Estágios de lançamento da Apigee

Os recursos de acesso antecipado são limitados a um grupo fechado de testadores.

Para usar esses recursos, os clientes com acesso antecipado precisam se inscrever com antecedência e assinar um contrato de teste que inclui disposições de confidencialidade.

Os recursos de acesso antecipado podem ser instáveis, apresentar alterações que os tornem incompatíveis com versões anteriores e não têm garantia de que serão lançados ou de que serão totalmente implementados. Não há SLAs. Além disso, não há obrigatoriedade de suporte técnico. Os clientes não podem usar esses recursos em ambientes de teste ou de produção.

SLA: não
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: somente avaliação (não em ambientes de teste ou de produção)
Usuários: somente clientes atuais

Alfa é um teste de disponibilidade limitada para versões antes que elas sejam liberadas para uso mais amplo. No Alpha, todos os problemas de design significativos são resolvidos, e estamos no processo de verificar a funcionalidade.

Os clientes Alfa precisam se inscrever para ter acesso e concordar com os termos aplicáveis.

As versões Alfa não precisam ter os recursos completos e não têm garantia de lançamento como Beta ou disponibilidade geral.

Não há SLAs. Não há obrigações de suporte técnico. Os clientes podem usar esses recursos em ambientes de teste, mas não em ambientes de produção.

SLA: não
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: ambiente de avaliação e teste (não no ambiente de produção)
Usuários: somente clientes atuais

A versão Beta é o ponto em que estamos prontos para abrir uma versão para qualquer cliente usar.

Os clientes Beta precisam aceitar os termos aplicáveis on-line.

As versões Beta serão completas do ponto de vista dos recursos, mas podem ter alguns problemas não resolvidos.

Não há SLAs. O suporte técnico será fornecido da melhor maneira possível pela equipe de produto e por fóruns on-line. Os clientes podem usar esses recursos para casos de uso de produção limitados e podem ser necessários para reverter para a versão de disponibilidade geral se surgirem problemas de produção como resultado do uso da versão Beta.

SLA: não
Suporte técnico: melhor esforço
Uso: ambiente de avaliação, teste e produção limitada
Usuários: clientes atuais e potenciais

As versões GA estão abertas a todos os clientes e são consideradas estáveis e totalmente qualificadas para uso em produção com nossas obrigações padrão de SLA e suporte técnico.

SLA: sim
Suporte técnico: sim
Uso: ambientes de avaliação, teste e produção
Usuários: clientes atuais e potenciais

Os recursos descontinuados são programados para serem encerrados e desativados (removidos). Consulte a política de descontinuação para mais detalhes.

Os SLAs padrão continuam aplicáveis. O suporte técnico limitado (somente problemas P1) será fornecido, e os clientes serão orientados a usar a nova funcionalidade (se aplicável) que pode estar disponível como substituto do recurso descontinuado.

Acesse a política de suspensão de uso em https://docs.apigee.com/deprecation.

SLA: sim
Suporte técnico: limitado a problemas P1
Uso: ambientes de avaliação, teste e produção
Usuários: somente clientes atuais

Os recursos descontinuados foram removidos e não estão mais disponíveis.

Não há SLAs. Não há obrigações de suporte técnico, e os clientes vão precisar usar a nova funcionalidade (se aplicável) que pode estar disponível como substituto do recurso desativado.

SLA: não
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: não