Processo di rilascio di Apigee

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informazioni

Questo argomento descrive il processo di rilascio per i prodotti Apigee.

Introduzione

Apigee Edge segue un modello a rilascio continuo per i prodotti Cloud pubblico, Private Cloud ed Edge Microgateway, per garantire che i nostri utenti possano accedere rapidamente all'innovazione e ai miglioramenti dei prodotti con la massima qualità possibile.

Tutte le release dovrebbero essere prive di interruzioni dei prodotti, a meno che non si tratti di un tempo di inattività pianificato che verrà effettuato con un preavviso di almeno cinque giorni lavorativi. Poiché i prodotti Apigee forniscono un'infrastruttura mission critical che consente l'accesso ai servizi aziendali da parte di sviluppatori, clienti, dipendenti e partner, le nuove release richiedono spesso ai nostri clienti di eseguire una pianificazione anticipata con stakeholder interni ed esterni. Riteniamo che una frequenza di rilascio comunicata in modo chiaro sarà d'aiuto in questa pianificazione.

Ricevere notifiche di rilascio

Puoi registrarti per ricevere le notifiche delle release visitando questa pagina e facendo clic sul pulsante Iscriviti agli aggiornamenti.

Processo di rilascio del cloud pubblico di Apigee Edge

Informazioni sulla numerazione delle release

Le release utilizzano il seguente schema di numerazione: YY.MM.DD, dove:

  • YY indica l'anno di due cifre in cui è avvenuta la pubblicazione.
  • MM indica il mese di due cifre in cui è avvenuta la pubblicazione.
  • DD è il giorno del mese in cui è avvenuta la release.

I numeri di release per il cloud pubblico rappresentano le date di rilascio approssimative. Ad esempio, la release 19.03.01 del cloud pubblico corrisponde approssimativamente al 1° marzo 2019.

Finestre di rilascio

  • Il periodo di rilascio è da lunedì a giovedì.
  • Durante il periodo di rilascio, vedrai le informazioni su una release in corso quando vai a https://status.apigee.com.
  • Una volta completata la release, puoi trovare le note di rilascio all'indirizzo http://docs.apigee.com/release/notes/apigee-edge-release-notes.
  • Tutte le release dovrebbero essere prive di interruzioni in Apigee Edge, a meno che non si tratti di un tempo di inattività pianificato, che verrà effettuato con una notifica di almeno cinque giorni lavorativi.
  • Il nostro Global Services Center (GSC) sarà disponibile come di consueto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e durante i periodi di rilascio se devi aprire un ticket di assistenza.
  • Le correzioni di emergenza o le patch di emergenza, a causa della loro natura fondamentale per il tempo, sono escluse da questo processo e verranno rilasciate con urgenza e il prima possibile senza preavviso.

Sequenza temporale del supporto di Apigee Edge per il cloud privato

Le seguenti sezioni descrivono le tempistiche del supporto di Apigee Edge per il cloud privato. Per le versioni supportate dei software di terze parti, consulta Versioni supportate di Edge per Private Cloud.

Fase di assistenza completa

La fase di assistenza completa per una versione principale di Edge per Private Cloud dura 18 mesi dopo la data di rilascio iniziale della versione. In questa fase, puoi inviare ticket di assistenza per ricevere aiuto con Edge per il cloud privato. Apigee inoltre rilascia patch trimestralmente e correzioni rapide, se necessario, per correggere bug e apportare miglioramenti alle funzionalità.

La fase di assistenza completa termina alla data della fine del ciclo di vita (18 mesi dopo la data di rilascio iniziale), dopodiché devi eseguire l'upgrade alla versione principale successiva di Edge per il cloud privato per continuare a ricevere il supporto completo.

Fase di fine del ciclo di vita

Alla data di fine del ciclo di vita, una versione principale di Edge per Cloud privato entra nella fase di fine del ciclo di vita. Dopo questa data, Apigee non fornirà più supporto completo per la versione principale: tutte le correzioni di bug, le correzioni rapide, gli aggiornamenti della sicurezza e le patch per la linea della versione principale.

Tuttavia, se hai eseguito l'upgrade a una release di patch per la versione principale, continuerai a ricevere il supporto break-fix (descritto di seguito) per 12 mesi dopo la data di rilascio dell'ultima patch a cui hai eseguito l'upgrade.

