Hata mesajı referansı

Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
. Git: Apigee X belgeleri. bilgi

Bu sayfa, karşılaşabileceğiniz hatalar ve diğer sorunlarla ilgili sorun giderme başucu kitaplarının bağlantılarını içerir karşılaştığımız sorunlardır. Her sorun giderme başucu kitabında, sorunun nasıl teşhis edileceği ve çözülebileceği açıklanır inceleyeceğiz.

Analytics sorunları

Bu konularda, Analytics kontrol panellerinde veya özel raporlarda

Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
The report timed out: Try again with a smaller date range or a larger aggregation interval.

Analytics raporları zaman aşımı

veya:

Rapor zaman aşımına uğradı
Disk alanı tamamen dolmamışsa hiçbir hata mesajı Postgres Sunucusu. Postgres sunucunun disk alanı tükeniyor
Hiçbir hata gözlemlenmedi. Özelleştirilebilen değişken, Analytics özel raporlarında görünmüyor
No traffic in the selected date range Veriler, Analytics kontrol panellerinde gösterilme
Konuda, yaygın olarak talep edilen bir görevin nasıl gerçekleştirileceği açıklanmaktadır. Analiz gruplarına analiz bileşenleri ekleme ve bu bileşenleri silme
Could not get data for path Birden fazla eksen grubu yapılandırıldığında Özel Boyutlar görünmüyor

Dağıtım hataları

API proxy'lerinin dağıtımı, ağ bağlantısı sorunları gibi çeşitli nedenlerden dolayı başarısız olabilir arasında, veri deposuyla ilgili sorunlar, ZooKeeper istisnaları ve tarayıcıdaki hatalar API proxy paketi Bu bölümde bazı spesifik terimler için bilgi ve yol gösterici bilgiler dağıtım hatalarını gidermek için izlenebilecek prosedürler vardır.
Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable Mola Hata
Unexpected error Error while fetching children for path Hata Yol için Alt Öğeler Getirme
Error while accessing datastore;Please retry later Hata Datastore'a Erişim
Configuration failed, associated contexts = [] Yapılandırma başarısız oldu
Unexpected error occurred while processing the updates, associated contexts = [] Hata İşleme Güncellemeleri

Geliştirici Portalı hataları

Bu konular, geliştirici portalını kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunlar konusunda size yardımcı olur. Geliştirici portalı sorunlarını düzeltmeye çalışmadan önce, aşağıdaki temel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun: Geliştirici Portalı'nda açıklandığı gibi geliştirici portalının işleyiş şekli Portal Sorun Giderme Reddi.
Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
An internal error has occurred. Please retry your request. Geliştirici Portal Dahili Hatası
The website encountered an unexpected error. Please try again later.. VEYA There was an error trying to create the App. Please try again later. Geliştirici Portal İletişimi Sorunları

Para kazanmayla ilgili sorunlar

Aşağıdaki konular, Para Kazanma ile ilgili sık karşılaşılan sorunları gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olacaktır neden olabilir.

Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı 
<error>
   <messages>
        <message>Exceeded developer limit configuration -</message>
        <message>Is Developer Suspended - true</message>
   </messages>
</error>
Geliştiricinin Askıya Alınması
Herhangi bir hata mesajı görmeyebilirsiniz ancak sorunları şurada açıklandığı gibi görürsünüz: sayfasındaki Belirti bölümü Para kazanma ayarlarıyla ilgili sorunlar Para kazanma ayarlarıyla ilgili sorunlar

Uç Yönlendirici sorunları

Uç Yönlendirici, NGINX ile uygulanır. Edge yükseltme işlemi sırasında veya NGINX yapılandırma hataları görebilirsiniz. Aşağıdaki konu bu tür sorunları çözmenize yardımcı olacaktır.

Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
Herhangi bir hata mesajı görmezsiniz. Ancak API'nizi çalıştıramayabilirsiniz proxy'lerini kullanabilirsiniz. Hatalı Yapılandırma Dosyalar

OpenLDAP sorunları

Aşağıdaki konular, sık karşılaşılan OpenLDAP sorunlarını gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olacaktır.

Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
Unknown username and password combination. SMTP devre dışı bırakıldı ve kullanıcıların şifreyi sıfırlaması gerekiyor
Hata görünmüyor, Edge kullanıcı arayüzü yalnızca tüm kullanıcılara kopyalanması gereken OpenLDAP sunucularına uygulanır. LDAP çoğaltılmıyor.
SLAPD Dead But Pid File Exists OpenLDAP başlatılamıyor
Unknown username and password combination. OpenLDAP veri bozulması

Çalışma zamanı hataları

Aşağıdaki konular, çalışma zamanıyla ilgili sık karşılaşılan sorunları gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olacaktır.

Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
HTTP/1.1 500 Internal Server Error . VEYA 
{
   "fault":{
      "detail":{
         "errorcode":"steps.servicecallout.ExecutionFailed"
      },
      "faultstring":"Execution of ServiceCallout callWCSAuthServiceCallout failed.
        Reason: ResponseCode 400 is treated as error"
   }
}
500 Dahili Sunucu Hatası
HTTP/1.1 502 Bad Gateway . VEYA 
{
   "fault": {
      "faultstring": "Unexpected EOF at target",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.UnexpectedEOFAtTarget"
       }
    }
}
502 Kötü Ağ geçidi
HTTP/1.1 503 Service Unavailable . VEYA HTTP/1.1 503 Service Unavailable: Back-end server is at capacity VEYA 
{
   "fault": {
      "faultstring": "The Service is temporarily unavailable",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable"
       }
    }
}
503 Hizmet Kullanılamıyor
HTTP/1.1 503 Service Unavailable . VEYA Received fatal alert: handshake_failure SSL El Sıkışması Hatalar
HTTP/1.1 503 Service Unavailable . VEYA 
{
 "fault": {
    "faultstring":"The Service is temporarily unavailable",
    "detail":{
        "errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable"
    }
 }
}
SSL El Sıkışması Hatalar - Hatalı İstemci Sertifikası
HTTP/1.1 504 Gateway Timeout . VEYA 
{
   "fault": {
      "faultstring": "Gateway Timeout",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.GatewayTimeout"
       }
    }
}
504 Ağ Geçidi Engelleme

Zookeeper sorunları

Aşağıdaki konular, Zookeeper sorunlarını gidermenize yardımcı olacaktır.
Hata mesajı veya açıklaması Başucu Kitabı
org: env: main ERROR ZOOKEEPER - ZooKeeperServiceImpl.exists() : Could not detect existence of path: /regions/dc-1/pods/analytics/servers/abc123/reachable , reason: KeeperErrorCode = ConnectionLoss

VEYA

org.apache.zookeeper.KeeperException$ConnectionLossException: KeeperErrorCode = ConnectionLoss

VEYA

Edge kullanıcı arayüzünde şu hata görüntülenebilir:

Error Fetching Deployments Error while checking path existence for path: path 		Hayvanat bahçesi Bağlantı Kaybı Hataları
Genellikle kablolama sorunları olarak adlandırılan veriyle ilgili sorunlar, neden olabilir. Zookeeper Veri Sorunları'nı inceleyin inceleyebilirsiniz. Hayvanat bahçesi Veri sorunları
+ apigee-service apigee-zookeeper status apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper] Yapılamayanlar Zookeeper'ı başlatın

Teşhis araçları ve günlükleri

Bu konularda, belirli türdeki davranışları teşhis etmenize yardımcı olması için kullanabileceğiniz araçlar ve karşılaşabileceğiniz sorunlar hakkında bilgi edinin.

  • TCP/IP paket yoklayıcı (tcpdump) yardımcı programı
    tcpdump aracı, verileri yakalamanıza veya filtrelemenize olanak tanıyan bir Ağ üzerinden alınan veya aktarılan TCP/IP paketleri.
  • Yığın dökümler
    Yığın dökümleri, Java işleminin belleğinin anlık görüntüsüdür. Bu kitleler, yığın dökümünün toplandığı anda yığındaki Java nesneleri ve sınıfları gösterilir.
  • İş parçacığı dökümler
    İş parçacığı dökümü, çalışan bir Java işlemindeki tüm iş parçacıklarının durumunun anlık görüntüsüdür. İlgili içeriği oluşturmak için kullanılan her iş parçacığının durumu, yığınının içeriğiyle birlikte sunulur. Buna yığın adı verilir. izler.