אתם צופים במסמכי העזרה של Apigee Edge.
כניסה למסמכי העזרה של Apigee X. info
כאן מוסבר תהליך ההשקה של מוצרי Apigee.
מבוא
ב-Apigee Edge אנחנו משתמשים במודל של השקות רציפות למוצרים בענן הציבורי, בענן הפרטי וב-Edge Microgateway, כדי להבטיח שהמשתמשים שלנו יוכלו לגשת לחדשנות ולשיפורים במוצרים במהירות ובאיכות הגבוהה ביותר.
אנחנו שואפים שהשקות של גרסאות חדשות לא יגרמו להפרעות בשירות של המוצרים, אלא אם מדובר בזמן השבתה מתוכנן, שבו נודיע על כך לפחות חמישה ימי עסקים מראש. מאחר שמוצרי Apigee מספקים תשתית קריטית שמאפשרת למפתחים, ללקוחות, לעובדים ולשותפים לגשת לשירותי הארגון, לרוב לקוחותינו צריכים לתכנן מראש את ההשקות החדשות עם בעלי עניין פנימיים וחיצוניים. לדעתנו, תזמון יציאות ברור יעזור בתכנון הזה.
קבלת התראות לגבי גרסאות
כדי להירשם לקבלת התראות על גרסאות חדשות, אפשר לעבור לדף הזה וללחוץ על הלחצן 'הרשמה לעדכונים'.
תהליך השקת הגרסאות של Apigee Edge Public Cloud
מידע על מספרי גרסאות
הגרסאות ממוספרות לפי הסכימה הבאה: YY.MM.DD, כאשר:
- YY היא השנה בת שתי הספרות שבה התרחשה ההשקה.
- MM הוא החודש בשתי ספרות שבו התרחשה ההשקה.
- DD הוא היום בחודש שבו בוצעה ההשקה.
מספרי הגרסאות של Public Cloud מייצגים תאריכי פרסום משוערים. לדוגמה, הגרסה 19.03.01 של Public Cloud תואמת בערך ל-1 במרץ 2019.
חלונות פרסום
- חלונות הזמנים להשקה הם בימים שני עד חמישי.
- במהלך חלון הפרסום, תוכלו למצוא מידע על הגרסה המתקדמת בכתובת https://status.apigee.com.
- בסיום ההשקה, נתוני הגרסה יהיו זמינים בכתובת http://docs.apigee.com/release/notes/apigee-edge-release-notes.
- כל הגרסאות אמורות לצאת ללא שיבושים ב-Apigee Edge, אלא אם מדובר בזמן השבתה מתוכנן, שיתבצע עם הודעה מראש של לפחות 5 ימי עסקים.
- אם תצטרכו לשלוח כרטיס תמיכה, מרכז השירותים הגלובלי (GSC) יהיה זמין מסביב לשעון כרגיל, וגם במהלך חלונות הפרסום.
- תיקוני Hotfix או תיקוני חירום, בגלל אופי הזמן הקריטי שלהם, לא נכללים בתהליך הזה, והם יפורסמו באופן דחוף ובמהירות האפשרית ללא הודעה מוקדמת.
ציר הזמן של תמיכה ב-Apigee Edge לענן פרטי
בקטעים הבאים מתוארת לוח הזמנים לתמיכה ב-Apigee Edge for Private Cloud. לגרסאות הנתמכות של תוכנות צד שלישי, ראו גרסאות נתמכות של Edge for Private Cloud.
שלב תמיכה מלא
שלב התמיכה המלא בגרסה ראשית של Edge for Private Cloud נמשך 18 חודשים ממועד ההשקה הראשונית של הגרסה. בשלב הזה תוכלו לשלוח כרטיסי תמיכה לקבלת עזרה באמצעות Edge for Private Cloud. ב-Apigee יישלחו גם תיקונים רבעוניים ותיקוני באגים מיידיים לפי הצורך, כדי לתקן באגים ולשפר תכונות.
שלב התמיכה המלאה מסתיים בתאריך סיום החיים (18 חודשים אחרי תאריך ההשקה הראשוני). לאחר מכן, כדי להמשיך לקבל תמיכה מלאה, תצטרכו לשדרג לגרסה הראשית הבאה של Edge for Private Cloud.
שלב סוף החיים
בתאריך הסיום של מחזור החיים (EOL), גרסה ראשית של Edge for Private Cloud נכנסת לשלב הסיום של מחזור החיים. אחרי התאריך הזה, Apigee לא תספק יותר תמיכה מלאה בגרסה הראשית: כל תיקוני הבאגים, התיקונים החמים, עדכוני האבטחה והתיקונים יפסיקו להגיע לגרסה הראשית.
