คุณกำลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่เอกสารประกอบของ Apigee X ข้อมูล
หัวข้อนี้จะอธิบายกระบวนการเผยแพร่สำหรับผลิตภัณฑ์ Apigee
เกริ่นนำ
Apigee Edge เป็นไปตามโมเดลการเผยแพร่อย่างต่อเนื่องสำหรับผลิตภัณฑ์ Public Cloud, Private Cloud และ Edge Microgateway เพื่อให้ผู้ใช้ของเราเข้าถึงนวัตกรรมและการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพสูงสุด
การเผยแพร่ทั้งหมดคาดว่าจะไม่มีการหยุดชะงักของผลิตภัณฑ์ เว้นแต่เป็นแผนการหยุดให้บริการซึ่งจะมีการแจ้งเตือนอย่างน้อย 5 วันทำการ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของ Apigee คือโครงสร้างพื้นฐานที่มีความสำคัญต่อภารกิจสำคัญซึ่งช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ลูกค้า พนักงาน และพาร์ทเนอร์เข้าถึงบริการขององค์กรได้ ลูกค้าจึงมักต้องวางแผนล่วงหน้ากับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในและภายนอก เราเชื่อว่าช่วงเวลาการเผยแพร่ที่สื่อสารไว้อย่างชัดเจนจะช่วยในการวางแผนนี้ได้
การรับการแจ้งเตือนการเผยแพร่
คุณลงชื่อสมัครรับการแจ้งเตือนการเผยแพร่ได้โดยไปที่หน้านี้ แล้วคลิกปุ่มติดตามการอัปเดต
กระบวนการเผยแพร่ระบบคลาวด์สาธารณะของ Apigee Edge
เกี่ยวกับการใส่หมายเลขรุ่น
รุ่นจะใช้รูปแบบลำดับตัวเลขต่อไปนี้ YY.MM.DD โดยที่
- YY คือปีแบบ 2 หลักที่มีการเปิดตัว
- MM คือเดือนแบบ 2 หลักที่มีการเปิดตัว
- DD คือวันที่ของเดือนที่มีการเปิดตัว
หมายเลขรุ่นสำหรับ Public Cloud จะแสดงวันที่วางจำหน่ายโดยประมาณ ตัวอย่างเช่น Public Cloud รุ่น 19.03.01 ตรงกับวันที่ 1 มีนาคม 2019 โดยประมาณ
กรอบเวลาการเผยแพร่
- กรอบเวลาการเผยแพร่คือทุกวันจันทร์ถึงพฤหัสบดี
- ระหว่างกรอบเวลาการเผยแพร่ คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นที่กำลังดำเนินการเมื่อไปที่ https://status.apigee.com
- เมื่ออัปเดตรุ่นเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถดูบันทึกประจำรุ่นได้ที่ http://docs.apigee.com/release/notes/apigee-edge-release-notes
- คาดว่า Apigee Edge จะรุ่นต่างๆ ที่เปิดให้ใช้งานได้แบบไม่มีสะดุด เว้นแต่จะเป็นช่วงเวลาพักการใช้งานที่วางแผนไว้ ซึ่งจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วันทำการ
- ศูนย์บริการทั่วโลก (GSC) พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงตามปกติ และในช่วงกรอบเวลาการเผยแพร่ หากคุณจำเป็นต้องส่งคำขอแจ้งปัญหา
- การแก้ไขที่เร่งด่วนหรือแพตช์ในกรณีฉุกเฉินซึ่งไม่มีอยู่ในกระบวนการนี้ จะมีการดำเนินการเร่งด่วนและจะเผยแพร่โดยเร็วที่สุดโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
ไทม์ไลน์การสนับสนุนของ Apigee Edge สำหรับ Private Cloud
ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายไทม์ไลน์การสนับสนุนของ Apigee Edge สำหรับ Private Cloud สำหรับเวอร์ชันที่รองรับของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม โปรดดูที่ Edge สำหรับเวอร์ชันที่รองรับ Private Cloud
ขั้นตอนการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบ
ขั้นตอนการสนับสนุนเต็มรูปแบบสำหรับ Edge เวอร์ชันหลักของ Private Cloud จะมีระยะเวลา 18 เดือนนับจากวันที่เปิดตัวเวอร์ชันแรก ในระยะนี้ คุณสามารถส่งตั๋วสนับสนุนเพื่อรับความช่วยเหลือในการใช้ Edge สำหรับ Private Cloud ได้ นอกจากนี้ Apigee ยังจะเผยแพร่แพตช์ทุกๆ ไตรมาส และแก้ไขแบบเร่งด่วนตามความจำเป็น เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