Assistenza break-fix

Durante la fase di fine del ciclo di vita, se hai meno di 12 mesi dalla data di rilascio dell'ultima patch a cui hai eseguito l'upgrade, puoi comunque inviare richieste di assistenza per l'assistenza di tipo break-fix in caso di problemi. L'assistenza break-fix include:

  • Esamina, analizza e risolvi il problema.
  • Fornire soluzioni alternative e best practice per risolvere il problema.

Tuttavia, non verranno fornite patch per la correzione di bug per la versione principale. Se nella versione non è possibile trovare una soluzione e il problema è determinato essere un bug, la correzione del bug potrebbe essere inclusa in una versione principale successiva, nel qual caso dovrai eseguire l'upgrade alla versione più recente per risolvere il problema.

Date di fine del supporto per la versione 4.52

Nella tabella seguente sono elencate le date in cui terminerà il supporto della versione 4.52, in base alla release più recente della patch a cui hai eseguito l'upgrade.

Ultima release della patch a cui hai eseguito l'upgrade Data di uscita Data di fine dell'assistenza
4.52.00.03 25/10/2023 25/10/2024
4.52.00.02 25/07/2023 08/31/2024
4.52.00.01 19/04/2023 08/31/2024
4.52.00 (release iniziale) 14/02/2023 08/31/2024

Date di fine del supporto per la versione 4.51

Nella tabella seguente sono elencate le date in cui terminerà il supporto della versione 4.51, in base alla release più recente della patch a cui hai eseguito l'upgrade.

Ultima release della patch a cui hai eseguito l'upgrade Data di uscita Data di fine dell'assistenza
4.51.00.12 03/20/2023 03/20/2024
4.51.00.11 26/10/2022 26/10/2023
4.51.00.10 28/09/2022 09/28/2023
4.51.00.09 25/08/2022 08/25/2023
4.51.00.08 27/06/2022 27/06/2023
4.51.00.07 26/05/2022 26/05/2023
4.51.00.06 28/04/2022 28/04/2023
4.51.00.05 28/03/2022 28/03/2023
4.51.00.04 16/02/2022 16/02/2023
4.51.00.03 13/01/2022 31/01/2023
4.51.00.02 11/03/2021 31/01/2023
4.51.00.01 28/09/2021 31/01/2023
4.51.00 (release iniziale) 29/07/2021 31/01/2023

Date di fine del supporto per la versione 4.50

Nella tabella seguente sono elencate le date in cui terminerà il supporto della versione 4.50, in base alla release più recente della patch a cui hai eseguito l'upgrade.

Ultima release della patch a cui hai eseguito l'upgrade Data di uscita Data di fine dell'assistenza
4.50.00.14 22/02/2022 22/02/2023
4.50.00.13 13/01/2022 01/13/2023
4.50.00.12 11/03/2021 11/03/2022
4.50.00.11 23/09/2021 23/09/2022
4.50.00.10 26/08/2021 26/08/2022
4.50.00.09 18/08/2021 18/08/2022
4.50.00.08 30/03/2021 30/03/2022
4.50.00.07 02/19/2021 23/02/2022
4.50.00.06 22/01/2021 23/02/2022
4.50.00.05 28/10/2020 23/02/2022
4.50.00.04 08/10/2020 23/02/2022
4.50.00.03 29/09/2020 23/02/2022
4.50.00.02 20/08/2020 23/02/2022
4.50.00.01 06/08/2020 23/02/2022
4.50.00 (release iniziale) 26/06/2020 23/02/2022

Processo di rilascio di Apigee Edge per il cloud privato

Schema di numerazione delle versioni

A partire dalla versione 4.50.00, le release di Apigee Edge per Private Cloud utilizzeranno il seguente schema di numerazione delle versioni: 4.5N.XX-YY.ZZ, dove:

Numero parte Descrizione
5N A partire dal valore 50, questo numero aumenterà di 1 per ogni release principale.
XX A partire da 00, questo numero aumenterà di 1 per ogni release minore.
YY A partire da 00, questo numero aumenterà di 1 per ogni release di patch.
ZZ A partire da 00, questo numero è riservato solo agli hotfix.