עם זאת, אם שדרגתם למהדורת תיקון של הגרסה הראשית, תמשיכו לקבל תמיכה בתיקון שבר (כפי שמתואר בהמשך) למשך 12 חודשים אחרי תאריך הפרסום של התיקון האחרון שאליו שדרגתם.
תמיכה בתקלות שדורשות תיקון
במהלך שלב הסיום של חיי המוצר, אם חלפו פחות מ-12 חודשים מתאריך הפרסום של הגרסה האחרונה של התיקון שדרגתם אליה, עדיין תוכלו לשלוח בקשות תמיכה לקבלת תמיכה בפתרון בעיות. תמיכה בתקלות שדורשות תיקון כוללת:
- בדיקה, ניתוח ופתרון הבעיה.
- מתן פתרונות עקיפים ושיטות מומלצות לפתרון הבעיה.
עם זאת, לא יסופקו תיקוני באגים לגרסה הראשית. אם אין פתרון בגרסה, והבעיה נקבעת כבאג, יכול להיות שהתיקון של הבאג ייכלל בגרסה ראשית עתידית. במקרה כזה, תצטרכו לשדרג לגרסה העדכנית יותר כדי לפתור את הבעיה.
תאריכי סיום התמיכה, סיום החיים ופתרון הבעיות של גרסה 4.52
בטבלה הבאה מפורטים מועדי סיום התמיכה, סיום חיי המוצר ותיקון הבאגים בגרסה 4.52, בהתאם לגרסה או לתיקון האחרון שאליו שדרגתם.
| גרסה | פריט תוכן | סיום התמיכה המלאה | EOL | תמיכה בתקלות שדורשות תיקון |
|---|---|---|---|---|
| 4.52.02 | 27.06.2024 | 31.08.2024 | 31/12/2025 | 27.06.2025 |
| 4.52.01.02 | 25/07/2024 | 31.08.2024 | 30.09.2025 | 25.07.2025 |
| 4.52.01.01 | 23/05/2024 | 31.08.2024 | 30.09.2025 | 23.05.2025 |
| 4.52.01 | 28.03.2024 | 31.08.2024 | 30.09.2025 | 28.03.2025 |
| 4.52.00.04 | 13.02.2024 | 31.08.2024 | 13.02.2025 | 13.02.2025 |
| 4.52.00.03 | 25.10.2023 | 31.08.2024 | 25/10/2024 | 25/10/2024 |
| 4.52.00.02 | 25.07.2023 | 31.08.2024 | 31.08.2024 | 25/07/2024 |
| 4.52.00.01 | 19.04.2023 | 31.08.2024 | 31.08.2024 | 19.04.2024 |
| 4.52.00 (גרסה ראשונית) | 14.02.2023 | 31.08.2024 | 31.08.2024 | 14.02.2024 |
תאריכי סיום התמיכה, סיום החיים ופתרון בעיות בגרסת 4.51
בטבלה הבאה מפורטים תאריכי סיום התמיכה, סיום חיי המוצר ותיקון הבאגים לגרסה 4.51, בהתאם לגרסה או לתיקון האחרון שאליו שדרגתם.
| גרסה | פריט תוכן | סיום התמיכה המלאה | EOL | תמיכה בתקלות שדורשות תיקון |
|---|---|---|---|---|
| 4.51.00.12 | 20.03.2023 | 31.01.2023 | 20.03.2024 | 20.03.2024 |
| 4.51.00.11 | 26.10.2022 | 31.01.2023 | 26.10.2023 | 26.10.2023 |
| 4.51.00.10 | 28.09.2022 | 31.01.2023 | 28.09.2023 | 28.09.2023 |
| 4.51.00.09 | 25.08.2022 | 31.01.2023 | 25.08.2023 | 25.08.2023 |
| 4.51.00.08 | 27.06.2022 | 31.01.2023 | 27.06.2023 | 27.06.2023 |
| 4.51.00.07 | 26.05.2022 | 31.01.2023 | 26.05.2023 | 26.05.2023 |
| 4.51.00.06 | 28.04.2022 | 31.01.2023 | 28.04.2023 | 28.04.2023 |
| 4.51.00.05 | 28.03.2022 | 31.01.2023 | 28.03.2023 | 28.03.2023 |
| 4.51.00.04 | 16.02.2022 | 31.01.2023 | 16.02.2023 | 16.02.2023 |
| 4.51.00.03 | 13.01.2022 | 31.01.2023 | 31.01.2023 | 13.01.2023 |
| 4.51.00.02 | 03.11.2021 | 31.01.2023 | 31.01.2023 | 03.11.2022 |
| 4.51.00.01 | 28/09/2021 | 31.01.2023 | 31.01.2023 | 28.09.2022 |
| 4.51.00 (גרסה ראשונית) | 29.07.2021 | 31.01.2023 | 31.01.2023 | 29.07.2022 |
תאריכי סיום התמיכה, סיום החיים ופתרון בעיות בגרסת 4.50
בטבלה הבאה מפורטים מועדי סיום התמיכה, סיום חיי המוצר ותיקון הבאגים בגרסה 4.50, על סמך הגרסה או התיקון האחרונים לשדרוג.
