Các giai đoạn phát hành Apigee

Các tính năng Tiếp cận sớm chỉ dành cho một nhóm người kiểm thử khép kín.

Để sử dụng các tính năng này, khách hàng sử dụng chương trình Sử dụng sớm phải đăng ký trước và ký Thoả thuận dùng thử có các điều khoản về tính bảo mật.

Các tính năng trong chương trình Sử dụng sớm có thể không ổn định, thay đổi theo cách không tương thích ngược và không được đảm bảo là hoàn chỉnh về tính năng hoặc sẽ được phát hành. Không có thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) nào được cung cấp. Không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng không được sử dụng các tính năng này trong môi trường thử nghiệm hoặc môi trường thực tế.

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Cách sử dụng – Chỉ để đánh giá (không phải trong môi trường Kiểm thử hoặc Môi trường phát hành chính thức)
Người dùng – Chỉ dành cho khách hàng hiện tại

Alpha là bản phát hành có phạm vi cung cấp hạn chế trước khi được phê duyệt để sử dụng rộng rãi. Đến giai đoạn Alpha, tất cả các vấn đề thiết kế quan trọng đều được giải quyết và chúng tôi đang trong quá trình xác minh chức năng.

Khách hàng Alpha cần đăng ký quyền truy cập và phải đồng ý với các điều khoản hiện hành.

Bản phát hành alpha không nhất thiết phải có đầy đủ tính năng và không được đảm bảo sẽ được phát hành dưới dạng Beta hoặc phát hành công khai.

Không có thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) nào được cung cấp. Không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng có thể sử dụng các tính năng này trong môi trường thử nghiệm, nhưng không được sử dụng trong môi trường sản xuất.

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Mục đích sử dụng – Đánh giá, Môi trường thử nghiệm (không phải trong Môi trường phát hành chính thức)
Người dùng – Chỉ khách hàng hiện tại

Giai đoạn thử nghiệm là thời điểm chúng tôi sẵn sàng mở một bản phát hành để mọi khách hàng đều có thể sử dụng.

Khách hàng sử dụng phiên bản thử nghiệm phải đồng ý với các điều khoản hiện hành trên mạng.

Bản phát hành beta sẽ hoàn chỉnh về mặt tính năng, nhưng có thể vẫn còn một số vấn đề chưa được giải quyết.

Không có thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) nào được cung cấp. Nhóm sản phẩm sẽ hỗ trợ kỹ thuật theo khả năng tốt nhất và thông qua các diễn đàn trực tuyến. Khách hàng có thể sử dụng các tính năng này cho một số trường hợp sử dụng công khai hạn chế và có thể phải quay lại bản phát hành Công khai nếu gặp vấn đề khi sử dụng bản phát hành Beta.

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Tối đa
Mục đích sử dụng – Đánh giá, Môi trường thử nghiệm, Môi trường sản xuất có giới hạn
Người dùng – Khách hàng hiện tại và Khách hàng tiềm năng

Bản phát hành công khai được cung cấp cho tất cả khách hàng và được coi là ổn định và đủ điều kiện để sử dụng công khai theo SLA tiêu chuẩn và nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) – Có
Hỗ trợ kỹ thuật – Có
Mục đích sử dụng – Môi trường đánh giá, thử nghiệm và sản xuất
Người dùng – Khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

Các tính năng không dùng nữa sẽ bị tắt và Ngừng hoạt động (bị xoá). Hãy tham khảo Chính sách về việc ngừng sử dụng để biết thêm thông tin.

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) tiêu chuẩn vẫn được áp dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có giới hạn (chỉ dành cho các vấn đề P1) và đề xuất khách hàng sử dụng chức năng mới (nếu có) có thể thay thế cho tính năng Không dùng nữa.

Truy cập vào đây để xem chính sách về việc ngừng cung cấp – https://docs.apigee.com/deprecation

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) – Có
Hỗ trợ kỹ thuật – Chỉ giải quyết các vấn đề P1
Mục đích sử dụng – Môi trường đánh giá, thử nghiệm và sản xuất
Người dùng – Chỉ khách hàng hiện tại

Các tính năng đã ngừng hoạt động đã bị ngừng cung cấp và không còn hoạt động nữa.

Không có thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) nào được cung cấp. Không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng sẽ phải sử dụng chức năng mới (nếu có) có thể thay thế cho tính năng Ngừng hoạt động.

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) – Không
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Sử dụng – Không