Przeglądasz dokumentację Apigee Edge.
Otwórz dokumentację Apigee X. Informacje
Przewodniki zbierania danych diagnostycznych zawierają następujące informacje:
- Poradnik rozwiązywania problemów z typowymi błędami zaobserwowanymi w Apigee Edge: zawiera kody błędów i komunikaty o błędach, które można zaobserwować w Apigee Edge, a także odpowiednie scenariusze zawierające szczegółowe instrukcje rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów.
- Informacje diagnostyczne: zawiera szczegółowe instrukcje gromadzenia dzienników diagnostycznych i informacji wymaganych do rozwiązywania typowych problemów zaobserwowanych w Apigee Edge. Zawiera instrukcje łączenia logów i informacji w celu udostępnienia ich zespołowi pomocy Apigee Edge w Google Cloud w zgłoszeniu do zespołu pomocy.
Wymagania wstępne
Na komputerach, na których są zainstalowane komponenty Apigee Edge, upewnij się, że:
- Wystarczająca ilość miejsca na dysku w katalogu
/tmpdo przechwycenia i przechowywania danych diagnostycznych - Wymagane uprawnienia do logowania się i gromadzenia danych diagnostycznych
Przewodniki
Tabela poniżej zawiera opis bieżących przewodników diagnostycznych Private Cloud:
Przewodniki diagnostyczne Private Cloud |
|---|
| Problemy z Analytics | Zawiera szczegółowe informacje o dziennikach diagnostycznych i informacjach wymaganych w przypadku problemów z Analytics, takich jak dane niewyświetlane w panelu Analytics, raporty niestandardowe, brak miejsca na dysku Postgres itp. |
| Problemy z Cassandrą | Zawiera szczegółowe informacje o dziennikach diagnostycznych i informacji wymaganych w przypadku problemów z Cassandra. |
| Błędy wdrażania | Zawiera szczegółowe informacje o dziennikach diagnostycznych i informacji wymaganych w przypadku błędów wdrożenia. |
| Problemy ze środowiskiem wykonawczym | Zawiera szczegółowe informacje o dziennikach diagnostycznych i informacji wymaganych w przypadku błędów, problemów z opóźnieniem lub nieoczekiwanych wyników zaobserwowanych podczas wykonywania żądań do interfejsu API. |
| Nie udało się uruchomić komponentów Edge | Zawiera szczegółowe informacje o dziennikach diagnostycznych i informacji wymaganych w przypadku problemów, które wystąpiły podczas uruchamiania komponentów Apigee Edge, takich jak Router, procesor wiadomości, serwer zarządzania i ZooKeeper. |
| Problemy z ZooKeeper | Zawiera szczegółowe informacje o dziennikach diagnostycznych i informacji wymaganych w przypadku problemów z ZooKeeper. |