| גרסה | תאריך הפצה | תאריך סיום התמיכה |
|---|---|---|
| 4.50.00.14 | 22.02.2022 | 22.02.2023 |
| 4.50.00.13 | 13.01.2022 | 13.01.2023 |
| 4.50.00.12 | 03.11.2021 | 03.11.2022 |
| 4.50.00.11 | 23/09/2021 | 23.09.2022 |
| 4.50.00.10 | 26.08.2021 | 26.08.2022 |
| 4.50.00.09 | 18.08.2021 | 18.08.2022 |
| 4.50.00.08 | 30.03.2021 | 30.03.2022 |
| 4.50.00.07 | 19.02.2021 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.06 | 22.01.2021 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.05 | 28/10/2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.04 | 08/10/2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.03 | 29/09/2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.02 | 20.08.2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.01 | 06.08.2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00 (גרסה ראשונית) | 26.06.2020 | 23.02.2022 |
תהליך השקת הגרסה של Apigee Edge לענן פרטי
סכימה למספור גרסאות
החל מגרסה 4.50.00, במהדורות של Apigee Edge for Private Cloud נעשה שימוש בסכימת החיובים הבאה: 4.5N.XX-YY.ZZ, כאשר:
| חלק המספר | תיאור |
|---|---|
5N |
המספר הזה מתחיל ב-50, וגדל ב-1 בכל מהדורה ראשית. |
XX |
המספר הזה מתחיל ב-00, וגדל ב-1 בכל מהדורה משנית. |
YY |
המספר הזה מתחיל ב-00, וגדל ב-1 בכל גרסת תיקון. |
ZZ |
המספר הזה, שמתחיל ב-00, שמור לתיקוני באגים מהירים בלבד. |
לדוגמה, אחרי הגרסה (4.50.00), הגרסה הבאה של התיקון היא 4.50.00.01.
סוגי הגרסאות והתדירות שלהן
ל-Apigee Edge לענן פרטי יש את סוגי הגרסאות הבאים:
| סוג הפצה | תיאור | קצב הצעדים |
|---|---|---|
| גרסאות ראשיות | יכולים לכלול שינויים משמעותיים בארכיטקטורה, כתיבה מחדש של רכיבים ושדרוגים של רכיבי תוכנה. נתיבי השדרוג מהגרסאות הנתמכות כרגע יוצגו. | לפי הצורך. |
| גרסאות משניות | יכולים לכלול תיקוני באגים מצטברים, שינויים בהגדרות, שינויים במתקין, שינויים במסמכי העזרה, שיפורים, תכונות וצמצום נקודות חולשה באבטחה. | פעם בשנה. |
| טלאים | בעיות בעדיפות גבוהה שהלקוחות פתרו. | לפי הצורך, עד ארבע פעמים בשנה, אם יש בעיות בעדיפות גבוהה שצריך לפתור ללקוחות. |
| תיקונים חמים (Hotfixes) | תיקוני באגים קריטיים ממוקדים ומזעור נקודות חולשה באבטחה. | בהקדם האפשרי, בהתאם לחומרת הבעיה. |
הורדות של מנהלי התקנה
ב-Apigee Edge for Private Cloud בגרסה 4.16.01 ואילך, משתמשים בפרטי הכניסה שקיבלו מ-Apigee כדי:
- מורידים את כל תוכנות ההתקנה של המוצרים כקבוצה של קובצי RPM. https://software.apigee.com
- המסמכים זמינים באתר הזה (docs.apigee.com) בקטע 'Edge for Private Cloud'.
תאימות של מישור הניהול ותזמוני תמיכה
מישור הניהול ההיברידי של Apigee יישאר תואם לגרסה חדשה של סביבת זמן ריצה היברידית, ואנחנו נמשיך לתמוך בו במשך 12 חודשים אחרי פרסום גרסת סביבת זמן הריצה (או במשך 12 החודשים האחרונים, לפי התקופה הארוכה מביניהן, או לפי 4 הגרסאות האחרונות של סביבת זמן הריצה).
שדרוג של מישור הניהול עלול לגרום לשיבושים בגרסה של סביבת זמן הריצה שפורסמה לפני 12 חודשים או יותר.
אחרי שתוקף חלון התמיכה יפוג, לקוחות Apigee יצטרכו לשדרג לגרסה עדכנית. לא נקבל כרטיסי תמיכה לגרסאות שפורסמו מחוץ לחלון התמיכה.
