Apigee-Veröffentlichungsprozess

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In diesem Thema wird der Releaseprozess für Apigee-Produkte beschrieben.

Einführung

Apigee Edge folgt einem kontinuierlichen Release-Modell für die Produkte Public Cloud, Private Cloud und Edge Microgateway, damit unsere Nutzer schnell und in bestmöglicher Qualität auf Produktinnovationen und -verbesserungen zugreifen können.

Es wird erwartet, dass alle Releases frei von Unterbrechungen der Produkte sind, es sei denn, es handelt sich um eine geplante Ausfallzeit, für die eine Benachrichtigung von mindestens fünf Arbeitstagen erforderlich ist. Da Apigee-Produkte eine geschäftskritische Infrastruktur bieten, die Entwicklern, Kunden, Mitarbeitern und Partnern den Zugriff auf Unternehmensdienste ermöglicht, erfordern neue Releases häufig eine Vorabplanung mit internen und externen Stakeholdern. Wir sind der Meinung, dass ein klar kommunizierter Releaserhythmus bei dieser Planung hilfreich ist.

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Releaseprozess von Apigee Edge Public Cloud

Releasenummerierung

Releases verwenden das folgende Nummerierungsschema: YY.MM.DD, wobei Folgendes gilt:

  • YY ist das zweistellige Jahr, in dem die Veröffentlichung erfolgte.
  • MM ist der zweistellige Monat des Release.
  • DD ist der Tag des Monats, an dem der Release erfolgte.

Releasenummern für Public Cloud sind ungefähre Releasedaten. Zum Beispiel entspricht der Public Cloud-Release 19.03.01 ungefähr dem 1. März 2019.

Release-Zeiträume

  • Releasefenster sind jeden Montag bis Donnerstag.
  • Während des Release-Fensters werden Informationen zu einem in Bearbeitung befindlichen Release angezeigt, wenn Sie https://status.apigee.com aufrufen.
  • Nach Fertigstellung des Release finden Sie die Versionshinweise unter http://docs.apigee.com/release/notes/apigee-edge-release-notes.
  • Es wird erwartet, dass alle Releases frei von Apigee Edge sind, es sei denn, es handelt sich um eine geplante Ausfallzeit, die mit einer Benachrichtigung von mindestens fünf Arbeitstagen erfolgt.
  • Unser Global Services Center (GSC) ist wie gewohnt rund um die Uhr verfügbar. Außerdem ist es während der Release-Zeiträume verfügbar, wenn Sie ein Support-Ticket erstellen müssen.
  • Hot-Fixes oder Notfall-Patches sind aufgrund ihrer zeitkritischen Natur aus diesem Prozess ausgeschlossen und werden mit Dringlichkeit und so schnell wie möglich ohne vorherige Benachrichtigung veröffentlicht.

Zeitplan für den Support von Apigee Edge for Private Cloud

In den folgenden Abschnitten wird der Supportzeitplan für Apigee Edge für Private Cloud beschrieben. Informationen zu unterstützten Versionen der Software von Drittanbietern finden Sie unter Edge für von Private Cloud unterstützte Versionen.

Phase des vollständigen Supports

Die Phase mit vollständigem Support für eine Hauptversion von Edge für Private Cloud dauert 18 Monate nach dem Erstveröffentlichungsdatum der Version. Während dieser Phase können Sie Support-Tickets für Hilfe bei der Verwendung von Edge für Private Cloud einreichen. Apigee veröffentlicht außerdem vierteljährlich Patches und Hotfixes bei Bedarf, um Fehler zu beheben und Funktionen zu verbessern.

Die vollständige Supportphase endet am End-of-Life-Datum (18 Monate nach dem ursprünglichen Releasedatum). Danach müssen Sie ein Upgrade auf die nächste Hauptversion von Edge for Private Cloud ausführen, um weiterhin vollständigen Support zu erhalten.

Ende des Produktzyklus

Am Ende des Lebenszyklus beginnt eine Hauptversion von Edge für Private Cloud in die End-of-Life-Phase. Nach diesem Datum bietet Apigee keinen vollständigen Support mehr für die Hauptversion an: Alle Fehlerkorrekturen, Hotfixes, Sicherheitsupdates und Patches enden für die Hauptversionszeile.

Wenn Sie jedoch ein Upgrade auf einen Patchrelease für die Hauptversion durchgeführt haben, erhalten Sie nach dem Releasedatum des letzten Patches, auf den Sie das Upgrade durchgeführt haben, noch 12 Monate lang Break-Fix-Support (siehe unten).

