Fasi della release Apigee

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informazioni

Palcoscenico Descrizione
Accesso in anteprima

Le funzionalità di accesso in anteprima sono limitate a un gruppo chiuso di tester.

Per utilizzare queste funzionalità, i clienti con accesso in anteprima devono registrarsi in anticipo e firmare un Contratto di prova che includa disposizioni sulla riservatezza.

Le funzionalità di accesso in anteprima possono essere instabili, modificate in modi incompatibili con le versioni precedenti e non ne è garantito il completamento o il rilascio. Non vengono forniti SLA (accordi sul livello del servizio). Non sono previsti obblighi di assistenza tecnica. I clienti non possono utilizzare queste funzionalità in ambienti di test o di produzione.

SLA - No
Assistenza tecnica - Nessun obbligo
Utilizzo - Solo valutazione (non in ambienti di test o di produzione)
Utenti - Solo clienti esistenti

Alpha

Alpha prevede un test di disponibilità limitata per le release prima che siano autorizzate per un uso diffuso. Con la versione alpha, tutti i problemi di progettazione significativi sono stati risolti e stiamo per verificare la funzionalità.

I clienti alpha devono richiedere l'accesso e accettare i termini applicabili.

Le release alpha non devono essere complete di tutte le funzionalità e non ne è garantito il rilascio come beta o per la disponibilità generale.

Non vengono forniti SLA (accordi sul livello del servizio). Non è previsto alcun obbligo di assistenza tecnica. I clienti possono utilizzare queste funzionalità in ambienti di test, ma non in ambienti di produzione.

SLA - No
Assistenza tecnica - Nessun obbligo
Utilizzo - Valutazione, ambiente di test (non nell'ambiente di produzione)
Utenti - Solo clienti esistenti

Beta

La versione beta è il punto in cui siamo pronti ad aprire una release utilizzabile da qualsiasi cliente.

I clienti che utilizzano la versione beta devono accettare i termini applicabili online.

Le release beta saranno complete dal punto di vista delle funzionalità, ma potrebbero avere alcuni problemi aperti.

Non vengono forniti SLA (accordi sul livello del servizio). L'assistenza tecnica verrà fornita nel miglior modo possibile dal team di prodotto e tramite i forum online. I clienti possono utilizzare queste funzionalità per casi d'uso in produzione limitata e potrebbe essere richiesto di tornare alla release di disponibilità generale se sorgono problemi di produzione a seguito dell'utilizzo della release beta.

SLA - No
Assistenza tecnica - Migliore sforzo
Utilizzo - Valutazione, ambiente di test, ambiente di produzione limitato
Utenti - Clienti esistenti e potenziali clienti

Disponibilità generale (GA)

Le release GA sono aperte a tutti i clienti e sono considerate stabili e completamente idonee per l'uso in produzione con il nostro SLA standard e i nostri obblighi di assistenza tecnica.

SLA (accordo sul livello del servizio) - Sì
Assistenza tecnica - Sì
Utilizzo - Ambienti di valutazione, test e produzione
Utenti - Clienti esistenti e potenziali clienti

Deprecato

Le funzionalità deprecate verranno sospese e ritirate (rimosse). Per ulteriori dettagli, consulta le norme sul ritiro.

Gli SLA standard continuano a essere applicabili. Verrà fornita assistenza tecnica limitata (solo per i problemi P1) e i clienti verranno indirizzati a utilizzare nuove funzionalità (se applicabili) che potrebbero essere disponibili in sostituzione della funzionalità deprecata.

Visita qui per le norme sul ritiro: https://docs.apigee.com/deprecation

SLA (accordo sul livello del servizio) - Sì
Assistenza tecnica - Limitata esclusivamente alla risoluzione di problemi di livello P1
Utilizzo - Ambienti di valutazione, test e produzione
Utenti - Solo clienti esistenti

In pensione

Le funzionalità ritirate non sono più disponibili e non sono più disponibili.

Non vengono forniti SLA (accordi sul livello del servizio). Non sono previsti obblighi di assistenza tecnica e i clienti saranno tenuti a utilizzare nuove funzionalità (se applicabili) che potrebbero essere disponibili in sostituzione della funzionalità ritirata.

SLA (accordo sul livello del servizio) - No
Assistenza tecnica - Nessun obbligo
Utilizzo - No