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Questo argomento descrive il processo di rilascio dei prodotti Apigee.
Introduzione
Apigee Edge segue un modello di rilascio continuo per i prodotti per il cloud pubblico, il cloud privato ed Edge Microgateway, per garantire che i nostri utenti possano accedere alle innovazioni e ai miglioramenti dei prodotti in modo rapido e con la massima qualità possibile.
Tutte le release dovrebbero essere prive di interruzioni per i prodotti, a meno che non si tratti di un tempo di inattività pianificato che verrà effettuato con una notifica di almeno cinque giorni lavorativi. Poiché i prodotti Apigee forniscono un'infrastruttura mission-critical che consente l'accesso ai servizi aziendali da parte di sviluppatori, clienti, dipendenti e partner, le nuove versioni spesso richiedono ai nostri clienti di pianificare in anticipo con stakeholder interni ed esterni. Riteniamo che una frequenza di pubblicazione ben comunicata sarà utile in questa pianificazione.
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Procedura di rilascio di Apigee Edge Public Cloud
Informazioni sulla numerazione delle release
Le uscite utilizzano il seguente schema di numerazione: YY.MM.DD, dove:
- YY indica l'anno di due cifre in cui è avvenuta la release.
- MM indica il mese di due cifre in cui è avvenuta la release.
- DD è il giorno del mese in cui è avvenuta la release.
I numeri di rilascio per il cloud pubblico rappresentano date di rilascio approssimative. Ad esempio, la versione di Cloud pubblico 19.03.01 corrisponde approssimativamente al 1° marzo 2019.
Finestre di rilascio
- Le finestre di rilascio sono disponibili da lunedì a giovedì.
- Durante il periodo di rilascio, vedrai le informazioni su una release in corso all'indirizzo https://status.apigee.com.
- Una volta completata la release, puoi trovare le note di rilascio all'indirizzo http://docs.apigee.com/release/notes/apigee-edge-release-notes.
- Tutte le release dovrebbero essere prive di interruzioni in Apigee Edge, a meno che non si tratti di un tempo di inattività pianificato, che verrà effettuato con una notifica di almeno cinque giorni lavorativi.
- Il nostro Global Services Center (GSC) sarà disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, come di consueto e durante le finestre di rilascio se hai bisogno di creare un ticket di assistenza.
- Le correzioni rapide o le patch di emergenza, data la loro natura cruciale in termini di tempo, sono escluse da questo processo e verranno rilasciate con urgenza e il prima possibile senza preavviso.
Tempistiche di supporto di Apigee Edge per il cloud privato
Le seguenti sezioni descrivono le tempistiche del supporto di Apigee Edge per il cloud privato. Per le versioni supportate del software di terze parti, consulta Edge per le versioni supportate di Private Cloud.
Fase di assistenza completa
La fase di assistenza completa per una versione principale di Edge per il cloud privato dura 18 mesi dopo la data di rilascio iniziale della versione. Durante questa fase, puoi inviare ticket di assistenza per l'utilizzo di Edge per il cloud privato. Apigee inoltre rilascerà patch trimestralmente e correzioni rapide, se necessario, per correggere bug e apportare miglioramenti alle funzionalità.
La fase di assistenza completa termina alla data di fine del ciclo di vita (18 mesi dopo la data di rilascio iniziale), dopodiché dovrai eseguire l'upgrade alla versione principale successiva di Edge per il cloud privato per continuare a ricevere l'assistenza completa.
Fase di fine del ciclo di vita
Alla fine del ciclo di vita, una versione principale di Edge per il cloud privato entra nella fase di fine del ciclo di vita. Dopo questa data, Apigee non fornirà più il supporto completo per la versione principale: tutte le correzioni di bug, le correzioni rapide, gli aggiornamenti della sicurezza e le patch terminano per la riga della versione principale.
Tuttavia, se hai eseguito l'upgrade a una release di patch per la versione principale, continuerai a ricevere il supporto break-fix (descritto di seguito) per 12 mesi dopo la data di rilascio dell'ultima patch a cui hai eseguito l'upgrade.
Assistenza break-fix
Durante la fase di fine del ciclo di vita, se ti trovi entro 12 mesi dalla data di rilascio dell'ultima release della patch a cui hai eseguito l'upgrade, puoi comunque inviare richieste di supporto per il supporto di tipo break-fix per un problema. Il supporto di tipo Break-fix include:
- Esaminare, analizzare e risolvere il problema.