Support für die Fehlerbehebung

Während des Endes des Produktzyklus können Sie, wenn Sie sich innerhalb von zwölf Monaten nach dem Releasedatum des letzten Patchreleases befinden, auf den Sie ein Upgrade durchgeführt haben, trotzdem Supportanfragen für den Fehlerbehebungssupport für ein Problem stellen. Der Support zur Fehlerbehebung umfasst:

  • Überprüfung, Analyse und Fehlerbehebung des Problems
  • Problemumgehungen und Best Practices zur Lösung des Problems

Es werden jedoch keine Patches zur Fehlerbehebung für die Hauptversion bereitgestellt. Wenn keine Lösung in der Version möglich ist und das Problem sich als Fehler herausstellt, wird die Fehlerkorrektur möglicherweise in eine nachfolgende Hauptversion aufgenommen. In diesem Fall müssen Sie auf die neuere Version aktualisieren, um das Problem zu beheben.

Enddatum des Supports für Version 4.52

In der folgenden Tabelle sind die Daten aufgeführt, an denen die Unterstützung für Version 4.52 endet, basierend auf dem neuesten Patchrelease, auf den Sie ein Upgrade durchgeführt haben.

Letzter Patchrelease, auf den Sie ein Upgrade durchgeführt haben Erscheinungsdatum Enddatum des Supports
4.52.00.03 25.10.2023 25.10.2024
4.52.00.02 25.07.2023 08/31/2024
4.52.00.01 19.04.2023 08/31/2024
4.52.00 (erste Version) 14.02.2023 08/31/2024

Enddatum des Supports für Version 4.51

In der folgenden Tabelle sind die Daten aufgeführt, an denen die Unterstützung für Version 4.51 endet, basierend auf dem neuesten Patchrelease, auf den Sie ein Upgrade durchgeführt haben.

Letzter Patchrelease, auf den Sie ein Upgrade durchgeführt haben Erscheinungsdatum Enddatum des Supports
4.51.00.12 03/20/2023 03/20/2024
4.51.00.11 26.10.2022 26.10.2023
4.51.00.10 28.09.2022 09/28/2023
4.51.00.09 25.08.2022 08/25/2023
4.51.00.08 27.06.2022 27.06.2023
4.51.00.07 26.05.2022 26.05.2023
4.51.00.06 28.04.2022 28.04.2023
4.51.00.05 28.03.2022 28.03.2023
4.51.00.04 16.02.2022 16.02.2023
4.51.00.03 13.01.2022 31.01.2023
4.51.00.02 11/03/2021 31.01.2023
4.51.00.01 28.09.2021 31.01.2023
4.51.00 (erste Version) 29.07.2021 31.01.2023

Support-Enddaten für Version 4.50

In der folgenden Tabelle sind die Daten aufgeführt, an denen die Unterstützung für Version 4.50 endet, basierend auf dem neuesten Patchrelease, auf den Sie ein Upgrade durchgeführt haben.

Letzter Patchrelease, auf den Sie ein Upgrade durchgeführt haben Erscheinungsdatum Enddatum des Supports
4.50.00.14 22.02.2022 22.02.2023
4.50.00.13 13.01.2022 01/13/2023
4.50.00.12 11/03/2021 11/03/2022
4.50.00.11 23.09.2021 23.09.2022
4.50.00.10 26.08.2021 26.08.2022
4.50.00.09 18.08.2021 18.08.2022
4.50.00.08 30.03.2021 30.03.2022
4.50.00.07 02/19/2021 23.02.2022
4.50.00.06 22.01.2021 23.02.2022
4.50.00.05 28.10.2020 23.02.2022
4.50.00.04 08.10.2020 23.02.2022
4.50.00.03 29.09.2020 23.02.2022
4.50.00.02 20.08.2020 23.02.2022
4.50.00.01 06.08.2020 23.02.2022
4.50.00 (erste Version) 26.06.2020 23.02.2022

Releaseprozess Apigee Edge für Private Cloud

Schema für die Versionsnummerierung

Ab 4.50.00 verwenden Releases von Apigee Edge für Private Cloud das folgende Versionsnummerierungsschema: 4.5N.XX-YY.ZZ. Dabei gilt:

Zahlenteil Beschreibung
5N Diese Nummer wird ab 50 für jeden Hauptrelease um 1 erhöht.
XX Diese Zahl beginnt mit 00 und wird mit jedem Nebenrelease um 1 erhöht.
YY Diese Zahl beginnt mit 00 und wird mit jedem Patch-Release um 1 erhöht.
ZZ Diese Nummer beginnt mit 00 und ist nur für Hotfixes reserviert.

Beispiel: Nach der Version (4.50.00) ist die nächste Patchversion 4.50.00.01.

