Apigee 發布階段

搶先體驗版功能僅供封閉測試的一組測試人員使用。

如要使用這些功能，搶先體驗版客戶必須預先註冊，然後簽署包含保密條款的「試用協議」。

搶先體驗版功能可能較不穩定、變更可能不具回溯相容性，而且無法保證功能完整或持續推出。不提供服務水準協議。無須承擔任何技術支援義務。客戶不得在測試或實際工作環境中使用這些功能。

服務水準協議 - 無
技術支援 - 免義務
用途：僅限評估 (不適用於測試或實際執行環境)
使用者 - 僅限現有客戶

Alpha 版在開放廣泛使用前推出的版本設有限量測試版本。目前 Alpha 版已解決所有重大設計問題，我們正在驗證各項功能。

Alpha 版客戶必須申請存取權，並同意適用的條款。

Alpha 版不一定具備完整功能，且不保證會發布為 Beta 版或正式發布版。

不提供服務水準協議。無須承擔任何技術支援義務。客戶可在測試環境中使用這些功能，但不適用於實際工作環境。

服務水準協議 - 無
技術支援 - 免義務
用途：評估、測試環境 (非實際工作環境)
使用者 - 僅限現有客戶

Beta 版是指我們準備公開發布供客戶使用的版本。

Beta 版客戶必須在線上同意適用的條款。

Beta 版會提供功能，但可能有一些尚待解決的問題。

不提供服務水準協議。我們會盡量透過產品團隊和線上論壇提供技術支援。客戶可能會在有限的實際工作環境中使用這些功能，且如果因使用 Beta 版而產生實際工作環境問題，可能需要還原為正式發布版本。

服務水準協議 - 否
技術支援 - 盡力
使用 - 評估、測試環境、有限的實際工作環境
使用者 - 現有客戶和潛在客戶

所有客戶都能使用正式發布版的 Google Analytics (分析) 版本，這些版本穩定可靠，而且完全符合我們的標準服務水準協議和技術支援義務，可用於實際工作環境。

服務水準協議 - 是
技術支援 - 是
使用 - 評估、測試和實際工作環境
使用者 - 現有客戶和潛在客戶

已淘汰的功能會依排定的時程停用並全面停用 (已移除)。詳情請參閱《廢止政策》。

標準服務水準協議仍然適用。我們會提供有限的技術支援 (僅限 P1 問題)，並協助客戶使用可取代已淘汰功能的新功能 (如適用)。

如要查看淘汰政策，請前往 https://docs.apigee.com/deprecation

服務水準協議 - 是
技術支援 - 僅限處理 P1 問題
使用 - 評估、測試和實際工作環境
使用者 - 僅限現有客戶

已淘汰的功能已淘汰，不再提供使用。

不提供服務水準協議。客戶無須承擔任何技術支援義務，就能使用可取代為已淘汰功能的新功能 (如適用)。

服務水準協議 - 無
技術支援 - 無義務
使用 - 否