התראה
מערכת Apigee תאסוף ותשמור גרסאות של זמן ריצה היברידי במישן הניהול. המידע הזה ישמש כדי להודיע ללקוחות שסביבת זמן הריצה ההיברידית שלהם עלולה לפעול בגרסה שלא תהיה יותר נתמכת על ידי Apigee.
מטריצה של תאימות לשדרוג של גרסאות Edge for Private Cloud
בטבלה הבאה מפורטים נתיבי השדרוג הישירים הזמינים לגרסאות שונות של Apigee Edge for Private Cloud. אם יש נתיב שדרוג ישיר, אפשר לבצע שדרוג במקום ללא זמן השבתה לגרסה שצוינה של Private Cloud. לשלבים המפורטים לביצוע השדרוג, אפשר לעיין במסמכי התיעוד הרלוונטיים.
אם נתיב השדרוג הישיר לא זמין, נדרשים כמה שדרוגים ביניים כדי להגיע לגרסה היעד. לדוגמה, אם אתם משתמשים כרגע ב-Edge for Private Cloud בגרסה 4.52.00 ואתם רוצים לשדרג לגרסה 4.53.00, עליכם לבצע את השדרוג בשני שלבים: קודם משדרגים מ-4.52.00 ל-4.52.02, ואז מ-4.52.02 ל-4.53.00.
בלי קשר לנתיבי השדרוג שמפורטים בהמשך, אפשר לעבור מכל גרסה של ענן פרטי לגרסה אחרת על ידי הגדרת אשכול Apigee חדש בגרסה החדשה ושימוש בממשקי API לניהול כדי להעביר נתונים מהגרסה הישנה לגרסה החדשה. עם זאת, הגישה הזו לא תמיד מאפשרת זמן השבתה אפסי, והיא לא נחשבת לשדרוג במקום.
| גרסת Edge for Private Cloud | תאריך הפצה | נתיבי שדרוג ישירים מ- | מסמכי העזרה בנושא שדרוג |
|---|---|---|---|
| 4.52.00 | 14.02.2023 | 4.51.00 או 4.50.00 | מסמכי תיעוד לגבי השדרוג לגרסה 4.52.00 |
| 4.52.01 | 28.03.2024 | 4.51.00 או 4.52.00 | מסמכי תיעוד לגבי השדרוג לגרסה 4.52.01 |
| 4.52.02 | 27.06.2024 | 4.52.01 או 4.52.00 או 4.51.00 | מסמכי תיעוד לגבי השדרוג לגרסה 4.52.02 |
| 4.53.00 | 11/10/2024 | 4.52.02 | מסמכי תיעוד לגבי השדרוג לגרסה 4.53.00 |
תהליך השקת Edge Microgateway
בקטע הזה מתוארים הסכימה לניהול גרסאות, קצב הפצת הגרסאות ותזמוני התמיכה של Edge Microgateway. מידע נוסף זמין בהערות המוצר.
סכימה לניהול גרסאות של גרסאות הפצה
במהדורות של Edge Microgateway נעשה שימוש בסכימת המספרים הבאה: Major.Minor.Patch. לדוגמה, 3.2.1, כאשר המספר הראשי הוא 3, המספר המשני הוא 2 והמספר של תיקון הגרסה הוא 1.
| רמת הפרסום | תיאור |
|---|---|
| מקצוע ראשי | גרסאות ראשיות עשויות להכיל תכונות ושיפורים חדשים, תיקוני באגים מצטברים, הפחתת נקודות חולשה באבטחה, שינויים בהגדרות ושינויים בתשתית או בארכיטקטורה. |
| קטין | גרסאות משניות עשויות לכלול שיפורים קיימים בתכונות, תיקוני באגים מצטברים וצמצום של נקודות חולשה באבטחה. |
| תיקון | גרסאות תיקון עשויות להכיל תיקוני באגים וצמצום יעיל של נקודות חולשה באבטחה. |
קצב השקות
Apigee תפיץ גרסה חדשה של Edge Microgateway בערך פעם בחודש. עם זאת, קצב הפצת הגרסאות החודשיות עשוי להשתנות, והוא עשוי להיות ארוך או קצר יותר בהתאם לנסיבות. מהדורה יכולה להיות גרסה ראשית, משנית או תיקון.
לוחות הזמנים של התמיכה
התמיכה בגרסה הנוכחית של Edge Microgateway תמשיך למשך שנה אחת אחרי שהגרסה הבאה תהיה זמינה.
לדוגמה, אם הגרסה 3.1.0 תפורסם ב-17 בינואר 2020 והגרסה 3.1.1 תפורסם ב-17 בפברואר 2020, התמיכה בגרסה 3.1.0 תסתיים ב-17 בפברואר 2021.
אחרי שתוקף חלון התמיכה יפוג, לקוחות Apigee יצטרכו לשדרג לגרסה עדכנית. לא נקבל כרטיסי תמיכה לגרסאות שפורסמו מחוץ לחלון התמיכה.