ระยะการสนับสนุนเต็มรูปแบบจะสิ้นสุดในวันที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน (18 เดือนหลังจากวันที่เผยแพร่ครั้งแรก) หลังจากนั้นคุณต้องอัปเกรด Edge เป็นเวอร์ชันหลักถัดไปสำหรับ Private Cloud เพื่อรับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบต่อไป
ช่วงสิ้นสุดอายุการใช้งาน
เมื่อสิ้นสุดอายุการใช้งาน Edge for Private Cloud เวอร์ชันหลักจะเข้าสู่ระยะสิ้นสุดอายุการใช้งาน หลังจากวันที่ดังกล่าว Apigee จะไม่ให้การสนับสนุนเวอร์ชันหลักอย่างเต็มรูปแบบอีกต่อไป ได้แก่ การแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมด การแก้ไขด่วน การอัปเดตความปลอดภัย และแพตช์สำหรับบรรทัดเวอร์ชันหลัก
อย่างไรก็ตาม หากคุณอัปเกรดเป็นรุ่นแพตช์สำหรับเวอร์ชันหลัก คุณจะยังคงได้รับการสนับสนุนด้านการแก้ไขความเสียหาย (ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) ต่อไปเป็นเวลา 12 เดือนหลังจากวันที่เผยแพร่ของแพตช์ล่าสุดที่คุณอัปเกรดไป
การสนับสนุนเพื่อแก้ปัญหาข้อขัดข้อง
ในช่วงสิ้นสุดอายุการใช้งาน หากคุณอยู่ภายในช่วง 12 เดือนนับจากวันที่เปิดตัวแพตช์ล่าสุดที่เผยแพร่เวอร์ชันที่คุณอัปเกรด คุณจะยังส่งคำขอรับการสนับสนุนเพื่อแก้ปัญหาข้อขัดข้องได้ การสนับสนุนเพื่อแก้ปัญหาข้อขัดข้องมีดังนี้
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ปัญหา
- การให้วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นและแนวทางปฏิบัติแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา
อย่างไรก็ตาม จะไม่มีการแจ้งแพตช์การแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับเวอร์ชันหลัก หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในเวอร์ชันนี้และพิจารณาแล้วว่าเป็นข้อบกพร่อง ปัญหาอาจรวมอยู่ในเวอร์ชันหลักรุ่นต่อๆ ไป ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
วันที่สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับเวอร์ชัน 4.52
ตารางต่อไปนี้แสดงวันที่ที่การรองรับเวอร์ชัน 4.52 สิ้นสุดลง โดยอิงตามแพตช์ล่าสุดที่คุณอัปเกรด
| แพตช์รุ่นล่าสุดที่คุณอัปเกรดเป็น | วันที่เผยแพร่ | วันที่สิ้นสุดการสนับสนุน |
|---|---|---|
| 4.52.00.03 | 25/10/2023 | 25/10/2024 |
| 4.52.00.02 | 25/07/2023 | 08/31/2024 |
| 4.52.00.01 | 19/04/2023 | 08/31/2024 |
| 4.52.00 (รุ่นแรก) | 14/02/2023 | 08/31/2024 |
วันที่สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับเวอร์ชัน 4.51
ตารางต่อไปนี้แสดงวันที่ที่การรองรับเวอร์ชัน 4.51 สิ้นสุดลง โดยอิงตามแพตช์ล่าสุดที่คุณอัปเกรด
| แพตช์รุ่นล่าสุดที่คุณอัปเกรดเป็น | วันที่เผยแพร่ | วันที่สิ้นสุดการสนับสนุน |
|---|---|---|
| 4.51.00.12 | 03/20/2023 | 03/20/2024 |
| 4.51.00.11 | 26/10/2022 | 26/10/2023 |
| 4.51.00.10 | 28/09/2022 | 09/28/2023 |
| 4.51.00.09 | 25/08/2022 | 08/25/2023 |
| 4.51.00.08 | 27/06/2022 | 27/06/2023 |
| 4.51.00.07 | 26/05/2022 | 26/05/2023 |
| 4.51.00.06 | 28/04/2022 | 28/04/2023 |
| 4.51.00.05 | 28/03/2022 | 28/03/2023 |
| 4.51.00.04 | 16/02/2022 | 16/02/2023 |
| 4.51.00.03 | 13/01/2022 | 31/01/2023 |
| 4.51.00.02 | 11/03/2021 | 31/01/2023 |
