شما در حال مشاهده مستندات Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X مراجعه کنید . اطلاعات
راهنماهای جمعآوری تشخیصی اطلاعات زیر را ارائه میدهند:
- دفترچههای راهنمای عیبیابی برای خطاهای رایج مشاهده شده در Apigee Edge: کدهای خطا و پیامهای خطایی را که میتوان در Apigee Edge مشاهده کرد، ارائه میدهد و دفترچههای راهنمای مربوطه را که شامل مراحل دقیق عیبیابی و حل خطاها هستند، فهرست میکند.
- اطلاعات تشخیصی: مراحل دقیقی برای جمعآوری گزارشهای تشخیصی و اطلاعات مورد نیاز برای عیبیابی رایجترین مشکلات مشاهدهشده با Apigee Edge ارائه میدهد. دستورالعملهایی در مورد نحوه دستهبندی گزارشها و اطلاعات برای اشتراکگذاری با پشتیبانی Google Cloud Apigee Edge در یک مورد پشتیبانی ارائه میدهد.
پیشنیازها
در دستگاههایی که قطعات Apigee Edge نصب شدهاند، مطمئن شوید که موارد زیر را دارید:
- فضای دیسک کافی در دایرکتوری
/tmpبرای ضبط و ذخیره دادههای تشخیصی - مجوزهای لازم برای ورود به سیستم و جمعآوری دادههای تشخیصی
راهنماها
جدول زیر راهنماهای تشخیصی فعلی ابر خصوصی را شرح میدهد:
راهنماهای تشخیصی ابر خصوصی |
|---|
| مشکلات تحلیلی | جزئیاتی در مورد گزارشهای تشخیصی و اطلاعات مورد نیاز برای مشکلات آنالیتیکس مانند عدم نمایش دادهها در داشبورد آنالیتیکس، گزارشهای سفارشی، کمبود فضای دیسک Postgres و غیره ارائه میدهد. |
| مشکلات کاساندرا | جزئیاتی در مورد گزارشهای تشخیصی و اطلاعات مورد نیاز برای مشکلات کاساندرا ارائه میدهد. |
| خطاهای استقرار | جزئیاتی در مورد گزارشهای تشخیصی و اطلاعات مورد نیاز برای خطاهای استقرار ارائه میدهد. |
| مشکلات زمان اجرا | جزئیاتی در مورد گزارشهای تشخیصی و اطلاعات مورد نیاز برای خطاها، مشکلات تأخیر یا نتایج غیرمنتظره مشاهده شده در طول اجرای درخواستهای API شما ارائه میدهد. |
| قادر به شروع اجزای Edge نیست | جزئیاتی در مورد گزارشهای تشخیصی و اطلاعات مورد نیاز برای مشکلات پیش آمده هنگام راهاندازی اجزای Apigee Edge مانند Router، Message Processor، Management Server و ZooKeeper ارائه میدهد. |
| مشکلات باغ وحش | جزئیاتی در مورد گزارشهای تشخیصی و اطلاعات مورد نیاز برای مشکلات ZooKeeper ارائه میدهد. |