Estágios de lançamento da Apigee

Os recursos de acesso antecipado são limitados a um grupo fechado de testadores.

Para usar esses recursos, os clientes de acesso antecipado precisam se inscrever com antecedência e assinar um contrato de teste que inclua cláusulas de confidencialidade.

Os recursos de acesso antecipado podem ser instáveis, apresentar mudanças que os tornem incompatíveis com versões anteriores e não ter garantia de lançamento ou de que sejam completos. Não são fornecidos SLAs. Não há obrigações de suporte técnico. Os clientes não podem usar esses recursos em ambientes de teste ou de produção.

SLA: não
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: somente avaliação (não em ambientes de teste ou de produção)
Usuários: somente clientes atuais

Alfa é um teste de disponibilidade limitada para versões antes de serem liberadas para uso geral. Na versão Alfa, todos os problemas de design significativos são resolvidos e estamos no processo de verificação da funcionalidade.

Os clientes Alfa precisam solicitar acesso e aceitar os termos aplicáveis.

As versões Alfa não precisam ter os recursos completos e não têm garantia de lançamento como Beta ou para disponibilidade geral.

Não são fornecidos SLAs. Não há obrigações de suporte técnico. Os clientes podem usar esses recursos em ambientes de teste, mas não em ambientes de produção.

SLA: não
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: avaliação, ambiente de teste (não em ambiente de produção)
Usuários: somente clientes atuais

A versão Beta é o ponto em que estamos prontos para abrir uma versão para qualquer cliente usar.

Os clientes Beta precisam aceitar os termos aplicáveis on-line.

As versões Beta serão completas do ponto de vista dos recursos, mas podem ter alguns problemas pendentes.

Não são fornecidos SLAs. O suporte técnico será fornecido da melhor maneira possível pela equipe do produto e por fóruns on-line. Os clientes podem usar esses recursos para casos de uso de produção limitados e podem precisar reverter para a versão de disponibilidade geral se surgirem problemas de produção como resultado do uso da versão Beta.

SLA: não
Suporte técnico: da melhor maneira possível
Uso: avaliação, ambiente de teste, ambiente de produção limitado
Usuários: clientes atuais e clientes em potencial

As versões GA estão abertas a todos os clientes e são consideradas estáveis e totalmente qualificadas para uso em produção com nosso SLA padrão e obrigações de suporte técnico.

SLA: sim
Suporte técnico: sim
Uso: ambientes de avaliação, teste e produção
Usuários: clientes atuais e clientes em potencial

Os recursos descontinuados são programados para serem encerrados e desativados (removidos). Consulte a Política de Suspensão de Uso para mais detalhes.

Os SLAs padrão continuam sendo aplicáveis. O suporte técnico limitado (somente problemas P1) será fornecido, e os clientes serão orientados a usar novas funcionalidades (se aplicável) que possam estar disponíveis como substituição do recurso descontinuado.

Acesse aqui a política de descontinuação: https://docs.apigee.com/deprecation

SLA: sim
Suporte técnico: limitado a problemas P1
Uso: ambientes de avaliação, teste e produção
Usuários: somente clientes atuais

Os recursos desativados foram descontinuados e removidos e não estão mais disponíveis.

Não são fornecidos SLAs. Não há obrigações de suporte técnico, e os clientes precisarão usar novas funcionalidades (se aplicável) que possam estar disponíveis como substituição do recurso desativado.

SLA: não
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: não