| 4.51.00.01 | 28/09/2021 | 31/01/2023 |
| 4.51.00 (รุ่นแรก) | 29/07/2021 | 31/01/2023 |
วันที่สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับเวอร์ชัน 4.50
ตารางต่อไปนี้แสดงวันที่ที่การรองรับเวอร์ชัน 4.50 สิ้นสุดลง โดยอิงตามแพตช์ล่าสุดที่คุณอัปเกรด
| แพตช์รุ่นล่าสุดที่คุณอัปเกรดเป็น | วันที่เผยแพร่ | วันที่สิ้นสุดการสนับสนุน |
|---|---|---|
| 4.50.00.14 | 22/02/2022 | 22/02/2023 |
| 4.50.00.13 | 13/01/2022 | 01/13/2023 |
| 4.50.00.12 | 11/03/2021 | 11/03/2022 |
| 4.50.00.11 | 23/09/2021 | 23/09/2022 |
| 4.50.00.10 | 26/08/2021 | 26/08/2022 |
| 4.50.00.09 | 18/08/2021 | 18/08/2022 |
| 4.50.00.08 | 30/03/2021 | 30/03/2022 |
| 4.50.00.07 | 02/19/2021 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.06 | 22/01/2021 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.05 | 28/10/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.04 | 08/10/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.03 | 29/09/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.02 | 20/08/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00.01 | 06/08/2020 | 23/02/2022 |
| 4.50.00 (รุ่นเริ่มต้น) | 26/06/2020 | 23/02/2022 |
Apigee Edge สำหรับกระบวนการเผยแพร่ Private Cloud
รูปแบบการกำหนดเวอร์ชัน
โดย Apigee Edge สำหรับรุ่น Private Cloud จะใช้รูปแบบลำดับตัวเลขเวอร์ชัน 4.5N.XX-YY.ZZ โดยเริ่มจาก 4.50.00 เป็นต้นไป
| ส่วนตัวเลข | คำอธิบาย |
|---|---|
5N |
จาก 50 ตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นทีละ 1 สำหรับแต่ละรุ่นหลัก |
XX |
โดยตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้น 1 จาก 00 สำหรับการเผยแพร่รองแต่ละรุ่น |
YY |
โดยตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นทีละ 1 สำหรับแต่ละรุ่นแพตช์ ซึ่งเริ่มจาก 00 |
ZZ |
เริ่มต้นด้วย 00 ตัวเลขนี้สงวนไว้สำหรับการแก้ไขด่วนเท่านั้น |
ตัวอย่างเช่น หลังจากรุ่น (4.50.00) การเผยแพร่แพตช์ถัดไปหลังจากนั้นคือ 4.50.00.01
ประเภทของผลงานและจังหวะของผลงาน
Apigee Edge สำหรับ Private Cloud นั้นมีประเภทการเผยแพร่ดังต่อไปนี้
| ประเภทการเผยแพร่ | คำอธิบาย | แผนการสนทนา |
|---|---|---|
| เวอร์ชันหลัก | อาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสถาปัตยกรรม การเขียนคอมโพเนนต์ใหม่ และการอัปเกรดคอมโพเนนต์ซอฟต์แวร์ และมีการระบุเส้นทางการอัปเกรดจากเวอร์ชันที่รองรับในปัจจุบัน | ตามความจำเป็น |
| เวอร์ชันย่อย | อาจรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องสะสม การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า การเปลี่ยนแปลงโปรแกรมติดตั้ง การเปลี่ยนแปลงเอกสารประกอบ การเพิ่มประสิทธิภาพ ฟีเจอร์ และการบรรเทาช่องโหว่ด้านความปลอดภัย | ปีละครั้ง |
| แพตช์ | ปัญหาสำคัญที่แก้ไขให้กับลูกค้าแล้ว | สูงสุด 4 ครั้งต่อปี หากมีปัญหาสำคัญที่ต้องแก้ไขสำหรับลูกค้า |
| การแก้ไขที่นิยม | มุ่งเน้นการแก้ไขข้อบกพร่องที่ร้ายแรงและการลดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย | โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา |
การดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง
