Estágios de lançamento da Apigee

Os recursos de acesso antecipado são limitados a um grupo fechado de testadores.

Para usar esses recursos, os clientes de acesso antecipado precisam se inscrever e assinar um Contrato de teste com cláusulas de confidencialidade.

Os recursos de acesso antecipado podem ser instáveis, apresentar alterações que os tornem incompatíveis com versões anteriores e não ter garantia de que eles estarão completos ou serão lançados. Nenhum SLA é fornecido. Não há obrigatoriedade de suporte técnico. Os clientes não podem usar esses recursos em ambientes de teste ou produção.

SLA - Sem
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: apenas avaliação (não em ambientes de teste ou produção)
Usuários: somente clientes atuais

A versão Alfa é um teste de disponibilidade limitada para versões antes que elas sejam liberadas para uso generalizado. Na versão Alfa, todos os problemas de design significativos são resolvidos, e estamos verificando a funcionalidade.

Os clientes Alfa precisam se inscrever para ter acesso e concordar com os termos aplicáveis.

As versões Alfa não precisam ter os recursos completos e não podem ser lançadas como Beta ou de disponibilidade geral.

Nenhum SLA é fornecido. Não há obrigatoriedade de suporte técnico. Os clientes podem usar esses recursos em ambientes de teste, mas não em ambientes de produção.

SLA - Sem
Suporte técnico: sem obrigações
Uso: avaliação, ambiente de teste (não no ambiente de produção)
Usuários: somente clientes atuais

Beta é o ponto em que estamos prontos para abrir uma versão para qualquer cliente usar.

Os clientes da versão Beta precisam concordar com os termos aplicáveis on-line.

As versões Beta serão concluídas do ponto de vista do recurso, mas podem ter alguns problemas pendentes.

Nenhum SLA é fornecido. O suporte técnico será fornecido da melhor maneira possível pela equipe do produto e por meio de fóruns on-line. Os clientes podem usar esses recursos para casos de uso de produção limitados. Talvez seja necessário voltar para a versão com disponibilidade geral se surgirem problemas de produção como resultado do uso da versão Beta.

SLA - Sem
Suporte técnico - Melhor esforço
Uso - Avaliação, ambiente de teste, ambiente de produção limitado
Usuários: clientes atuais e clientes em potencial

As versões de disponibilidade geral são abertas a todos os clientes e são consideradas estáveis e totalmente qualificadas para uso em produção com nosso SLA padrão e nossas obrigações de suporte técnico.

SLA - Sim
Suporte técnico - Sim
Uso - Ambientes de avaliação, teste e produção
Usuários – Clientes em potencial e clientes em potencial

Os recursos descontinuados são programados para serem encerrados e removidos (removidos). Para mais detalhes, consulte a política de descontinuação.

Os SLAs Padrão continuam aplicáveis. Haverá suporte técnico limitado (somente problemas de P1), e os clientes serão orientados a usar novas funcionalidades (se aplicável) que podem estar disponíveis para substituir o recurso Descontinuado.

Acesse esta página para conhecer a política de descontinuação: https://docs.apigee.com/deprecation

SLA - Sim
Suporte técnico: limitado para lidar apenas com problemas de P1
Uso: ambientes de avaliação, teste e produção
Usuários - Apenas clientes atuais

Os recursos desativados foram removidos e não estão mais disponíveis.

Nenhum SLA é fornecido. Não há obrigatoriedade de suporte técnico, e os clientes terão que usar novas funcionalidades (se aplicável) que possam estar disponíveis para substituir o recurso desativado.

SLA - Sem
Suporte técnico: sem obrigações
Uso - Não