Apigee-Releasephasen

Early Access-Features sind auf eine ausgewählte Gruppe von Testern beschränkt.

Um diese Features nutzen zu können, müssen sich Early Access-Kunden vorab registrieren und eine Testvereinbarung mit Vertraulichkeitsbestimmungen unterzeichnen.

Early-Access-Features können instabil sein und nicht abwärtskompatible Änderungen enthalten. Außerdem wird nicht garantiert, dass die Features vollständig sind oder veröffentlicht werden. Es sind keine SLAs verfügbar. Sie sind nicht verpflichtet, den technischen Support zu unterstützen. Kunden dürfen diese Features nicht in Test- oder Produktionsumgebungen verwenden.

SLA – Nein
Technischer Support – Keine Verpflichtungen
Verwendung – Nur Bewertung (nicht in Test- oder Produktionsumgebungen)
Nutzer – Nur Bestandskunden

Die Alphaversion ist eine eingeschränkte Verfügbarkeit für Releases, bevor sie für die allgemeine Verwendung freigegeben werden. In der Alphaphase sind alle wesentlichen Designprobleme behoben und wir sind dabei, die Funktionalität zu überprüfen.

Alpha-Kunden müssen hierfür einen Zugriff beantragen und den geltenden Nutzungsbedingungen zustimmen.

Alphaversionen müssen nicht vollständig sein und werden nicht zwangsläufig als Betaversion oder allgemein verfügbar gemacht.

Es sind keine SLAs verfügbar. Sie sind nicht verpflichtet, den technischen Support zu unterstützen. Kunden können diese Features in Testumgebungen verwenden, jedoch nicht in Produktionsumgebungen.

SLA – Nein
Technischer Support – Keine Verpflichtungen
Verwendung – Evaluierungs-, Testumgebung (nicht in der Produktionsumgebung)
Nutzer – Nur Bestandskunden

Die Betaversion ist der Punkt, an dem wir einen Release für alle Kunden veröffentlichen können.

Betakunden müssen den geltenden Nutzungsbedingungen online zustimmen.

Betaversionen sind im Hinblick auf ihre Funktionen vollständig, können aber noch offene Probleme haben.

Es sind keine SLAs verfügbar. Technischer Support wird nach bestem Wissen und Gewissen vom Produktteam und über Onlineforen angeboten. Kunden können diese Features nur für begrenzte Anwendungsfälle in der Produktion verwenden und müssen möglicherweise zum allgemein verfügbaren Release zurückkehren, wenn aufgrund der Verwendung des Betarelease Produktionsprobleme auftreten.

SLA – Nein
Technischer Support – Bestmöglich
Verwendung – Evaluierung, Testumgebung, eingeschränkte Produktionsumgebung
Nutzer – Bestandskunden und potenzielle Kunden

GA-Releases stehen allen Kunden zur Verfügung und gelten als stabil und für den Einsatz in der Produktion gemäß unserem Standard-SLA und unseren Verpflichtungen zum technischen Support.

SLA – Ja
Technischer Support – Ja
Verwendung – Bewertungs-, Test- und Produktionsumgebungen
Nutzer – Bestandskunden und potenzielle Kunden

Verworfene Funktionen werden an einem bestimmten Termin eingestellt und eingestellt. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie zur Einstellung von Produkten und Diensten.

Standard-SLAs gelten weiterhin. Es wird begrenzter technischer Support (nur P1-Probleme) angeboten und Kunden werden auf die Verwendung neuer Funktionen (falls zutreffend) verwiesen, die möglicherweise als Ersatz für die eingestellte Funktion verfügbar sind.

Die Einstellungsrichtlinie finden Sie hier: https://docs.apigee.com/deprecation

SLA – Ja
Technischer Support – nur bei P1-Problemen behoben
Verwendung – Bewertungs-, Test- und Produktionsumgebungen
Nutzer – nur für Bestandskunden

Eingestellte Funktionen wurden entfernt und sind nicht mehr verfügbar.

Es sind keine SLAs verfügbar. Es besteht keine Verpflichtungen zum technischen Support. Kunden müssen gegebenenfalls neue Funktionen verwenden, die als Ersatz für die eingestellte Funktion verfügbar sein können.

SLA – Nein
Technischer Support – Keine Verpflichtungen
Verwendung – Nein