Các giai đoạn phát hành Apigee

Các tính năng Tiếp cận sớm chỉ được cung cấp cho một nhóm nhỏ người kiểm thử.

Để sử dụng các tính năng này, khách hàng sử dụng Quyền tiếp cận sớm phải đăng ký trước và ký một Thoả thuận dùng thử, trong đó có các điều khoản về tính bảo mật.

Các tính năng trong chương trình Tiếp cận sớm có thể không ổn định, thay đổi theo cách không tương thích ngược và không được đảm bảo là hoàn chỉnh hoặc sẽ được phát hành. Không có SLA nào được cung cấp. Chúng tôi không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng không được sử dụng các tính năng này trong môi trường thử nghiệm hoặc môi trường sản xuất.

SLA – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Sử dụng – Chỉ đánh giá (không dùng trong môi trường Kiểm thử hoặc Sản xuất)
Người dùng – Chỉ dành cho khách hàng hiện tại

Alpha là một thử nghiệm có phạm vi hạn chế cho các bản phát hành trước khi chúng được phê duyệt để sử dụng rộng rãi. Đến giai đoạn Alpha, tất cả các vấn đề quan trọng về thiết kế đều được giải quyết và chúng tôi đang trong quá trình xác minh chức năng.

Khách hàng sử dụng phiên bản alpha cần đăng ký quyền truy cập và phải đồng ý với các điều khoản hiện hành.

Bản phát hành alpha không bắt buộc phải có đầy đủ tính năng và không đảm bảo sẽ được phát hành dưới dạng bản Beta hoặc bản phát hành công khai.

Không có SLA nào được cung cấp. Không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng có thể sử dụng các tính năng này trong môi trường thử nghiệm, nhưng không thể sử dụng trong môi trường phát hành công khai.

SLA – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Sử dụng – Đánh giá, Môi trường thử nghiệm (không phải trong Môi trường thực tế)
Người dùng – Chỉ dành cho khách hàng hiện tại

Beta là giai đoạn mà chúng tôi sẵn sàng phát hành một phiên bản để mọi khách hàng có thể sử dụng.

Khách hàng tham gia giai đoạn thử nghiệm phải đồng ý với các điều khoản hiện hành trên mạng.

Bản phát hành beta sẽ hoàn chỉnh về mặt tính năng, nhưng có thể vẫn còn một số vấn đề chưa được giải quyết.

Không có SLA nào được cung cấp. Nhóm sản phẩm sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trong khả năng tốt nhất và thông qua các diễn đàn trực tuyến. Khách hàng có thể sử dụng các tính năng này cho một số trường hợp sử dụng sản xuất nhất định và có thể phải quay lại phiên bản Phát hành công khai nếu gặp phải các vấn đề về sản xuất do sử dụng phiên bản Beta.

SLA – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Nỗ lực tối đa
Sử dụng – Đánh giá, Môi trường thử nghiệm, Môi trường thực tế có giới hạn
Người dùng – Khách hàng hiện tại và Khách hàng tiềm năng

Bản phát hành GA được cung cấp cho tất cả khách hàng và được coi là ổn định và đủ điều kiện để sử dụng trong môi trường sản xuất theo SLA tiêu chuẩn và các nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

SLA – Có
Hỗ trợ kỹ thuật – Có
Sử dụng – Môi trường đánh giá, thử nghiệm và sản xuất
Người dùng – Khách hàng hiện tại và Khách hàng tiềm năng

Các tính năng không dùng nữa sẽ bị tắt và ngừng hoạt động (bị xoá). Hãy tham khảo Chính sách về việc không dùng nữa để biết thêm thông tin.

SLA tiêu chuẩn vẫn được áp dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có giới hạn (chỉ dành cho các vấn đề P1) và hướng dẫn khách hàng sử dụng chức năng mới (nếu có) có thể thay thế cho tính năng Không dùng nữa.

Truy cập vào đây để xem chính sách về việc ngừng cung cấp – https://docs.apigee.com/deprecation

SLA – Có
Hỗ trợ kỹ thuật – Chỉ giải quyết các vấn đề P1
Sử dụng – Môi trường đánh giá, thử nghiệm và sản xuất
Người dùng – Chỉ dành cho khách hàng hiện tại

Các tính năng ngừng hoạt động đã bị xoá và không còn hoạt động nữa.

Không có SLA nào được cung cấp. Chúng tôi không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng sẽ phải sử dụng chức năng mới (nếu có) có thể được cung cấp để thay thế cho tính năng Ngừng hoạt động.

SLA – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Sử dụng – Không