Wyświetlasz dokumentację Apigee Edge.
Otwórz dokumentację Apigee X. Informacje
Przewodniki dotyczące gromadzenia danych diagnostycznych zawierają te informacje:
- Materiały dotyczące rozwiązywania problemów z typowymi błędami w usłudze Apigee Edge: zawiera kody błędów i komunikaty o błędach, które mogą wystąpić w usłudze Apigee Edge, oraz listę odpowiednich materiałów zawierających szczegółowe instrukcje rozwiązywania tych problemów.
- Informacje diagnostyczne: zawierają szczegółowe instrukcje gromadzenia dzienników diagnostycznych oraz informacje potrzebne do rozwiązywania najczęstszych problemów z Apigee Edge. Zawiera instrukcje dotyczące tworzenia pakietu logów i informacji, które mają zostać udostępnione zespołowi pomocy Google Cloud dla Apigee Edge w zgłoszeniu do zespołu pomocy.
Wymagania wstępne
Na maszynach, na których zainstalowano komponenty Apigee Edge, sprawdź, czy masz:
- wystarczająco dużo miejsca na dysku w katalogu
/tmp, aby pobrać i zapisać dane diagnostyczne; - Wymagane uprawnienia do logowania się i gromadzenia danych diagnostycznych
Przewodniki
W tabeli poniżej opisano dostępne obecnie przewodniki diagnostyczne chmury prywatnej:
Przewodniki dotyczące diagnostyki chmury prywatnej |
|---|
| Problemy z Analytics | Zawiera szczegółowe informacje o logach diagnostycznych i danych wymaganych do rozwiązania problemów z Analytics, takich jak brak danych na panelu Analytics, raporty niestandardowe czy brak miejsca na dysku Postgres. |
| Problemy z Cassandra | Zawiera szczegółowe informacje o logach diagnostycznych i danych wymaganych w przypadku problemów z Cassandra. |
| Błędy wdrożeniowe | Zawiera szczegółowe informacje o logach diagnostycznych i informacje wymagane w przypadku błędów w wdrożeniu. |
| Problemy w czasie działania | Zawiera szczegółowe informacje o dziennikach diagnostycznych i danych wymaganych do wykrywania błędów, problemów z opóźnieniami lub nieoczekiwanych wyników podczas wykonywania żądań do interfejsu API. |
| Nie można uruchomić komponentów Edge | Zawiera szczegółowe informacje o logach diagnostycznych i informacje wymagane w przypadku problemów występujących podczas uruchamiania komponentów Apigee Edge, takich jak Router, Message Processor, Management Server i ZooKeeper. |
| Problemy z ZooKeeperem | Zawiera szczegółowe informacje o logach diagnostycznych i informacje wymagane w przypadku problemów z ZooKeeper. |