שלבי ההשקה של Apigee

הגישה לתכונות עם גישה מוקדמת מוגבלת לקבוצה סגורה של בודקים.

כדי להשתמש בתכונות האלה, לקוחות בגישה מוקדמת צריכים להירשם מראש ולחתום על הסכם תקופת ניסיון שכולל סעיפים בנושא סודיות.

יכול להיות שתכונות בגישה מוקדמת לא יהיו יציבות, שהן ישתנו באופן שלא תהיה תאימות לאחור, ואין ערובה לכך שהן יושלמו או יושקו אי פעם. לא מסופקים הסכמי רמת שירות (SLA). אין חובות תמיכה טכנית. הלקוחות לא יכולים להשתמש בתכונות האלה בסביבות בדיקה או בסביבות ייצור.

SLA – אין
תמיכה טכנית – אין התחייבויות
שימוש – להערכה בלבד (לא בסביבות בדיקה או ייצור)
משתמשים – לקוחות קיימים בלבד

אלפא היא בדיקת זמינות מוגבלת של גרסאות לפני שהן מאושרות לשימוש נרחב. בשלב אלפא, כל בעיות העיצוב המשמעותיות נפתרות ואנחנו בודקים את הפונקציונליות.

לקוחות אלפא צריכים להגיש בקשה לגישה ולסכים לתנאים הרלוונטיים.

גרסאות אלפא לא חייבות לכלול את כל התכונות, ואין ערובה לכך שהן יושקו כגרסאות בטא או כגרסאות שזמינות לכולם.

לא מסופקים הסכמי רמת שירות (SLA). אין חובות תמיכה טכנית. הלקוחות יכולים להשתמש בתכונות האלה בסביבות בדיקה, אבל לא בסביבות ייצור.

SLA – אין
תמיכה טכנית – אין התחייבויות
שימוש – הערכה, סביבת בדיקה (לא בסביבת ייצור)
משתמשים – לקוחות קיימים בלבד

בשלב הבטא אנחנו מוכנים לפתוח גרסה לשימוש של כל לקוח.

לקוחות בתוכנית הבטא צריכים לאשר את התנאים הרלוונטיים באינטרנט.

גרסאות בטא יהיו מושלמות מבחינת התכונות, אבל יכול להיות שעדיין יהיו בהן בעיות פתוחות.

לא מסופקים הסכמי רמת שירות (SLA). התמיכה הטכנית תינתן על ידי צוות המוצר ודרך פורומים באינטרנט, על בסיס המאמץ הטוב ביותר. הלקוחות יכולים להשתמש בתכונות האלה למקרים מוגבלים של שימוש בייצור, ויכול להיות שיידרשו לחזור לגרסה הזמינה לכלל המשתמשים אם יתעוררו בעיות בייצור כתוצאה מהשימוש בגרסת הבטא.

SLA – לא
תמיכה טכנית – מאמץ מרבי
שימוש – הערכה, סביבת בדיקה, סביבת ייצור מוגבלת
משתמשים – לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים

גרסאות GA פתוחות לכל הלקוחות ונחשבות יציבות ומתאימות לשימוש בשלב הייצור, עם הסכם רמת השירות (SLA) הסטנדרטי שלנו והתחייבויות התמיכה הטכנית.

SLA – כן
תמיכה טכנית – כן
שימוש – סביבות הערכה, בדיקה וייצור
משתמשים – לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים

תכונות שהוצאו משימוש מתוכננות להשבתה ולהוצאה משימוש (הסרה). פרטים נוספים זמינים במדיניות בנושא הוצאה משימוש.

הסכמי ה-SLA הרגילים ממשיכים לחול. תינתן תמיכה טכנית מוגבלת (רק לבעיות ברמה P1), והלקוחות יופנו לשימוש בפונקציונליות חדשה (אם רלוונטי) שעשויה להיות זמינה כתחליף לתכונה שהוצאה משימוש.

מדיניות ההוצאה משימוש זמינה בכתובת https://docs.apigee.com/deprecation

SLA - Yes
Technical Support - Limited to addressing P1 issues only
Use - Evaluation, Test, and Production environments
Users - Existing customers only

התכונות שהוצאו משימוש הופסקו והוסרו, והן לא זמינות יותר.

לא מסופקים הסכמי רמת שירות (SLA). אין התחייבויות לתמיכה טכנית, והלקוחות יידרשו להשתמש בפונקציונליות חדשה (אם רלוונטי) שעשויה להיות זמינה כתחליף לתכונה שהוצאה משימוש.

SLA - No
Technical Support - No obligations
Use - No