- Fornire soluzioni alternative e best practice per risolvere il problema.
Tuttavia, per la versione principale non verranno fornite patch per la correzione di bug. Se non è possibile risolvere la versione e il problema viene stabilito come un bug, la correzione del bug potrebbe essere inclusa in una versione principale successiva. In questo caso, dovrai eseguire l'upgrade alla versione successiva per risolvere il problema.
Date di fine del supporto per la versione 4.52
La tabella seguente elenca le date di fine del supporto per la versione 4.52, in base all'ultima release della patch a cui hai eseguito l'upgrade.
| Ultima release patch a cui hai eseguito l'upgrade | Data di uscita | Data di fine dell'assistenza |
|---|---|---|
| 4.52.01.01 | 23/05/2024 | 30/09/2025 |
| 4.52.01 | 28/03/2024 | 30/09/2025 |
| 4.52.00.04 | 13/02/2024 | 13/02/2025 |
| 4.52.00.03 | 25/10/2023 | 25/10/2024 |
| 4.52.00.02 | 25/07/2023 | 31/08/2024 |
| 4.52.00.01 | 19/04/2023 | 31/08/2024 |
| 4.52.00 (release iniziale) | 14/02/2023 | 31/08/2024 |
Date di fine del supporto per la versione 4.51
La tabella seguente elenca le date di fine del supporto per la versione 4.51, in base all'ultima release della patch a cui hai eseguito l'upgrade.
| Ultima release patch a cui hai eseguito l'upgrade | Data di uscita | Data di fine dell'assistenza |
|---|---|---|
| 4.51.00.12 | 20/03/2023 | 20/03/2024 |
| 4.51.00.11 | 26/10/2022 | 26/10/2023 |
| 4.51.00.10 | 28/09/2022 | 28/09/2023 |
| 4.51.00.09 | 25/08/2022 | 25/08/2023 |
| 4.51.00.08 | 27/06/2022 | 27/06/2023 |
| 4.51.00.07 | 26/05/2022 | 26/05/2023 |
| 4.51.00.06 | 28/04/2022 | 28/04/2023 |
| 4.51.00.05 | 28/03/2022 | 28/03/2023 |
| 4.51.00.04 | 16/02/2022 | 16/02/2023 |
| 4.51.00.03 | 13/01/2022 | 31/01/2023 |
| 4.51.00.02 | 3/11/2021 | 31/01/2023 |
| 4.51.00.01 | 28/09/2021 | 31/01/2023 |
| 4.51.00 (release iniziale) | 29/07/2021 | 31/01/2023 |
Date di fine del supporto per la versione 4.50
La tabella seguente elenca le date di fine del supporto per la versione 4.50, in base all'ultima release della patch a cui hai eseguito l'upgrade.
| Ultima release patch a cui hai eseguito l'upgrade | Data di uscita | Data di fine dell'assistenza |
|---|---|---|
| 4.50.00.14 | 22/02/2022 | 22/02/2023 |
| 4.50.00.13 | 13/01/2022 | 13/01/2023 |
| 4.50.00.12 | 3/11/2021 | 3/11/2022 |
| 4.50.00.11 | 23/09/2021 | 23/09/2022 |
| 4.50.00.10 | 26/08/2021 | 26/08/2022 |
| 4.50.00.09 | 18/08/2021 | 18/08/2022 |
| 4.50.00.08 | 30/03/2021 | 30/03/2022 |
| 4.50.00.07 | 19/02/2021 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.06 | 22/01/2021 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.05 | 28/10/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.04 | 8/10/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.03 | 29/09/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.02 | 20/08/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.01 | 06/08/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00 (release iniziale) | 26/06/2020 | 23/02/2022 |
Procedura di rilascio di Apigee Edge per il cloud privato
Schema di numerazione del controllo delle versioni
A partire dalla versione 4.50.00, le release di Apigee Edge per il cloud privato utilizzeranno il seguente schema di numerazione delle versioni: 4.5N.XX-YY.ZZ, dove:
| Numero parte | Descrizione |
|---|---|
5N |
A partire da 50, questo numero aumenterà di 1 per ogni release principale. |
XX |
A partire da 00, questo numero aumenterà di 1 per ogni release secondaria. |
YY |
A partire da 00, questo numero aumenterà di 1 per ogni release della patch. |
ZZ |
A partire da 00, questo numero è riservato solo agli hotfix. |
Ad esempio, dopo la release (4.50.00), la successiva release della patch è la 4.50.00.01.