Ad esempio, dopo la release (4.50.00), la patch successiva sarà 4.50.00.01.

Tipi di release e relative cadenze

Apigee Edge per Private Cloud dispone dei seguenti tipi di release:

Tipo di uscita Descrizione Sales Cadence
Versioni principali Può includere modifiche significative all'architettura, riscritture di componenti e upgrade ai componenti software. Verranno forniti i percorsi di upgrade delle versioni attualmente supportate. In base alle esigenze.
Versioni secondarie Può includere correzioni di bug cumulative, modifiche alla configurazione, modifiche al programma di installazione, modifiche alla documentazione, miglioramenti, funzionalità e mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza. Una volta all'anno.
Patch Problemi di priorità risolti per i clienti. Secondo necessità, fino a quattro volte all'anno, in caso di problemi prioritari da risolvere per i clienti.
Correzioni rapide Correzioni di bug critiche mirate e mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza. Il prima possibile, a seconda della gravità del problema.

Download del programma di installazione

Per Apigee Edge per il cloud privato versione 4.16.01 e successive, utilizza le credenziali ricevute da Apigee per:

  • Scarica tutti i programmi di installazione dei prodotti sotto forma di insieme di file RPM. Vedi https://software.apigee.com
  • La documentazione è disponibile su questo sito (docs.apigee.com) nella sezione "Edge per il cloud privato"

Compatibilità con il piano di gestione e tempistiche di assistenza

Il piano di gestione ibrido Apigee rimarrà compatibile con una nuova release di runtime ibrido e ne sarà supportato per 12 mesi dopo la pubblicazione della versione del runtime (o per una durata superiore tra le ultime 4 release di runtime e 12 mesi).

L'upgrade di un piano di gestione potrebbe interrompere una versione del runtime pubblicata per 12 mesi o più.

Al termine del periodo di assistenza, Apigee richiede ai clienti di eseguire l'upgrade a una release attuale. Non verranno accettati ticket di assistenza per le release che non rientrano nel periodo di assistenza.

Notifica

Apigee raccoglierà e archivierà le versioni di runtime ibride nel piano di gestione. Queste informazioni verranno utilizzate per avvisare i clienti che rischiano di utilizzare il runtime ibrido su una versione che non sarà più supportata da Apigee.

Processo di rilascio di Edge Microgateway

Questa sezione descrive lo schema di controllo delle versioni, la frequenza di rilascio e le tempistiche di supporto per Edge Microgateway. Per ulteriori informazioni, consulta le Note di rilascio.

Rilascia schema di controllo delle versioni

Le release per Edge Microgateway utilizzano il seguente schema di numerazione: Major.Minor.Patch. Ad esempio, 3.2.1, dove il numero maggiore è 3, il numero minore è 2 e il numero di patch è 1.

Grado di rilascio Descrizione
Grave Le release principali possono contenere nuove funzionalità e miglioramenti, correzioni di bug cumulative, mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza, modifiche alla configurazione e modifiche all'infrastruttura/architettura.
Bassa Le release di minore entità possono contenere miglioramenti delle funzionalità esistenti, correzioni di bug cumulative e mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza.
Patch Le release delle patch potrebbero contenere correzioni di bug e una mitigazione mirata delle vulnerabilità di sicurezza.

Cadenza di rilascio

Apigee rilascerà una nuova versione di Edge Microgateway circa una volta al mese; tuttavia, questa frequenza di rilascio mensile è soggetta a modifiche e può essere più lunga o più breve a seconda delle circostanze. Una release può essere una versione principale, secondaria o patch.

Tempistiche dell'assistenza

L'attuale versione di Edge Microgateway continuerà a essere supportata per un anno dopo che sarà disponibile la versione successiva.

Ad esempio, se la versione 3.1.0 viene rilasciata il 17 gennaio 2020 e la versione 3.1.1 viene rilasciata il 17 febbraio 2020, la versione 3.1.0 sarà supportata fino al 17 febbraio 2021.

Al termine del periodo di assistenza, Apigee richiede ai clienti di eseguire l'upgrade a una release attuale. Non verranno accettati ticket di assistenza per le release che non rientrano nel periodo di assistenza.