Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Truy cập vào
tài liệu Apigee X. thông tin
Tôi có thể định cấu hình chứng chỉ TLS mặc định cho tất cả các máy khách không phải SNI không? Tôi cũng có thể định cấu hình để sử dụng chứng chỉ TLS do doanh nghiệp của chúng tôi sở hữu cho tất cả các ứng dụng không phải SNI không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ. Việc này đòi hỏi phải có một thay đổi về cấu hình không theo tiêu chuẩn ở cấp Bộ định tuyến Apigee.
Tôi đang sử dụng chứng chỉ TLS dùng thử miễn phí của Apigee. Chu kỳ làm mới của chứng chỉ này là bao lâu? Làm cách nào để nhận được thông báo trước khi chứng chỉ TLS dùng thử miễn phí hết hạn?
Không, tính năng này không được hỗ trợ. Trong tương lai, chứng chỉ TLS dùng thử miễn phí của Apigee (sử dụng CA của Google) sẽ có thời hạn dưới 90 ngày. Nếu các ứng dụng API của bạn sử dụng chứng chỉ TLS này trong kho lưu trữ đáng tin cậy để xác thực, thì bạn cần phải làm mới chứng chỉ này thường xuyên. Apigee đề xuất bạn tự lấy chứng chỉ để sử dụng với các điểm cuối của proxy API.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để khởi động lại Bộ định tuyến nhằm kéo cấu hình máy chủ ảo đã cập nhật sau khi cập nhật chứng chỉ TLS trong kho khoá của mình không?
Có, hãy mở một yêu cầu dịch vụ. Trước khi bạn gửi yêu cầu dịch vụ, hãy xem tài liệu của Apigee về việc cập nhật chứng chỉ TLS. Apigee đặc biệt khuyến khích bạn sử dụng các tham chiếu kho khoá để tham chiếu đến các kho khoá trong máy chủ lưu trữ ảo. Sau khi thiết lập các tham chiếu kho khoá, vui lòng gửi yêu cầu dịch vụ một lần để khởi động lại bộ định tuyến. Bạn chỉ cần khởi động lại các bộ định tuyến một lần, vì giờ đây, bạn có thể tự quản lý các bản cập nhật chứng chỉ TLS thông qua các tham chiếu kho khoá.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để kiểm tra khả năng kết nối giữa các thành phần của Trình xử lý thông báo Apigee và các dịch vụ phụ trợ không?
Không, đây không phải là yêu cầu dịch vụ hợp lệ. Nếu bạn gặp lỗi kết nối hoặc vấn đề với các yêu cầu API và cần được trợ giúp, hãy gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ.
Tôi có thể gửi yêu cầu tạm thời bật các phiên bản TLS ngừng hoạt động cho lưu lượng truy cập theo hướng Bắc không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để khôi phục khoá riêng tư TLS đã bị xoá nhầm khỏi kho khoá của mình không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ. Nhóm hỗ trợ sẽ không có quyền truy cập vào khoá riêng tư. Apigee đặc biệt khuyến nghị người dùng sao lưu và lưu trữ khoá riêng tư một cách an toàn.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để tạo lại kho khoá dùng thử miễn phí nếu kho khoá này vô tình bị xoá khỏi tổ chức của tôi không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ. Apigee sở hữu quyền quản lý kho khoá dùng thử miễn phí và chứng chỉ của kho khoá đó. Vì vậy, bạn không nên sử dụng kho khoá dùng thử miễn phí cho lưu lượng truy cập thực tế. Bạn cũng có thể xem câu hỏi về thời hạn hiệu lực của chứng chỉ dùng thử miễn phí ở phần trên của trang Câu hỏi thường gặp.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để nhận báo cáo chi tiết về lưu lượng truy cập cho các máy khách SNI so với các máy khách không phải SNI không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ.
Tôi có thể đưa ra yêu cầu lấy địa chỉ IP của Bộ định tuyến Apigee để đưa vào danh sách cho phép theo hướng bắc không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ. Apigee sử dụng IP linh hoạt cho các bộ định tuyến trong Apigee Edge Cloud. Điều này áp dụng cho cả các tổ chức GCP và AWS Apigee Edge Cloud. Vì các IP này không cố định, nên Apigee không thể đảm bảo các IP cố định có thể dùng để cho phép truy cập vào lưu lượng truy cập theo hướng bắc. Thay vào đó, người dùng có thể định cấu hình TLS hai chiều cho các điểm cuối của proxy hoặc sử dụng chính sách AccessControl.
