Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka dokumentasi
Apigee X. info
Dapatkah saya mengonfigurasi sertifikat TLS default untuk semua klien non-SNI? Dapatkah saya juga mengonfigurasi untuk menggunakan sertifikat TLS yang dimiliki oleh perusahaan kami untuk semua klien non-SNI?
Tidak, hal ini tidak didukung. Hal ini memerlukan perubahan konfigurasi non-standar di tingkat Apigee Router.
Saya menggunakan sertifikat TLS uji coba gratis Apigee. Berapa siklus refresh untuk sertifikat ini? How can I be notified before the free trial TLS cert expires?
Tidak, hal ini tidak didukung. Di masa mendatang, sertifikat TLS uji coba gratis Apigee, yang menggunakan CA Google, akan memiliki periode habis masa berlaku kurang dari 90 hari. Jika klien API Anda menggunakan sertifikat TLS ini di truststore untuk validasi, sertifikat tersebut harus sering diperbarui. Apigee merekomendasikan untuk mendapatkan sertifikat Anda sendiri agar dapat digunakan dengan endpoint proxy API.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulai ulang Router guna mengambil konfigurasi host virtual yang diperbarui setelah update sertifikat TLS di keystore saya?
Ya, buka permintaan layanan. Sebelum Anda mengajukan permintaan layanan, baca dokumentasi Apigee tentang pembaruan sertifikat TLS. Apigee sangat merekomendasikan penggunaan referensi keystore untuk merujuk ke keystore di host virtual. Setelah menyiapkan referensi keystore, ajukan permintaan layanan satu kali untuk memulai ulang router. Router hanya perlu dimulai ulang sekali, karena Anda kini dapat mengelola pembaruan sertifikat TLS sendiri melalui referensi keystore.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk pengujian konektivitas antara komponen Message Processor Apigee dan layanan backend?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Jika Anda mengalami error konektivitas atau masalah dengan permintaan API dan memerlukan bantuan, ajukan tiket dukungan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan untuk mengaktifkan versi TLS yang tidak digunakan lagi untuk traffic Arah Utara untuk sementara?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulihkan kunci pribadi TLS yang tidak sengaja dihapus dari keystore saya?
Tidak, hal ini tidak didukung. Tim dukungan tidak akan memiliki akses ke kunci pribadi. Apigee sangat merekomendasikan pengguna untuk mencadangkan kunci pribadi mereka dan menyimpannya dengan aman.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk membuat ulang keystore uji coba gratis jika keystore tersebut tidak sengaja dihapus dari organisasi saya?
Tidak, hal ini tidak didukung. Pengelolaan keystore uji coba gratis dan sertifikatnya dimiliki oleh Apigee. Jadi, jangan gunakan keystore uji coba gratis untuk traffic produksi Anda. Lihat juga pertanyaan masa berlaku sertifikat uji coba gratis sebelumnya di FAQ.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan laporan perincian traffic untuk klien SNI versus non-SNI?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Dapatkah saya mengajukan permintaan untuk mendapatkan IP Router Apigee untuk mengizinkan traffic northbound?
Tidak, hal ini tidak didukung. Apigee menggunakan IP elastis untuk router di Apigee Edge Cloud. Hal ini berlaku untuk organisasi GCP dan AWS Apigee Edge Cloud. Karena IP ini tidak tetap, Apigee tidak dapat menjamin IP tetap yang dapat digunakan untuk mengizinkan akses ke traffic northbound. Sebagai gantinya, pengguna dapat mengonfigurasi TLS dua arah untuk endpoint proxy atau menggunakan kebijakan KontrolAkses.
Bagaimana cara mendapatkan daftar IP untuk daftar yang diizinkan southbound?
Ajukan permintaan layanan untuk mendapatkan daftar IP untuk mengizinkan traffic southbound. Perhatikan bahwa hak Paket Tim tidak dapat mendapatkan IP southbound tetap. Rekomendasi untuk hak istimewa Paket Tim adalah menggunakan TLS dua arah untuk traffic southbound.
Dapatkah saya menambahkan IP baru ke tunnel VPN untuk mengizinkan traffic southbound?
Ya, ajukan permintaan layanan. Pelanggan Apigee yang menggunakan VPN untuk daftar yang diizinkan southbound harus mengajukan permintaan layanan dengan detail alamat IP baru yang perlu diberi akses di VPN.
Bagaimana cara mengonfigurasi konektivitas antara portal developer dan organisasi Apigee Edge?
Tinjau dokumentasi ini dan ajukan permintaan layanan dengan detail yang sesuai dari Organisasi Cloud Apigee Edge dan portal Developer Anda.
Bagaimana cara mendapatkan laporan Service Organization Control (SOC) untuk Apigee Edge Cloud?
Ajukan permintaan layanan dengan detail laporan SOC yang diperlukan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memantau dan mengelola organisasi Apigee Edge Cloud saya selama jangka waktu tertentu?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Apigee Edge Cloud adalah platform software as a service (SaaS) multi-tenant, yang dipantau oleh Apigee. Untuk informasi tentang pemeliharaan terjadwal dan pemadaman, lihat halaman status. Jika Anda mengalami error atau masalah dengan permintaan API dan memerlukan bantuan dari tim Apigee, ajukan tiket dukungan .
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk meningkatkan jumlah minimum dan maksimum instance Message Processor untuk organisasi Apigee Edge Cloud saya?
Lihat bagian Permintaan Pengujian Stress/Beban/Penembusan atau Permintaan pengelolaan kapasitas infrastruktur jika Anda merencanakan salah satu aktivitas yang dijelaskan di bagian ini.
Bagaimana cara mendapatkan kredensial FTP untuk mendownload file penginstalan biner OPDK?
Buka permintaan layanan. Apigee membagikan kredensial FTP kepada Kontak Pelanggan yang Diberi Nama selama proses orientasi awal. Hubungi tim ini di organisasi Anda yang diberi akses selama orientasi sebelum mengajukan permintaan layanan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan bantuan terkait upgrade Apigee Edge untuk Private Cloud?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Lihat dokumentasi upgrade Cloud Pribadi untuk mengetahui petunjuk tentang cara mengupgrade dari satu versi ke versi lainnya. Jika Anda mengalami error atau masalah selama proses upgrade dan memerlukan bantuan, ajukan tiket dukungan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mengganti nama organisasi Apigee Edge Cloud yang ada atau lingkungan di dalamnya?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Saya memiliki akun uji coba Apigee Edge Cloud. Can I raise a service request to upgrade it into a paid one?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Saya tidak sengaja menghapus aplikasi developer, developer, konfigurasi produk saya. Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulihkan konfigurasi ini.
Tidak, hal ini tidak didukung. Lihat praktik terbaik yang harus diikuti untuk mengelola artefak API Anda.
Kami bermigrasi ke autentikasi berbasis SAML. Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan bantuan Dukungan terkait peralihan SAML?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Sebagai gantinya, jika Anda mengalami error selama proses peralihan SAML, ajukan tiket dukungan dengan detail yang sesuai.