Apigee सहायता का इस्तेमाल शुरू करना

Apigee Edge दस्तावेज़ देखा जा रहा है.
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अगर आप Apigee Edge के मौजूदा ग्राहक हैं और आपके पास पैसे चुकाकर लिया गया Apigee सहायता प्लान है, तो Apigee Edge की सहायता टीम से मदद पाने का अनुरोध किया जा सकता है.

नीचे दिए गए दस्तावेज़ों में, Apigee के सहायता पोर्टल को ऐक्सेस और इस्तेमाल करने के तरीके, सामान्य सहायता प्रक्रियाएं और गतिविधियां करने के बारे में बताया गया है. जैसे, केस बनाना और मैनेज करना, केस को आगे बढ़ाना, और केस बनाते समय अपनाए जाने वाले सबसे सही तरीके.

दस्तावेज़	ब्यौरा
सहायता पोर्टल का ऐक्सेस	इस बारे में जानकारी दी गई है कि आप Apigee के सहायता पोर्टल का ऐक्सेस कैसे पा सकते हैं. साथ ही, इसमें उपयोगकर्ताओं को जोड़ने का तरीका और Apigee के सहायता पोर्टल से उपयोगकर्ताओं को हटाने का तरीका बताया गया है.
केस बनाना और मैनेज करना	इससे सहायता मामलों को बनाने, देखने, और अपडेट करने के बारे में जानकारी मिलती है. साथ ही, केस की प्राथमिकता, केस की स्थिति, और दूसरे ज़रूरी फ़ील्ड के बारे में जानकारी मिलती है.
आगे भेजे जाने वाले मामले	इससे यह जानकारी मिलती है कि मामलों को कैसे और कब आगे भेजा जा सकता है.
Google Cloud Apigee से जुड़े सहायता मामलों के लिए सबसे सही तरीके	इसमें, टेंप्लेट और सैंपल केस के साथ, सहायता अनुरोध बनाते समय अपनाए जाने वाले सबसे सही तरीकों के बारे में जानकारी दी जाती है.
Apigee सहायता पोर्टल के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल	Apigee के सहायता पोर्टल से जुड़े कुछ सामान्य सवाल और जवाब.