دوره آزمایشی رایگان برای ترافیک تولید خود استفاده نکنید. همچنین سؤال مربوط به انقضای گواهینامه دوره آزمایشی رایگان را در بخش پرسشگان ببینید.
آیا می‌توانم درخواست خدمات برای دریافت گزارش‌های تفکیک ترافیک برای مشتریان SNI دربرابر غیر SNI مطرح کنم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود.
آیا می‌توانم برای دریافت نشانی‌های IP «مسیریاب Apigee» برای فهرست مجازهای شمالی درخواست کنم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود. Apigee از نشانی‌های IP انعطاف‌پذیر برای مسیریاب‌ها در Apigee Edge Cloud استفاده می‌کند. این امر هم برای سازمان‌های GCP و هم برای سازمان‌های AWS Apigee Edge Cloud اعمال می‌شود. ازآنجایی‌که این پروتکل‌های اینترنتی ثابت نیستند، Apigee نمی‌تواند پروتکل‌های اینترنتی ثابتی را که بتوان از آن‌ها برای اجازه دادن به دسترسی به ترافیک بالادستی استفاده کرد تضمین کند. کاربران می‌توانند درعوض TLS دوطرفه را برای نقاط پایانی پراکسی پیکربندی کنند یا از خط‌مشی AccessControl استفاده کنند.
چگونه فهرست پروتکل‌های اینترنتی را برای فهرست مجازهای ترافیک خروجی دریافت کنم؟
برای دریافت فهرست پروتکل‌های اینترنتی برای فهرست مجازها در ترافیک جنوب‌به‌شمال، درخواست خدمات ثبت کنید. توجه داشته باشید که دارایی‌های بسته تیمی نمی‌توانند IPهای ثابت جنوبی دریافت کنند. توصیه برای حقوق مالکیت «بسته تیمی» استفاده از امنیت لایه انتقال دوطرفه برای ترافیک جنوب‌سو است.
آیا می‌توانم IPهای جدیدی به تونل‌های VPN برای فهرست مجازهای جنوب‌سو اضافه کنم؟
بله، درخواست خدمات ثبت شود. مشتریان Apigee که از وی‌پی‌ان برای فهرست مجازهای ترافیک ورودی استفاده می‌کنند باید درخواست خدماتی با جزئیات نشانی‌های IP جدیدی که باید در وی‌پی‌ان دسترسی داده شود ایجاد کنند.
چگونه اتصال بین پورتال توسعه‌دهنده و سازمان Apigee Edge خود را پیکربندی کنم؟
لطفاً این مستندات را مرور کنید و درخواست خدمات را با جزئیات مناسب «سازمان ابری Apigee Edge» و «درگاه توسعه‌دهنده» خود مطرح کنید.
چگونه گزارش‌های «کنترل سازمان خدمات» (SOC) را برای Apigee Edge Cloud دریافت کنم؟
درخواست خدمات را با جزئیات گزارش‌های SOC موردنیاز مطرح کنید.
آیا می‌توانم درخواست خدمات برای پایش و نگهداری سازمان Apigee Edge Cloud خود برای یک دوره زمانی خاص مطرح کنم؟
نه، این درخواست سرویس معتبر نیست. Apigee Edge Cloud یک پلاتفرم نرم‌افزار به‌عنوان سرویس (SaaS) چند مستأجره است که Apigee بر آن نظارت می‌کند. برای کسب اطلاعات درباره نگهداری زمان‌بندی‌شده و قطعی‌ها، به صفحه وضعیت مراجعه کنید. اگر با درخواست‌های API خود به خطا یا مشکلی برخوردید و به کمک تیم Apigee نیاز داشتید، به‌جای آن درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
آیا می‌توانم درخواست خدماتی برای افزایش حداقل و حداکثر تعداد نمونه‌های «پردازشگر پیام» برای سازمان Apigee Edge Cloud خود مطرح کنم؟
اگر برای هریک از فعالیت‌های شرح‌داده‌شده در این بخش‌ها برنامه‌ریزی می‌کنید، به بخش‌های درخواست‌های آزمون فشار/بار/نفوذ یا درخواست‌های مدیریت ظرفیت زیرساخت مراجعه کنید.
چگونه می‌توانم اطلاعات اعتباری FTP خود را برای بارگیری فایل‌های نصب باینری OPDK دریافت کنم؟
درخواست خدمات را باز کنید. Apigee درطول فرایند آماده‌سازی اولیه، اطلاعات اعتباری FTP را با «مخاطبین مشتری نام‌دار» هم‌رسانی می‌کند. لطفاً قبل‌از ارسال درخواست خدمات، با این تیم در سازمانتان که درطول آماده‌سازی اجازه دسترسی به آن داده شده است تماس بگیرید.
آیا می‌توانم درخواست خدمات ثبت کنم تا برای ارتقا Apigee Edge for Private Cloud کمک دریافت کنم؟
نه، این درخواست سرویس معتبر نیست. برای دستورالعمل‌های ارتقا از یک نسخه به نسخه دیگر، به اسناد ارتقا «ابر خصوصی» مراجعه کنید. اگر درطول فرایند ارتقا به خطا یا مشکلی برخوردید و به کمک نیاز داشتید، به‌جای آن درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
آیا می‌توانم درخواست خدماتی برای تغییر نام سازمان Apigee Edge Cloud موجود یا محیطی درون آن مطرح کنم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود.
حساب آزمایشی Apigee Edge Cloud دارم. آیا می‌توانم درخواست سرویس برای ارتقا آن به یک سرویس پولی ثبت کنم؟
نه، پشتیبانی نمی‌شود.
برنامه‌های توسعه‌دهندگان، توسعه‌دهندگان، پیکربندی‌های محصول را به‌طور تصادفی حذف کرده‌ام. آیا می‌توانم درخواست سرویسی برای بازیابی این پیکربندی‌ها ثبت کنم.
نه، پشتیبانی نمی‌شود. برای مدیریت کردن آرتیفکت‌های میانای برنامه‌سازی کاربردی، به روال‌های مطلوب مراجعه کنید.
درحال انتقال به اصالت‌سنجی مبتنی بر SAML هستیم. آیا می‌توانم درخواست خدمات برای دریافت کمک «پشتیبانی» برای انتقال SAML مطرح کنم؟
نه، این درخواست سرویس معتبر نیست. درعوض، اگر درطول فرایند انتقال SAML با خطایی مواجه شدید، درخواست پشتیبانی با جزئیات مناسب ثبت کنید.