Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka
dokumentasi Apigee X. info
Dapatkah saya mengonfigurasi sertifikat TLS default untuk semua klien non-SNI? Dapatkah saya mengonfigurasi untuk menggunakan sertifikat TLS yang dimiliki oleh perusahaan kami untuk semua klien non-SNI?
Tidak, ini tidak didukung. Tindakan ini memerlukan perubahan konfigurasi non-standar di level Router Apigee.
Saya menggunakan sertifikat TLS uji coba gratis Apigee. Bagaimana siklus refresh untuk sertifikat ini? Bagaimana cara mendapatkan notifikasi sebelum sertifikat TLS uji coba gratis berakhir?
Tidak, ini tidak didukung. Di masa mendatang, sertifikat TLS uji coba gratis Apigee, yang menggunakan Google CA, akan memiliki masa berlaku kurang dari 90 hari. Jika klien API Anda menggunakan sertifikat TLS ini di truststore untuk validasi, sertifikat tersebut harus sering dimuat ulang. Apigee merekomendasikan agar Anda mendapatkan sertifikat sendiri untuk digunakan dengan endpoint proxy API Anda.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulai ulang Router guna menarik konfigurasi host virtual yang diupdate setelah update sertifikat TLS di keystore saya?
Ya, buka permintaan layanan. Sebelum Anda mengajukan permintaan layanan, baca dokumentasi Apigee tentang update sertifikat TLS. Apigee sangat merekomendasikan penggunaan referensi keystore untuk merujuk ke keystore di host virtual. Setelah menyiapkan referensi keystore, ajukan permintaan layanan satu kali untuk memulai ulang router. Router hanya perlu dimulai ulang sekali, karena sekarang Anda dapat mengelola pembaruan sertifikat TLS sendiri melalui referensi keystore.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk uji konektivitas antara komponen Apigee Message Processor dan layanan backend?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Jika Anda mengalami error atau masalah konektivitas terkait permintaan API dan memerlukan bantuan, ajukan tiket dukungan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan guna mengaktifkan sementara versi TLS yang tidak digunakan lagi untuk traffic Arah Utara?
Tidak, ini tidak didukung.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memulihkan kunci pribadi TLS yang tidak sengaja dihapus dari keystore?
Tidak, ini tidak didukung. Tim dukungan tidak akan memiliki akses ke kunci pribadi. Apigee sangat merekomendasikan pengguna untuk mencadangkan kunci pribadi mereka dan menyimpannya dengan aman.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk membuat ulang keystore uji coba gratis jika file tersebut tidak sengaja dihapus dari organisasi saya?
Tidak, ini tidak didukung. Pengelolaan keystore uji coba gratis dan sertifikatnya dimiliki oleh Apigee. Jadi, jangan gunakan keystore uji coba gratis untuk traffic produksi Anda. Lihat juga pertanyaan kedaluwarsa sertifikat uji coba gratis di awal di FAQ.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan laporan pengelompokan traffic untuk klien SNI versus non-SNI?
Tidak, ini tidak didukung.
Dapatkah saya mengajukan permintaan guna mendapatkan IP Router Apigee untuk pemberian izin ke arah utara?
Tidak, ini tidak didukung. Apigee menggunakan IP elastis untuk router di Apigee Edge Cloud. Hal ini berlaku untuk organisasi GCP dan AWS Apigee Edge Cloud. Karena IP ini tidak tetap, Apigee tidak dapat menjamin IP tetap yang dapat digunakan untuk mengizinkan akses ke traffic ke arah utara. Sebagai gantinya, pengguna dapat mengonfigurasi TLS dua arah untuk endpoint proxy atau menggunakan kebijakan AccessControl.
Bagaimana cara mendapatkan daftar IP untuk daftar yang diizinkan ke arah selatan?
Ajukan permintaan layanan guna mendapatkan daftar IP untuk mengizinkan traffic menuju selatan. Perlu diperhatikan bahwa hak Paket Tim tidak bisa mendapatkan IP terikat selatan yang tetap. Rekomendasi untuk hak Paket Tim adalah menggunakan TLS dua arah untuk traffic ke selatan.
Dapatkah saya menambahkan IP baru ke tunnel VPN untuk daftar yang diizinkan ke arah selatan?
Ya, ajukan permintaan layanan. Pelanggan Apigee yang menggunakan VPN untuk pemberian akses ke arah selatan perlu mengajukan permintaan layanan dengan menyertakan detail alamat IP baru yang perlu diberi akses di VPN.
Bagaimana cara mengonfigurasi konektivitas antara portal developer saya dan organisasi Apigee Edge?
Tinjau dokumentasi ini dan ajukan permintaan layanan dengan menyertakan detail yang sesuai tentang Apigee Edge Cloud Organization dan Portal Developer Anda.
Bagaimana cara mendapatkan laporan Service Organization Control (SOC) untuk Apigee Edge Cloud?
Ajukan permintaan layanan dengan detail laporan SOC yang diperlukan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk memantau dan mengelola organisasi Apigee Edge Cloud saya selama jangka waktu tertentu?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Apigee Edge Cloud adalah platform software as a service (SaaS) multi-tenant, yang dipantau Apigee. Untuk mengetahui informasi tentang pemeliharaan terjadwal dan pemadaman layanan, lihat halaman status. Jika Anda mengalami error atau masalah terkait permintaan API dan memerlukan bantuan dari tim Apigee, ajukan tiket dukungan .
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk meningkatkan jumlah minimum dan maksimum instance Message Processor untuk organisasi Apigee Edge Cloud saya?
Lihat bagian Permintaan Uji Stres/Beban/Penetrasi atau Permintaan pengelolaan kapasitas infrastruktur jika Anda merencanakan salah satu aktivitas yang dijelaskan di bagian ini.
Bagaimana cara mendapatkan kredensial FTP untuk mendownload file penginstalan biner OPDK?
Buka permintaan layanan. Apigee membagikan kredensial FTP kepada Kontak Pelanggan yang Ditentukan selama proses orientasi awal. Hubungi tim ini di organisasi Anda yang diberi akses selama orientasi sebelum mengajukan permintaan layanan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mendapatkan bantuan terkait upgrade Apigee Edge for Private Cloud?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Lihat dokumentasi upgrade Private Cloud untuk mendapatkan petunjuk tentang cara mengupgrade dari satu versi ke versi lainnya. Jika Anda mengalami error atau masalah selama proses upgrade dan memerlukan bantuan, ajukan tiket dukungan.
Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mengganti nama organisasi Apigee Edge Cloud yang sudah ada atau lingkungan di dalamnya?
Tidak, ini tidak didukung.
Saya memiliki akun uji coba Apigee Edge Cloud. Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan untuk mengupgradenya menjadi berbayar?
Tidak, ini tidak didukung.
Saya tidak sengaja menghapus aplikasi developer, developer, dan konfigurasi produk saya. Bisakah saya mencari permintaan layanan untuk memulihkan konfigurasi ini.
Tidak, ini tidak didukung. Lihat praktik terbaik yang harus diikuti untuk mengelola artefak API.
Kami bermigrasi ke autentikasi berbasis SAML. Dapatkah saya mengajukan permintaan layanan guna mendapatkan bantuan Dukungan untuk penggantian SAML?
Tidak, ini bukan permintaan layanan yang valid. Sebagai gantinya, jika Anda mengalami error selama proses transisi SAML, kirimkan tiket bantuan dengan detail yang sesuai.