Làm cách nào để lấy danh sách các IP cho danh sách cho phép hướng nam?
Gửi yêu cầu dịch vụ để lấy danh sách các IP cho phép lưu lượng truy cập theo hướng nam. Xin lưu ý rằng các quyền của Team Bundle không thể nhận được IP cố định theo hướng nam. Bạn nên sử dụng TLS hai chiều cho lưu lượng truy cập theo hướng nam đối với các quyền trong Gói dành cho nhóm.
Tôi có thể thêm IP mới vào đường hầm VPN để đưa vào danh sách cho phép theo hướng nam không?
Có, hãy gửi một yêu cầu dịch vụ. Những khách hàng của Apigee sử dụng VPN để đưa vào danh sách cho phép theo hướng nam cần gửi yêu cầu dịch vụ kèm theo thông tin chi tiết về địa chỉ IP mới cần được cấp quyền truy cập trong VPN.
Làm cách nào để thiết lập cấu hình kết nối giữa cổng thông tin cho nhà phát triển và tổ chức Apigee Edge?
Vui lòng xem tài liệu này và gửi một yêu cầu dịch vụ kèm theo thông tin thích hợp về Tổ chức Apigee Edge Cloud và cổng thông tin cho nhà phát triển của bạn.
Làm cách nào để lấy báo cáo Kiểm soát tổ chức dịch vụ (SOC) cho Apigee Edge Cloud?
Gửi yêu cầu dịch vụ kèm theo thông tin chi tiết về các báo cáo SOC cần thiết.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để theo dõi và duy trì tổ chức Apigee Edge Cloud của mình trong một khoảng thời gian cụ thể không?
Không, đây không phải là yêu cầu dịch vụ hợp lệ. Apigee Edge Cloud là một nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) nhiều người thuê do Apigee giám sát. Để biết thông tin về thời gian bảo trì và ngừng hoạt động theo lịch, hãy tham khảo trang trạng thái. Nếu bạn gặp lỗi hoặc vấn đề với các yêu cầu API và cần được nhóm Apigee trợ giúp, hãy gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ .
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để tăng số lượng tối thiểu và tối đa của các phiên bản Message Processor cho tổ chức Apigee Edge Cloud của mình không?
Hãy tham khảo các phần Yêu cầu kiểm thử độ căng/tải/xâm nhập hoặc Yêu cầu quản lý năng lực cơ sở hạ tầng nếu bạn đang lên kế hoạch cho bất kỳ hoạt động nào được mô tả trong các phần này.
Làm cách nào để lấy thông tin đăng nhập FTP để tải các tệp cài đặt nhị phân OPDK xuống?
Mở một yêu cầu dịch vụ. Apigee chia sẻ thông tin đăng nhập FTP với Người liên hệ được chỉ định của khách hàng trong quy trình tham gia ban đầu. Vui lòng liên hệ với nhóm này trong tổ chức của bạn (được cấp quyền truy cập trong quá trình tham gia) trước khi gửi yêu cầu dịch vụ.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để được hỗ trợ nâng cấp Apigee Edge cho Private Cloud không?
Không, đây không phải là yêu cầu dịch vụ hợp lệ. Hãy tham khảo Tài liệu nâng cấp Đám mây riêng để biết hướng dẫn về cách nâng cấp từ phiên bản này lên phiên bản khác. Nếu bạn gặp lỗi hoặc vấn đề trong quá trình nâng cấp và cần được trợ giúp, hãy gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ.
Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để đổi tên một tổ chức Apigee Edge Cloud hiện có hoặc một môi trường trong tổ chức đó không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ.
Tôi có tài khoản dùng thử Apigee Edge Cloud. Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để nâng cấp gói này thành gói có tính phí không?
Không, tính năng này không được hỗ trợ.
Tôi đã vô tình xoá các ứng dụng, nhà phát triển và cấu hình sản phẩm của mình. Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để khôi phục các cấu hình này không.
Không, tính năng này không được hỗ trợ. Tham khảo các phương pháp hay nhất để quản lý các cấu phần phần mềm API.
Chúng tôi đang di chuyển sang phương thức xác thực dựa trên SAML. Tôi có thể gửi yêu cầu dịch vụ để được Nhóm hỗ trợ trợ giúp về việc chuyển đổi sang SAML không?
Không, đây không phải là yêu cầu dịch vụ hợp lệ. Thay vào đó, nếu bạn gặp phải lỗi trong quá trình chuyển đổi SAML, hãy gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ kèm theo thông tin chi tiết phù hợp.