Étapes de publication d'Apigee

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Étape Description
Accès anticipé

Les fonctionnalités en accès anticipé sont limitées à un groupe restreint de testeurs.

Pour utiliser ces fonctionnalités, les clients en accès anticipé doivent s'inscrire à l'avance et signer un contrat d'essai comprenant des dispositions de confidentialité.

Les fonctionnalités en accès anticipé peuvent être instables, faire l'objet de modifications susceptibles d'affecter la rétrocompatibilité et il n'est pas garanti qu'elles soient complètes ou qu'elles soient jamais lancées. Aucun contrat de niveau de service n'est fourni. Il n'existe aucune obligation d'assistance technique. Les clients ne peuvent pas utiliser ces fonctionnalités dans des environnements de test ou de production.

Contrat de niveau de service : non
Assistance technique : aucune obligation
Utilisation : évaluation uniquement (pas dans les environnements de test ou de production)
Utilisateurs : clients existants uniquement

Alpha

La version alpha est un test en disponibilité limitée pour les versions avant qu'elles ne soient autorisées à être utilisées de manière plus répandue. À la fin de la phase alpha, tous les problèmes de conception importants sont résolus, et nous sommes en train de vérifier le fonctionnement.

Les clients alpha doivent demander l'accès et accepter les conditions applicables.

Les versions alpha ne doivent pas nécessairement comporter des fonctionnalités complètes et ne sont pas garanties pour une version bêta ou une disponibilité générale.

Aucun contrat de niveau de service n'est fourni. Aucune obligation d'assistance technique. Les clients peuvent utiliser ces fonctionnalités dans des environnements de test, mais pas dans des environnements de production.

Contrat de niveau de service : non
Assistance technique : aucune obligation
Utilisation : évaluation, environnement de test (pas en environnement de production)
Utilisateurs : clients existants uniquement

Bêta

La version bêta est le moment où nous sommes prêts à ouvrir une version pour tous les clients.

Les clients bêta doivent accepter les conditions applicables en ligne.

Les versions bêta sont complètes d'un point de vue fonctionnel, mais peuvent présenter des problèmes en suspens.

Aucun contrat de niveau de service n'est fourni. L'assistance technique sera fournie dans la mesure du possible par l'équipe produit et via des forums en ligne. Les clients peuvent utiliser ces fonctionnalités pour des cas d'utilisation en production limités et peuvent être invités à revenir à la version généralement disponible en cas de problèmes de production liés à l'utilisation de la version bêta.

Contrat de niveau de service : non
Assistance technique : "Best effort" (Efforts raisonnables)
Utilisation : évaluation, environnement de test, environnement de production limité
Utilisateurs : clients existants et prospects

Disponibilité générale (DG)

Les versions GA sont ouvertes à tous les clients. Elles sont considérées comme stables et entièrement qualifiées pour une utilisation en production, avec nos obligations de contrat de niveau de service et d'assistance technique standards.

Contrat de niveau de service : oui
Assistance technique : oui
Utilisation : environnements d'évaluation, de test et de production
Utilisateurs : clients existants et prospects

Obsolète

Les fonctionnalités obsolètes sont destinées à être arrêtées et supprimées. Pour en savoir plus, consultez le règlement sur l'abandon.

Les contrats de niveau de service standards restent applicables. Une assistance technique limitée (problèmes P1 uniquement) sera fournie, et les clients seront invités à utiliser les nouvelles fonctionnalités (le cas échéant) pouvant remplacer la fonctionnalité obsolète.

Pour consulter le règlement relatif aux abandons, accédez à https://docs.apigee.com/deprecation.

Contrat de niveau de service : oui
Assistance technique : limitée aux problèmes de priorité 1 uniquement
Utilisation : environnements d'évaluation, de test et de production
Utilisateurs : clients existants uniquement

Retraité

Les fonctionnalités abandonnées ont été supprimées et ne sont plus disponibles.

Aucun contrat de niveau de service n'est fourni. Aucune obligation d'assistance technique n'est imposée. Les clients devront utiliser la nouvelle fonctionnalité (le cas échéant) qui peut être disponible en remplacement de la fonctionnalité abandonnée.

Contrat de niveau de service : non
Assistance technique : aucune obligation
Utilisation : non