כרגע מוצג התיעוד של Apigee Edge.
כניסה למסמכי התיעוד של
Apigee X. מידע
האם ניתן להגדיר אישור TLS כברירת מחדל עבור כל הלקוחות שאינם SNI? האם אפשר להשתמש גם באישור TLS שבבעלות הארגון שלנו עבור כל הלקוחות שאינם SNI?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו. לשם כך נדרש שינוי תצורה לא סטנדרטי ברמת הנתב של Apigee.
אני משתמש באישור ה-TLS של תקופת הניסיון בחינם של Apigee. מהו מחזור הרענון של האישור הזה? איך אפשר לקבל הודעה לפני שיפוג התוקף של אישור ה-TLS של תקופת הניסיון בחינם?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו. בעתיד, התוקף של אישור ה-TLS (אבטחת שכבת התעבורה) לתקופת ניסיון בחינם ב-Apigee, שמשתמש ב-Google CA, יפוג למשך פחות מ-90 יום. אם לקוחות ה-API שלך משתמשים באישור ה-TLS הזה ב-Truststores שלהם לצורך אימות, צריך לרענן אותו לעיתים קרובות. ההמלצה של Apigee היא להשיג אישור משלך לשימוש בנקודות הקצה של שרת ה-API בשרת proxy.
האם אפשר לשלוח בקשת שירות כדי להפעיל מחדש את הנתבים כדי לשלוף את ההגדרות המעודכנות של המארח הווירטואלי אחרי עדכון של אישור TLS במאגר המפתחות שלי?
כן, פותחים בקשת שירות. לפני ששולחים בקשת שירות, כדאי לקרוא את מסמכי התיעוד של Apigee בנושא עדכון אישור ה-TLS. Apigee ממליצה מאוד להשתמש בהפניות של מאגרי מפתחות כדי להפנות למאגרי מפתחות במארחים וירטואליים. אחרי שמגדירים הפניות ממאגר מפתחות, צריך לשלוח בקשה חד-פעמית לשירות כדי להפעיל מחדש נתבים. יש להפעיל מחדש את הנתבים רק פעם אחת, כי עכשיו אתם יכולים לנהל בעצמכם את עדכוני האישורים של TLS באמצעות הפניות ממאגר מפתחות.
האם אפשר לשלוח בקשת שירות לבדיקת קישוריות בין רכיבי מעבד ההודעות של Apigee לבין שירותים לקצה העורפי?
לא, בקשת השירות הזו אינה חוקית. אם נתקלתם בבעיות בקישוריות או בשגיאות קישוריות שקשורות לבקשות ה-API, ואתם זקוקים לעזרה, שלחו כרטיס תמיכה במקום.
האם אפשר לבקש להפעיל באופן זמני גרסאות TLS שהוצאו משימוש לתנועה לכיוון צפון?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו.
האם אפשר להגיש בקשת שירות לשחזור מפתח פרטי TLS שנמחק בטעות ממאגר המפתחות שלי?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו. לצוות התמיכה לא תהיה גישה למפתחות פרטיים. Apigee ממליצה מאוד למשתמשים לגבות את המפתחות הפרטיים שלהם ולאחסן אותם באופן מאובטח.
האם אפשר לשלוח בקשת שירות כדי ליצור מחדש את מאגר המפתחות של תקופת הניסיון בחינם, אם הוא נמחק בטעות מהארגון שלי?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו. הניהול של מאגר המפתחות של תקופת הניסיון בחינם והאישור שלו בבעלות של Apigee. לכן, אל תשתמשו במאגר המפתחות של תקופת הניסיון בחינם לתעבורה בסביבת הייצור. בנוסף, השאלה בנושא תפוגת התוקף של אישור של תקופת הניסיון בחינם מופיעה מוקדם יותר בשאלות הנפוצות.
האם אפשר להגיש בקשת שירות כדי לקבל דוחות פירוט תנועה ללקוחות SNI לעומת לקוחות שאינם SNI?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו.
האם אפשר להגיש בקשה לקבלת כתובות IP של נתב Apigee להוספה לרשימת ההיתרים בצפון?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו. ב-Apigee משתמשים בכתובות IP גמישות לנתבים בענן Apigee Edge. כלל זה חל על ארגונים GCP ואת AWS Apigee Edge Cloud. מאחר שכתובות IP אלה לא נשארות קבועות, Apigee לא יכולה להבטיח כתובות IP קבועות שבהן ניתן להשתמש כדי להעניק גישה לתעבורה לכיוון צפון. במקום זאת, המשתמשים יכולים להגדיר TLS (אבטחת שכבת התעבורה) דו-כיווני לנקודות קצה של שרת proxy, או להשתמש במדיניות AccessControl.
