شما در حال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X بروید . اطلاعات
این صفحه حاوی پیوندهایی به عیب یابی کتاب های بازی برای خطاها و سایر مشکلاتی است که ممکن است هنگام استفاده از Apigee Edge با آنها مواجه شوید. هر کتاب راهنمای عیبیابی نحوه تشخیص و حل هر نوع مشکل را توضیح میدهد.
مشکلات تجزیه و تحلیل
این موضوعات نحوه عیبیابی مواردی را که دادههای تحلیلی در داشبورد Analytics یا در گزارشهای سفارشی نشان داده نمیشوند، توضیح میدهند.
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
The report timed out: Try again with a smaller date range or a larger aggregation interval. | تجزیه و تحلیل زمانی گزارش می دهد یا: |
شما ممکن است هیچ پیام خطایی را مشاهده نکنید مگر اینکه فضای دیسک به طور کامل در سرور Postgres پر شود. | فضای دیسک سرور Postgres تمام می شود |
هیچ خطایی مشاهده نمی شود. | متغیر سفارشی برای گزارش های سفارشی تجزیه و تحلیل قابل مشاهده نیست |
No traffic in the selected date range | داده ها در داشبوردهای تجزیه و تحلیل نمایش داده نمی شوند |
موضوع نحوه انجام یک کار معمول درخواستی را توضیح می دهد. | افزودن و حذف اجزای تجزیه و تحلیل در گروه های تحلیلی |
Could not get data for path | وقتی چندین گروه محوری پیکربندی شده اند، ابعاد سفارشی ظاهر نمی شوند |
خطاهای استقرار
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable | خطای مهلت زمانی |
Unexpected error Error while fetching children for path | خطا در واکشی فرزندان برای مسیر |
Error while accessing datastore;Please retry later | خطا در دسترسی به Datastore |
Configuration failed, associated contexts = [] | پیکربندی انجام نشد |
Unexpected error occurred while processing the updates, associated contexts = [] | خطا در پردازش بهروزرسانیها |
خطاهای پورتال توسعه دهنده
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
An internal error has occurred. Please retry your request. | خطای داخلی پورتال توسعه دهنده |
The website encountered an unexpected error. Please try again later. یا There was an error trying to create the App. Please try again later. | مشکلات ارتباطی پورتال توسعه دهندگان |
مشکلات کسب درآمد
موضوعات زیر به شما کمک می کند تا مشکلات رایج کسب درآمد را عیب یابی و رفع کنید.
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
<error> <messages> <message>Exceeded developer limit configuration -</message> <message>Is Developer Suspended - true</message> </messages> </error> | توسعه دهنده به حالت تعلیق درآمد |
ممکن است هیچ پیام خطایی مشاهده نکنید، اما مشکلاتی را همانطور که در بخش علائم در مسائل راه اندازی کسب درآمد توضیح داده شده است، مشاهده خواهید کرد. | مشکلات راه اندازی کسب درآمد |
مشکلات Edge Router
روتر Edge با NGINX پیاده سازی شده است. در طول فرآیند ارتقاء Edge یا هنگام تغییر پیکربندی روتر، ممکن است خطاهای پیکربندی NGINX را مشاهده کنید. موضوع زیر به شما کمک می کند تا چنین مشکلاتی را برطرف کنید.
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
هیچ پیام خطایی نخواهید دید. با این حال، ممکن است به دلیل فایل های پیکربندی بد، نتوانید پراکسی های API خود را اجرا کنید. | فایل های پیکربندی بد |
مشکلات OpenLDAP
موضوعات زیر به شما در عیب یابی و رفع مشکلات رایج OpenLDAP کمک می کند.
