Apigee-Releasephasen

Features mit Vorabzugriff sind auf eine ausgewählte Gruppe von Testern beschränkt.

Um diese Features nutzen zu können, müssen sich Kunden mit Vorabzugriff im Voraus registrieren und eine Test Vereinbarung unterzeichnen, die Vertraulichkeitsbestimmungen enthält.

Features mit Vorabzugriff können instabil sein und nicht abwärtskompatible Änderungen enthalten. Außerdem ist nicht gewährleistet, dass sie vollständig sind oder jemals freigegeben werden. Es sind keine SLAs verfügbar. Es gibt keine Verpflichtungen zum technischen Support. Kunden dürfen diese Features nicht in Test- oder Produktionsumgebungen verwenden.

SLA – Nein
Technischer Support – Keine Verpflichtungen
Verwendung – Nur Evaluierung (nicht in Test- oder Produktionsumgebungen)
Nutzer – Nur Bestandskunden

Alpha ist eine Testphase mit begrenzter Verfügbarkeit für Versionen, bevor sie zur allgemeinen Verwendung freigegeben werden. In der Alpha-Phase werden alle wichtigen Designprobleme behoben und die Funktionalität wird überprüft.

Alpha-Kunden müssen den Zugriff beantragen und den geltenden Bedingungen zustimmen.

Alphaversionen müssen nicht vollständig sein und es ist nicht gewährleistet, dass sie als Betaversion oder mit allgemeiner Verfügbarkeit freigegeben werden.

Es sind keine SLAs verfügbar. Es gibt keine Verpflichtungen zum technischen Support. Kunden können diese Features in Testumgebungen, aber nicht in Produktionsumgebungen verwenden.

SLA – Nein
Technischer Support – Keine Verpflichtungen
Verwendung – Evaluierung, Testumgebung (nicht in Produktionsumgebung)
Nutzer – Nur Bestandskunden

In der Beta-Phase ist eine Version für alle Kunden verfügbar.

Betakunden müssen den geltenden Bedingungen online zustimmen.

Betaversionen sind aus funktionaler Sicht vollständig, können aber noch offene Probleme aufweisen.

Es sind keine SLAs verfügbar. Der technische Support wird vom Produktteam und über Onlineforen nach dem Best-Effort-Prinzip bereitgestellt. Kunden können diese Features für begrenzte Produktionsanwendungsfälle verwenden. Sie müssen möglicherweise zur allgemein verfügbaren Version zurückkehren, wenn bei der Verwendung der Betaversion Produktionsprobleme auftreten.

SLA – Nein
Technischer Support – Best-Effort-Prinzip
Verwendung – Evaluierung, Testumgebung, begrenzte Produktionsumgebung
Nutzer – Bestandskunden und Interessenten

GA-Versionen sind für alle Kunden verfügbar und gelten als stabil und voll qualifiziert für die Verwendung in der Produktion. Sie unterliegen unseren Standard-SLAs und Verpflichtungen zum technischen Support.

SLA – Ja
Technischer Support – Ja
Verwendung – Evaluierungs-, Test- und Produktionsumgebungen
Nutzer – Bestandskunden und Interessenten

Verworfene Funktionen werden an einem bestimmten Termin eingestellt und entfernt. Weitere Informationen finden Sie in der Einstellungsrichtlinie.

Die Standard-SLAs gelten weiterhin. Es wird nur eingeschränkter technischer Support (nur für P1-Probleme) bereitgestellt. Kunden werden gegebenenfalls auf neue Funktionen verwiesen, die als Ersatz für die verworfene Funktion verfügbar sind.

Die Richtlinie zur Einstellung von Produkten und Diensten finden Sie unter https://docs.apigee.com/deprecation.

SLA – Ja
Technischer Support – Beschränkt auf die Behebung von P1-Problemen
Verwendung – Evaluierungs-, Test- und Produktionsumgebungen
Nutzer – Nur Bestandskunden

Entfernte Funktionen wurden eingestellt und sind nicht mehr verfügbar.

Es sind keine SLAs verfügbar. Es gibt keine Verpflichtungen zum technischen Support. Kunden müssen gegebenenfalls neue Funktionen verwenden, die als Ersatz für die entfernte Funktion verfügbar sind.

SLA – Nein
Technischer Support – Keine Verpflichtungen
Verwendung – Nein