Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến tài liệu về
Apigee X. thông tin
Hướng dẫn thu thập thông tin chẩn đoán cung cấp những thông tin sau:
- Cẩm nang khắc phục sự cố cho các lỗi thường gặp trong Apigee Edge: Cung cấp các mã lỗi và thông báo lỗi có thể quan sát được trong Apigee Edge, đồng thời liệt kê các cẩm nang tương ứng chứa các bước chi tiết để khắc phục và giải quyết lỗi.
- Thông tin chẩn đoán: Cung cấp các bước chi tiết để thu thập nhật ký chẩn đoán và thông tin cần thiết để khắc phục các vấn đề thường gặp nhất được ghi nhận với Apigee Edge. Cung cấp hướng dẫn về cách gói các nhật ký và thông tin lại với nhau để chia sẻ với Nhóm hỗ trợ Apigee Edge của Google Cloud trong một trường hợp hỗ trợ.
Điều kiện tiên quyết
Trên các máy đã cài đặt các thành phần Apigee Edge, hãy đảm bảo rằng bạn có:
- Có đủ dung lượng ổ đĩa trong thư mục
/tmpđể ghi lại và lưu trữ dữ liệu chẩn đoán - Quyền cần thiết để đăng nhập và thu thập dữ liệu chẩn đoán
Hướng dẫn
Bảng sau đây mô tả các hướng dẫn chẩn đoán hiện tại cho đám mây riêng:
Hướng dẫn chẩn đoán trên Private Cloud |
|---|
| Vấn đề về Analytics | Cung cấp thông tin chi tiết về nhật ký chẩn đoán và thông tin cần thiết cho các vấn đề về Analytics, chẳng hạn như dữ liệu không xuất hiện trong trang tổng quan Analytics, báo cáo tuỳ chỉnh, ổ Postgres sắp hết dung lượng, v.v. |
| Vấn đề về Cassandra | Cung cấp thông tin chi tiết về nhật ký chẩn đoán và thông tin cần thiết cho các vấn đề về Cassandra. |
| Lỗi triển khai | Cung cấp thông tin chi tiết về nhật ký chẩn đoán và thông tin cần thiết cho lỗi Triển khai. |
| Vấn đề về thời gian chạy | Cung cấp thông tin chi tiết về nhật ký chẩn đoán và thông tin cần thiết cho các lỗi, vấn đề về độ trễ hoặc kết quả không mong muốn được ghi nhận trong quá trình thực thi các yêu cầu API của bạn. |
| Không thể khởi động các thành phần Edge | Cung cấp thông tin chi tiết về nhật ký chẩn đoán và thông tin cần thiết cho các vấn đề gặp phải trong khi khởi động các thành phần Apigee Edge như Trình định tuyến, Trình xử lý thông báo, Máy chủ quản lý và ZooKeeper. |
| Vấn đề về ZooKeeper | Cung cấp thông tin chi tiết về nhật ký chẩn đoán và thông tin cần thiết cho các vấn đề về ZooKeeper. |