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
Unknown username and password combination. | SMTP غیرفعال است و کاربران باید رمز عبور را بازنشانی کنند |
هیچ خطایی ظاهر نمی شود، رابط کاربری Edge به سادگی لیست کاربرانی را که باید در همه سرورهای OpenLDAP تکرار می شد، نشان نمی دهد. | LDAP در حال تکرار نیست. |
SLAPD Dead But Pid File Exists | نمی توان OpenLDAP را راه اندازی کرد |
Unknown username and password combination. | خرابی داده های OpenLDAP |
خطاهای زمان اجرا
موضوعات زیر به شما کمک می کند تا مشکلات رایج زمان اجرا را عیب یابی و رفع کنید.
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
HTTP/1.1 500 Internal Server Error یا { "fault":{ "detail":{ "errorcode":"steps.servicecallout.ExecutionFailed" }, "faultstring":"Execution of ServiceCallout callWCSAuthServiceCallout failed. Reason: ResponseCode 400 is treated as error" } } | 500 خطای سرور داخلی |
HTTP/1.1 502 Bad Gateway OR { "fault": { "faultstring": "Unexpected EOF at target", "detail": { "errorcode": "messaging.adaptors.http.UnexpectedEOFAtTarget" } } } | دروازه بد 502 |
HTTP/1.1 503 Service Unavailable یا HTTP/1.1 503 Service Unavailable: Back-end server is at capacity یا { "fault": { "faultstring": "The Service is temporarily unavailable", "detail": { "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable" } } } | سرویس 503 در دسترس نیست |
HTTP/1.1 503 Service Unavailable یا Received fatal alert: handshake_failure | SSL Handshake Failures |
HTTP/1.1 503 Service Unavailable یا { "fault": { "faultstring":"The Service is temporarily unavailable", "detail":{ "errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable" } } } | SSL Handshake Failures - Bad Client Certificate |
HTTP/1.1 504 Gateway Timeout OR { "fault": { "faultstring": "Gateway Timeout", "detail": { "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.GatewayTimeout" } } } | 504 Gateway Timeout |
مشکلات باغ وحش
پیام خطا یا توضیحات | کتاب بازی |
---|---|
org: env: main ERROR ZOOKEEPER - ZooKeeperServiceImpl.exists() : Could not detect existence of path: /regions/dc-1/pods/analytics/servers/abc123/reachable , reason: KeeperErrorCode = ConnectionLoss یا org.apache.zookeeper.KeeperException$ConnectionLossException: KeeperErrorCode = ConnectionLoss یا رابط کاربری Edge ممکن است این خطا را نمایش دهد: Error Fetching Deployments Error while checking path existence for path: path | خطاهای از دست دادن اتصال نگهبان باغ وحش |
مسائل مربوط به داده ها، که معمولا به عنوان مسائل سیم کشی نامیده می شود، می تواند به عنوان یکی از چندین مشکل ظاهر شود. برای جزئیات بیشتر به مسائل مربوط به داده های Zookeeper مراجعه کنید. | مسائل مربوط به داده های باغ وحش |
+ apigee-service apigee-zookeeper status apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper] | قادر به راه اندازی Zookeeper نیست |
ابزارهای تشخیصی و سیاهههای مربوط
این موضوعات ابزارها و گزارشهایی را توصیف میکنند که میتوانید برای کمک به تشخیص انواع خاصی از مشکلاتی که ممکن است هنگام استفاده از Apigee Edge با آنها مواجه شوید، استفاده کنید.
- ابزار TCP/IP sniffer بسته (tcpdump).
ابزار tcpdump یک ابزار ردیابی بسته های خط فرمان است که به شما امکان می دهد بسته های TCP/IP را که از طریق شبکه دریافت یا منتقل می شوند، ضبط یا فیلتر کنید. - زباله های انبوه
Heap dump ها یک عکس فوری از حافظه یک فرآیند جاوا هستند. آنها حاوی اطلاعات مربوط به اشیاء و کلاس های جاوا در پشته در لحظه جمع آوری heap dump هستند. - تخلیه نخ
Thread dump یک عکس فوری از وضعیت تمام رشتههای یک فرآیند جاوا در حال اجرا است. وضعیت هر رشته با محتویات پشته آن ارائه می شود که به آن رد پشته می گویند.