Tipi di uscite e relativa frequenza
Apigee Edge per il cloud privato offre i seguenti tipi di release:
| Tipo di uscita | Descrizione | Sales Cadence |
|---|---|---|
| Versioni principali | Possono includere modifiche significative all'architettura, riscritture dei componenti e upgrade dei componenti software. Verranno forniti i percorsi di upgrade delle versioni attualmente supportate. | Secondo necessità. |
| Versioni secondarie | Possono includere correzioni di bug cumulative, modifiche alla configurazione, modifiche al programma di installazione, modifiche alla documentazione, miglioramenti, funzionalità e mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza. | Una volta all'anno. |
| Patch | Problemi di priorità risolti per i clienti. | Secondo necessità, fino a quattro volte l'anno, in caso di problemi prioritari da risolvere per i clienti. |
| Correzioni rapide | Correzioni di bug critici mirati e mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza. | Il prima possibile, a seconda della gravità del problema. |
Download del programma di installazione
Per Apigee Edge per Private Cloud versione 4.16.01 e successive, utilizza le credenziali ricevute da Apigee per:
- Scarica tutti i programmi di installazione dei prodotti come insieme di file RPM. Vedi https://software.apigee.com
- La documentazione è disponibile su questo sito (docs.apigee.com) nella sezione "Edge for Private Cloud"
Compatibilità con il piano di gestione e tempistiche di assistenza
Il piano di gestione ibrida Apigee rimarrà compatibile e sarà supportato per funzionare con una nuova release di runtime ibrida per 12 mesi dopo la pubblicazione della versione del runtime (o la maggiore tra le ultime 4 release del runtime e i 12 mesi).
Un upgrade del piano di gestione potrebbe interrompere una versione del runtime pubblicata per almeno 12 mesi.
Alla scadenza del periodo di assistenza, Apigee richiede ai clienti di eseguire l'upgrade a una release attuale. Non saranno accettati ticket di assistenza per le release al di fuori del periodo di assistenza.
Notifica
Apigee raccoglierà e archivierà le versioni di runtime ibride nel piano di gestione. Queste informazioni verranno utilizzate per informare i clienti che rischiano di utilizzare il runtime ibrido su una versione che non sarà più supportata da Apigee.
Procedura di rilascio di Edge Microgateway
Questa sezione descrive lo schema di controllo delle versioni, la cadenza di rilascio e le tempistiche di supporto per Edge Microgateway. Per ulteriori informazioni, consulta le Note di rilascio.
Schema di controllo delle versioni
Le release di Edge Microgateway utilizzano il seguente schema di numerazione: Major.Minor.Patch. Ad esempio, 3.2.1, dove il numero maggiore è 3, il numero minore è 2 e il numero patch è 1.
| Titolo di studio | Descrizione |
|---|---|
| Grave | Le release principali possono contenere nuove funzionalità e miglioramenti, correzioni di bug cumulative, mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza, modifiche alla configurazione e all'infrastruttura/architettura. |
| Minorenne | Le release di minore entità possono contenere miglioramenti delle funzionalità esistenti, correzioni di bug cumulative e mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza. |
| Patch | Le release patch potrebbero contenere correzioni di bug e mitigazione mirata delle vulnerabilità di sicurezza. |
Cadenza di lancio
Apigee rilascerà una nuova versione di Edge Microgateway circa una volta al mese. Tuttavia, questa cadenza di rilascio mensile è soggetta a modifiche e può essere più lunga o più breve in base alle circostanze. Una release può essere una versione principale, secondaria o una patch.
Tempistiche dell'assistenza
La versione attuale di Edge Microgateway continuerà a essere supportata per un anno dopo la disponibilità della versione successiva.
Ad esempio, se la versione 3.1.0 viene rilasciata il 17 gennaio 2020 e la versione 3.1.1 viene rilasciata il 17 febbraio 2020, la versione 3.1.0 sarà supportata fino al 17 febbraio 2021.
Alla scadenza del periodo di assistenza, Apigee richiede ai clienti di eseguire l'upgrade a una release attuale. Non saranno accettati ticket di assistenza per le release al di fuori del periodo di assistenza.