איך אפשר לקבל רשימה של כתובות IP להוספה לרשימת ההיתרים בקצה הדרומי?
אפשר להעלות בקשת שירות כדי לקבל את רשימת כתובות ה-IP להוספה לרשימת ההיתרים של תעבורת הנתונים לכיוון דרום. הערה: לא ניתן לתקן כתובות IP לכיוון דרום של הרשאות Team Bundle. ההמלצה עבור הרשאות של חבילת צוות היא להשתמש ב-TLS דו-כיווני לתנועה לכיוון דרום.
האם אפשר להוסיף כתובות IP חדשות למנהרות VPN לצורך הוספה לרשימת ההיתרים דרך האזור הדרומי?
כן, אפשר לשלוח בקשת שירות. לקוחות Apigee שמשתמשים ברשתות VPN לצורך הוספה לרשימת ההיתרים באזור הדרומי צריכים לשלוח בקשת שירות עם פרטים לגבי כתובות IP חדשות שצריך לקבל גישה אליהן ב-VPN.
איך מגדירים קישוריות בין פורטל המפתחים שלי לארגון Apigee Edge?
מומלץ לקרוא את המסמכים האלה ולשלוח בקשת שירות עם הפרטים המתאימים לגבי הארגון בענן והפורטל למפתחים ב-Apigee Edge.
איך מקבלים דוחות של בקרת ארגון השירות (SOC) עבור Apigee Edge Cloud?
יש להגיש בקשת שירות עם הפרטים של דוחות SOC הנדרשים.
האם אפשר לשלוח בקשת שירות למעקב ולתחזוקה של ארגון Apigee Edge בענן למשך תקופת זמן מסוימת?
לא, בקשת השירות הזו אינה חוקית. Apigee Edge Cloud היא תוכנה מרובת דיירים (multi-tenant) כשירות (SaaS), שנמצאת במעקב של Apigee. בדף סטטוס תוכלו למצוא מידע על תחזוקה מתוכננת והפסקות זמניות בשירות. אם נתקלתם בשגיאות או בבעיות בבקשות ה-API, ואתם זקוקים לעזרה מצוות Apigee, אתם יכולים לשלוח כרטיס תמיכה במקום.
האם אפשר לשלוח בקשה לשירות כדי להגדיל את המספר המינימלי והמקסימלי של מכונות של מעבדי הודעות בארגון Apigee Edge Cloud?
אם אתם מתכננים לבצע אחת מהפעילויות שמתוארות בסעיפים האלה, עיינו בקטעים בקשות לבדיקת עומסים/חדירוּת/חדירוּת או בקשות לניהול קיבולת בתשתית.
איך אפשר להשיג את פרטי הכניסה ל-FTP כדי להוריד קובצי התקנה בינאריים של OPDK?
פותחים בקשת שירות. Apigee משתפת פרטי כניסה ל-FTP עם אנשי הקשר של הלקוחות הכלולים בתהליך ההצטרפות הראשונית. לפני ששולחים בקשת שירות, צריך ליצור קשר עם הצוות בארגון שלך שקיבל גישה במהלך תהליך הקליטה.
האם אפשר להגיש בקשה לשירות כדי לקבל עזרה בשדרוג Apigee Edge לענן פרטי?
לא, בקשת השירות הזו אינה חוקית. כדי לקבל הוראות לשדרוג מגרסה אחת לאחרת, קראו את מסמכי התיעוד בנושא שדרוג לענן פרטי. נתקלתם בשגיאות או בבעיות בתהליך השדרוג? אם אתם זקוקים לעזרה, תוכלו לשלוח בקשת תמיכה.
האם אפשר לשלוח בקשת שירות לשינוי שם של ארגון בענן ב-Apigee Edge או של סביבה בתוכו?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו.
יש לי חשבון לניסיון ב-Apigee Edge Cloud. האם אפשר לשלוח בקשת שירות כדי לשדרג אותו לבקשה בתשלום?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו.
מחקתי בטעות את האפליקציות של המפתחים, את המפתחים ואת הגדרות המוצרים. האם אפשר לבקש שירות לשחזור ההגדרות האלה?
לא, אין תמיכה באפשרות הזו. עיינו בשיטות המומלצות לניהול פריטי המידע שנוצרו בתהליך הפיתוח (Artifact) של ה-API.
אנחנו עוברים לאימות מבוסס SAML. האם אפשר לשלוח בקשת שירות כדי לקבל עזרה מהתמיכה בקשר לגזירה ב-SAML?
לא, בקשת השירות הזו אינה חוקית. במקום זאת, אם תיתקלו בשגיאות בתהליך המעבר ל-SAML, תוכלו להעלות כרטיס תמיכה עם הפרטים המתאימים.