Arten von Releases und ihre Häufigkeit

Apigee Edge for Private Cloud hat die folgenden Releasetypen:

Art der Veröffentlichung Beschreibung Logo: Cadence
Hauptversionen Kann erhebliche Änderungen an der Architektur, Umschreibungen von Komponenten und Upgrades von Softwarekomponenten enthalten. Es werden Upgradepfade der derzeit unterstützten Versionen angegeben. Bei Bedarf.
Nebenversionen Kann kumulative Fehlerkorrekturen, Konfigurationsänderungen, Änderungen des Installationsprogramms, der Dokumentation, Verbesserungen, Funktionen und Behebung von Sicherheitslücken enthalten. Einmal pro Jahr.
Stellen Priorität von Problemen, die für Kunden behoben werden. Bei Bedarf bis zu viermal pro Jahr, wenn vorrangige Probleme für Kunden behoben werden müssen.
Hot-Fixes Gezielte kritische Fehlerkorrekturen und Behebung von Sicherheitslücken. So schnell wie möglich, je nach Schweregrad des Problems.

Installationsprogrammdownloads

Verwenden Sie für Apigee Edge for Private Cloud Version 4.16.01 und höher die Anmeldedaten, die Sie von Apigee erhalten haben, um:

  • Lade alle Installationsprogramme für Produkte als RPM-Datei herunter. Siehe https://software.apigee.com
  • Die Dokumentation ist auf dieser Website (docs.apigee.com) unter „Edge for Private Cloud“ verfügbar

Kompatibilität der Verwaltungsebene und Supportzeitpläne

Die Apigee Hybrid-Verwaltungsebene bleibt nach Veröffentlichung der Laufzeitversion (oder dem jeweils größeren der letzten vier Laufzeitversionen bzw. 12 Monate) 12 Monate lang mit einem neuen Hybrid-Laufzeitrelease kompatibel und kann mit diesem verwendet werden.

Durch ein Upgrade der Verwaltungsebene kann eine Laufzeitversion, die vor 12 Monaten oder länger veröffentlicht wurde, nicht mehr funktionieren.

Nach Ablauf des Supportfensters erfordert Apigee, dass der Kunde ein Upgrade auf eine aktuelle Version durchführt. Es werden keine Support-Tickets für Releases außerhalb des Supportfensters akzeptiert.

Meldung

Apigee erfasst und speichert Hybrid-Laufzeitversionen auf der Verwaltungsebene. Diese Informationen werden verwendet, um Kunden zu benachrichtigen, die Gefahr laufen, die Hybrid-Laufzeit mit einer Version zu verwenden, die von Apigee nicht mehr unterstützt wird.

Edge Microgateway-Releaseprozess

In diesem Abschnitt werden das Versionsverwaltungsschema, der Releaserhythmus und die Supportzeitpläne für Edge Microgateway beschrieben. Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen.

Release-Versionsverwaltungsschema

Releases für Edge Microgateway verwenden das folgende Nummerierungsschema: Major.Minor.Patch. Beispiel: 3.2.1, wobei die Durzahl 3, die Minor-Nummer 2 und die Patch-Nummer 1 ist.

Release-Grad Beschreibung
Hoch Hauptversionen können neue Funktionen und Verbesserungen, kumulative Fehlerkorrekturen, Sicherheitslücken-Risikominderung, Konfigurationsänderungen und Infrastruktur-/Architekturänderungen umfassen.
Gering Nebenreleases können vorhandene Funktionserweiterungen, kumulative Fehlerkorrekturen und Sicherheitslücken-Risikominderung enthalten.
Patch Patchreleases können Fehlerkorrekturen und Sicherheitslücken-Risikominderung enthalten.

Release-Rhythmus

Apigee veröffentlicht ungefähr einmal im Monat eine neue Version von Edge Microgateway. Dieser monatliche Releaserhythmus kann sich jedoch ändern und kann je nach Bedarf länger oder kürzer sein. Bei einem Release kann es sich um eine Haupt-, Neben- oder Patchversion handeln.

Supportzeiträume

Die aktuelle Version von Edge Microgateway wird noch ein Jahr lang unterstützt, nachdem die nächste Version verfügbar ist.

Wenn beispielsweise Version 3.1.0 am 17. Januar 2020 und Version 3.1.1 am 17. Februar 2020 veröffentlicht wird, wird Version 3.1.0 bis zum 17. Februar 2021 unterstützt.

Nach Ablauf des Supportzeitraums müssen Kunden von Apigee ein Upgrade auf einen aktuellen Release durchführen. Für Releases außerhalb des Supportfensters werden keine Support-Tickets akzeptiert.