สำหรับ Apigee Edge สำหรับ Private Cloud เวอร์ชัน 4.16.01 ขึ้นไป ให้ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ได้รับจาก Apigee เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้
- ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นชุดไฟล์ RPM โปรดดูที่ https://software.apigee.com
- เอกสารสามารถดูได้ในเว็บไซต์นี้ (docs.apigee.com) ในส่วน "Edge for Private Cloud"
ความเข้ากันได้ของระนาบการจัดการและลำดับเวลาการสนับสนุน
ระนาบการจัดการแบบผสมของ Apigee จะยังใช้งานได้และรองรับให้ทำงานร่วมกับรันไทม์รุ่นใหม่แบบผสมได้เป็นเวลา 12 เดือนหลังจากการเผยแพร่เวอร์ชันรันไทม์ (หรือเวอร์ชันที่สูงกว่าของรันไทม์ 4 เวอร์ชันและ 12 เดือนล่าสุด)
การอัปเกรดระนาบการจัดการอาจทำให้เวอร์ชันรันไทม์ที่เผยแพร่ในช่วง 12 เดือนขึ้นไปเสียหาย
หลังจากหมดเวลาการสนับสนุนแล้ว Apigee จะขอให้ลูกค้าอัปเกรดเป็นรุ่นปัจจุบัน เราจะไม่ยอมรับตั๋วสนับสนุนสำหรับรุ่นที่อยู่นอกกรอบเวลาการสนับสนุน
การแจ้งเตือน
Apigee จะรวบรวมและจัดเก็บเวอร์ชันรันไทม์แบบผสมในระนาบการจัดการ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งลูกค้าที่มีความเสี่ยงต่อการใช้งานรันไทม์แบบผสมในเวอร์ชันที่ Apigee จะไม่รองรับอีกต่อไป
กระบวนการเผยแพร่ Edge Microgateway
ส่วนนี้จะอธิบายรูปแบบการกำหนดเวอร์ชัน รอบการเผยแพร่ และไทม์ไลน์การสนับสนุนสำหรับ Edge Microgateway ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บันทึกประจำรุ่น
แผนการกำหนดเวอร์ชันที่เผยแพร่
รุ่นของ Edge Microgateway ใช้รูปแบบลำดับตัวเลขต่อไปนี้: Major.Minor.Patch ตัวอย่างเช่น 3.2.1 โดยที่หมายเลขหลักคือ 3 หมายเลขรองคือ 2 และหมายเลขแพตช์คือ 1
| ระดับการเผยแพร่ | คำอธิบาย |
|---|---|
| รุนแรง | รุ่นหลักอาจมีฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่ๆ การแก้ไขข้อบกพร่องสะสม การลดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า และการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐาน/สถาปัตยกรรม |
| เล็กน้อย | ส่วนรุ่นย่อยอาจมีการปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้ว การแก้ไขข้อบกพร่องสะสม และการลดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย |
| แพตช์ | การเผยแพร่แพตช์อาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการลดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่กำหนดเป้าหมาย |
จังหวะการเผยแพร่
Apigee จะเผยแพร่ Edge Microgateway เวอร์ชันใหม่ประมาณเดือนละครั้ง อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาการเผยแพร่รายเดือนนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจยาวหรือสั้นลงตามสถานการณ์ที่ต้องการ รุ่นอาจเป็นเวอร์ชันหลัก ย่อย หรือแพตช์
ลำดับเวลาการสนับสนุน
Edge Microgateway เวอร์ชันปัจจุบันจะยังคงได้รับการรองรับต่อไปเป็นเวลา 1 ปี หลังจากที่เวอร์ชันถัดไปพร้อมให้บริการ
ตัวอย่างเช่น หากเวอร์ชัน 3.1.0 เปิดตัวในวันที่ 17 มกราคม 2020 และเวอร์ชัน 3.1.1 เปิดตัวในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2020 เวอร์ชัน 3.1.0 จะได้รับการสนับสนุนจนถึงวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2021
หลังจากหมดเวลาการสนับสนุนแล้ว Apigee จะขอให้ลูกค้าอัปเกรดเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน เราจะไม่ยอมรับตั๋วสนับสนุนสำหรับรุ่นที่อยู่นอกกรอบเวลาการสนับสนุน