Apigee 發布階段

搶先體驗功能僅供不公開的測試者群組使用。

如要使用這些功能，搶先體驗計畫客戶必須事先註冊，並簽署包含保密條款的試用協議。

搶先體驗功能可能不太穩定，會以回溯不相容的方式變更，而且無法保證功能完整或一定會推出。Google 不提供服務水準協議。Google 沒有提供技術支援的義務。客戶不得在測試或正式環境中使用這些功能。

服務等級協議 - 無
技術支援 - 無義務
用途 - 僅供評估 (不適用於測試或正式環境)
使用者 - 僅限現有客戶

Alpha 版是指產品在進一步開放使用前釋出的限量測試用版本。在 Alpha 階段，所有重大設計問題都會解決，我們也會驗證功能。

Alpha 版客戶必須申請存取權，並同意適用條款。

Alpha 版不一定具備完整功能，且不保證會發布為 Beta 版或全面開放使用。

Google 不提供服務水準協議。Google 沒有提供技術支援的義務。客戶可以在測試環境中使用這些功能，但無法在正式環境中使用。

服務水準協議 - 無
技術支援 - 無義務
用途 - 評估、測試環境 (非正式環境)
使用者 - 僅限現有客戶

Beta 版階段代表我們已準備好開放所有客戶使用。

Beta 版客戶必須在線上同意適用條款。

Beta 版在功能方面已臻完善，但可能仍有一些未解決的問題。

Google 不提供服務水準協議。產品團隊會盡可能提供技術支援，您也可以透過線上論壇尋求協助。客戶可能僅在有限的實際作業環境中使用這些功能，且如果因使用 Beta 版而發生實際作業問題，可能需要還原為正式版。

服務層級協議 - 無
技術支援 - 盡力提供
用途 - 評估、測試環境、有限的生產環境
使用者 - 現有客戶和潛在客戶

正式發行版會對所有客戶開放，且穩定性足以運用在實際工作環境，並符合我們的標準服務水準協議和技術支援義務。

服務等級協議 - 是
技術支援 - 是
用途 - 評估、測試和生產環境
使用者 - 現有客戶和潛在客戶

已淘汰的功能會依排定的時程停用並移除。詳情請參閱「淘汰政策」。

標準服務水準協議仍適用。我們只會提供有限的技術支援 (僅限 P1 問題)，並建議客戶使用可取代已淘汰功能的新功能 (如適用)。

如要查看廢止政策，請前往 https://docs.apigee.com/deprecation

服務水準協議 - 是
技術支援 - 僅限解決 P1 問題
用途 - 評估、測試和實際執行環境
使用者 - 僅限現有客戶

已淘汰的功能已停止提供並移除，因此無法再使用。

Google 不提供服務水準協議。我們沒有提供技術支援的義務，客戶必須使用可能取代已淘汰功能的新功能 (如適用)。

服務水準協議 - 無
技術支援 - 無義務
使用 - 無