Anda melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka
dokumentasi Apigee X. info
Dapatkah saya mengonfigurasi sertifikat TLS default untuk semua klien non-SNI? Dapatkah saya juga mengonfigurasi penggunaan sertifikat TLS yang dimiliki perusahaan kami untuk semua klien non-SNI?
Tidak, hal ini tidak didukung. Hal ini memerlukan perubahan konfigurasi non-standar di tingkat Router Apigee.
Saya menggunakan sertifikat TLS uji coba gratis Apigee. Berapa siklus refresh untuk sertifikat ini? Bagaimana cara mendapatkan notifikasi sebelum sertifikat TLS uji coba gratis berakhir masa berlakunya?
Tidak, hal ini tidak didukung. Di masa mendatang, sertifikat TLS uji coba gratis Apigee, yang menggunakan CA Google, akan memiliki masa berlaku kurang dari 90 hari. Jika klien API Anda menggunakan sertifikat TLS ini di truststore mereka untuk validasi, sertifikat tersebut harus sering di-refresh. Apigee merekomendasikan untuk mendapatkan sertifikat Anda sendiri untuk digunakan dengan endpoint proxy API Anda.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulai ulang Router guna menarik konfigurasi host virtual yang diperbarui setelah pembaruan sertifikat TLS di keystore saya?
Ya, ajukan permintaan layanan. Sebelum mengajukan permintaan layanan, baca dokumentasi Apigee tentang pembaruan sertifikat TLS. Apigee sangat merekomendasikan penggunaan referensi keystore untuk merujuk ke keystore di host virtual. Setelah menyiapkan referensi keystore, ajukan permintaan layanan satu kali untuk memulai ulang router. Router hanya perlu dimulai ulang satu kali, karena kini Anda dapat mengelola pembaruan sertifikat TLS sendiri melalui referensi keystore.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk pengujian konektivitas antara komponen Message Processor Apigee dan layanan backend?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Jika Anda mengalami error konektivitas atau masalah dengan permintaan API dan memerlukan bantuan, ajukan tiket dukungan sebagai gantinya.
Dapatkah saya mengajukan permintaan untuk mengaktifkan sementara versi TLS yang tidak digunakan lagi untuk traffic Northbound?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulihkan kunci pribadi TLS yang tidak sengaja dihapus dari keystore saya?
Tidak, hal ini tidak didukung. Tim dukungan tidak akan memiliki akses ke kunci pribadi. Apigee sangat merekomendasikan pengguna untuk mencadangkan kunci pribadi mereka dan menyimpannya dengan aman.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk membuat ulang keystore uji coba gratis jika tidak sengaja dihapus dari organisasi saya?
Tidak, hal ini tidak didukung. Pengelolaan keystore uji coba gratis dan sertifikatnya dimiliki oleh Apigee. Jadi, jangan gunakan keystore uji coba gratis untuk traffic produksi Anda. Lihat juga pertanyaan tentang masa berlaku sertifikat uji coba gratis di bagian FAQ sebelumnya.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan laporan perincian traffic untuk klien SNI versus non-SNI?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Dapatkah saya mengajukan permintaan untuk mendapatkan IP Router Apigee untuk daftar yang diizinkan northbound?
Tidak, hal ini tidak didukung. Apigee menggunakan IP elastis untuk router di Apigee Edge Cloud. Hal ini berlaku untuk organisasi GCP dan AWS Apigee Edge Cloud. Karena IP ini tidak tetap, Apigee tidak dapat menjamin IP tetap yang dapat digunakan untuk mengizinkan akses ke traffic northbound. Sebagai gantinya, pengguna dapat mengonfigurasi TLS dua arah untuk endpoint proxy atau menggunakan kebijakan AccessControl.
Bagaimana cara mendapatkan daftar IP untuk daftar yang diizinkan southbound?
Ajukan permintaan layanan untuk mendapatkan daftar IP untuk mengizinkan traffic southbound. Perhatikan bahwa hak Team Bundle tidak dapat memperoleh IP southbound tetap. Rekomendasi untuk hak Team Bundle adalah menggunakan TLS dua arah untuk traffic southbound.
Dapatkah saya menambahkan IP baru ke tunnel VPN untuk daftar yang diizinkan southbound?
Ya, ajukan permintaan layanan. Pelanggan Apigee yang menggunakan VPN untuk daftar yang diizinkan southbound harus mengajukan permintaan layanan dengan detail alamat IP baru yang perlu diberi akses di VPN.
Bagaimana cara mengonfigurasi konektivitas antara portal developer dan organisasi Apigee Edge?
Tinjau dokumentasi ini dan ajukan permintaan layanan dengan detail yang sesuai untuk Portal developer dan Organisasi Apigee Edge Cloud Anda.
Bagaimana cara mendapatkan laporan Service Organization Control (SOC) untuk Apigee Edge Cloud?
Ajukan permintaan layanan dengan detail laporan SOC yang diperlukan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memantau dan mengelola organisasi Apigee Edge Cloud saya selama jangka waktu tertentu?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Apigee Edge Cloud adalah platform software as a service (SaaS) multi-tenant, yang dipantau oleh Apigee. Untuk mengetahui informasi tentang pemeliharaan dan gangguan terjadwal, lihat halaman status. Jika Anda mengalami error atau masalah dengan permintaan API dan memerlukan bantuan dari tim Apigee, ajukan tiket dukungan sebagai gantinya.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk meningkatkan jumlah minimum dan maksimum instance Message Processor untuk organisasi Apigee Edge Cloud saya?
Lihat bagian Permintaan Pengujian Tekanan/Beban/Penetrasi atau Permintaan pengelolaan kapasitas infrastruktur jika Anda berencana melakukan salah satu aktivitas yang dijelaskan di bagian ini.
Bagaimana cara mendapatkan kredensial FTP untuk mendownload file penginstalan biner OPDK?
Ajukan permintaan layanan. Apigee membagikan kredensial FTP kepada Kontak Pelanggan yang Ditentukan selama proses orientasi awal. Hubungi tim ini di organisasi Anda yang diberi akses selama orientasi sebelum mengajukan permintaan layanan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan bantuan terkait upgrade Apigee Edge for Private Cloud?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Lihat dokumentasi upgrade Private Cloud untuk mengetahui petunjuk cara mengupgrade dari satu versi ke versi lainnya. Jika Anda mengalami error atau masalah selama proses upgrade dan memerlukan bantuan, ajukan tiket dukungan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mengganti nama organisasi Apigee Edge Cloud yang ada atau lingkungan di dalamnya?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Saya memiliki akun uji coba Apigee Edge Cloud. Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mengupgrade akun tersebut menjadi akun berbayar?
Tidak, hal ini tidak didukung.
Saya tidak sengaja menghapus aplikasi developer, developer, konfigurasi produk. Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulihkan konfigurasi ini?
Tidak, hal ini tidak didukung. Lihat praktik terbaik yang harus diikuti untuk mengelola artefak API Anda.
Kami sedang bermigrasi ke autentikasi berbasis SAML. Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan bantuan Dukungan terkait pengalihan SAML?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Sebagai gantinya, jika Anda mengalami error selama proses pengalihan SAML, ajukan tiket dukungan dengan detail yang sesuai.