Các giai đoạn phát hành Apigee

Các tính năng của Quyền truy cập sớm chỉ được cung cấp cho một nhóm người thử nghiệm kín.

Để sử dụng những tính năng này, khách hàng sử dụng Quyền truy cập sớm phải đăng ký trước và ký Thoả thuận dùng thử, trong đó có các điều khoản bảo mật.

Các tính năng của Quyền truy cập sớm có thể chưa ổn định, thay đổi theo những cách không tương thích ngược và không được đảm bảo là tính năng hoàn chỉnh hoặc chưa từng được phát hành. Không có SLA nào được cung cấp. Bạn không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng không thể sử dụng những tính năng này trong môi trường thử nghiệm hoặc sản xuất.

SLA – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Sử dụng – Chỉ đánh giá (không dùng trong môi trường Thử nghiệm hoặc Chính thức)
Người dùng – Chỉ dành cho khách hàng hiện tại

Alpha là một giai đoạn thử nghiệm giới hạn đối với các bản phát hành trước khi những bản phát hành này bị xoá để sử dụng rộng rãi. Đến giai đoạn Alpha, mọi vấn đề quan trọng về thiết kế đều được giải quyết và chúng tôi đang trong quá trình xác minh chức năng.

Khách hàng Alpha cần phải đăng ký để có quyền truy cập và phải đồng ý với các điều khoản hiện hành.

Bản phát hành alpha không nhất thiết phải là bản phát hành hoàn chỉnh về tính năng và không đảm bảo sẽ được phát hành dưới dạng bản beta hay cho giai đoạn phát hành rộng rãi.

Không có SLA nào được cung cấp. Không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng có thể sử dụng các tính năng này trong môi trường thử nghiệm, nhưng không sử dụng được trong môi trường thực tế.

SLA – Không có
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Sử dụng – Đánh giá, Môi trường thử nghiệm (không phải trong môi trường Phát hành chính thức)
Người dùng – Chỉ dành cho khách hàng hiện tại

Giai đoạn thử nghiệm là thời điểm chúng tôi sẵn sàng phát hành bản phát hành cho mọi khách hàng sử dụng.

Khách hàng tham gia chương trình thử nghiệm phải đồng ý với các điều khoản áp dụng trực tuyến.

Bản phát hành beta sẽ hoàn thiện về mặt tính năng, nhưng có thể vẫn còn một số vấn đề chưa xử lý.

Không có SLA nào được cung cấp. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ kỹ thuật từ nhóm sản phẩm và thông qua các diễn đàn trực tuyến. Khách hàng có thể sử dụng các tính năng này cho những trường hợp sử dụng trong việc phát hành giới hạn và có thể phải quay lại bản phát hành được phát hành rộng rãi nếu vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất là do sử dụng bản phát hành Beta.

SLA – Không có
Hỗ trợ kỹ thuật – Nỗ lực tối đa
Sử dụng – Đánh giá, Môi trường thử nghiệm, Môi trường sản xuất hạn chế
Người dùng – Khách hàng hiện tại và Khách hàng tiềm năng

Các bản phát hành GA được cung cấp cho mọi khách hàng và được coi là ổn định và đủ điều kiện để sử dụng cho bản phát hành chính thức, đồng thời tuân thủ thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) tiêu chuẩn và các nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

SLA – Có
Hỗ trợ kỹ thuật – Có
Sử dụng – Môi trường đánh giá, Thử nghiệm và Sản xuất
Người dùng – Khách hàng và khách hàng tiềm năng hiện tại

Các tính năng không dùng nữa được lên lịch tắt và gỡ bỏ (đã xoá). Hãy tham khảo Chính sách ngừng sử dụng để biết thêm thông tin.

Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) tiêu chuẩn vẫn có thể áp dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có giới hạn (chỉ dành cho vấn đề P1) và khách hàng sẽ được giới thiệu sử dụng chức năng mới (nếu có) có thể dùng để thay thế cho tính năng Đã ngừng hoạt động.

Truy cập vào đây để biết chính sách về việc ngừng sử dụng – https://docs.apigee.com/deprecation

SLA – Có
Hỗ trợ kỹ thuật – Chỉ giải quyết các vấn đề thuộc mức độ ưu tiên P1
Sử dụng – Môi trường đánh giá, Thử nghiệm và Sản xuất
Người dùng – Chỉ dành cho khách hàng hiện tại

Các tính năng đã ngừng hoạt động đã bị loại bỏ và không dùng được nữa.

Không có SLA nào được cung cấp. Không có nghĩa vụ hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng sẽ phải dùng chức năng mới (nếu có) để thay thế cho tính năng Đã ngừng hoạt động.

SLA – Không
Hỗ trợ kỹ thuật – Không có nghĩa vụ
Sử dụng – Không