Halaman ini diterjemahkan oleh Cloud Translation API.

Pengantar koleksi diagnostik

Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka dokumentasi Apigee X. info

Panduan pengumpulan diagnostik memberikan informasi berikut:

Playbook pemecahan masalah untuk error umum yang diamati di Apigee Edge: Memberikan kode error dan pesan error yang dapat diamati di Apigee Edge, serta mencantumkan playbook terkait yang berisi langkah-langkah mendetail untuk memecahkan masalah dan mengatasi error tersebut.
Informasi diagnostik: Memberikan langkah-langkah mendetail untuk mengumpulkan log diagnostik dan informasi yang diperlukan untuk memecahkan masalah paling umum yang diamati dengan Apigee Edge. Memberikan petunjuk tentang cara memaketkan log dan informasi untuk dibagikan kepada Dukungan Apigee Edge Google Cloud dalam kasus Dukungan.

Prasyarat

Pada komputer yang menginstal komponen Apigee Edge, pastikan Anda memiliki hal berikut:

Kapasitas disk yang cukup di direktori /tmp untuk mengambil dan menyimpan data diagnostik
Izin yang diperlukan untuk login dan mengumpulkan data diagnostik

Tabel berikut menjelaskan panduan diagnostik Private Cloud saat ini:

Panduan diagnostik Private Cloud

Masalah Analytics	Memberikan detail tentang log diagnostik dan informasi yang diperlukan untuk masalah Analytics seperti data yang tidak muncul di dasbor Analytics, laporan kustom, disk Postgres kehabisan ruang penyimpanan, dan sebagainya.
Masalah Casssandra	Memberikan detail tentang log diagnostik dan informasi yang diperlukan untuk masalah Cassandra.
Error deployment	Memberikan detail tentang log diagnostik dan informasi yang diperlukan untuk error Deployment.
Masalah runtime	Memberikan detail tentang log diagnostik dan informasi yang diperlukan untuk error, masalah latensi, atau hasil tidak terduga yang diamati selama eksekusi permintaan API Anda.
Tidak dapat memulai komponen Edge	Memberikan detail tentang log diagnostik dan informasi yang diperlukan untuk masalah yang dialami saat memulai komponen Apigee Edge seperti Router, Prosesor Pesan, Server Pengelolaan, dan ZooKeeper.
Masalah Kebun Binatang	Memberikan detail tentang log diagnostik dan informasi yang diperlukan untuk masalah ZooKeeper.