מוצג המסמך של Apigee Edge.
כניסה למסמכי העזרה של Apigee X. info
כאן מוסבר על תהליך ההשקה של מוצרי Apigee.
מבוא
ב-Apigee Edge אנחנו משתמשים במודל של השקות רציפות למוצרים בענן הציבורי, בענן הפרטי וב-Edge Microgateway, כדי להבטיח שהמשתמשים שלנו יוכלו לגשת לחדשנות ולשיפורים במוצרים במהירות ובאיכות הגבוהה ביותר.
אנחנו שואפים שהשקות של גרסאות חדשות לא יגרמו להפרעות בשירות של המוצרים, אלא אם מדובר בזמן השבתה מתוכנן, שבו נודיע על כך לפחות חמישה ימי עסקים מראש. מאחר שמוצרי Apigee מספקים תשתית קריטית שמאפשרת למפתחים, ללקוחות, לעובדים ולשותפים לגשת לשירותי הארגון, לרוב לקוחותינו צריכים לתכנן מראש את ההשקות החדשות עם בעלי עניין פנימיים וחיצוניים. אנחנו סבורים שקצב ההפצה המוצהר בבירור יעזור בתכנון.
קבלת התראות לגבי גרסאות
כדי להירשם לקבלת התראות על גרסאות חדשות, אפשר לעבור אל הדף הזה וללחוץ על הלחצן 'הרשמה לעדכונים'.
תהליך ההפצה בענן הציבורי של Apigee Edge
מידע על מספור הגרסה
הגרסאות משתמשות בסכימת המספור הבאה: YY.MM.DD, כאשר:
- YY הוא השנה (2 הספרות) שבה התרחש הפרסום.
- MM הוא החודש בשתי ספרות שבו התרחשה ההשקה.
- DD הוא היום בחודש שבו התרחשה הפרסום.
מספרי הגרסאות של Public Cloud מייצגים תאריכי פרסום משוערים. לדוגמה, גרסה 19.03.01 של ענן ציבורי תואמת בערך ל-1 במרץ 2019.
חלונות פרסום
- חלונות ההפצה זמינים בימים שני עד חמישי.
- במהלך חלון הפרסום, תוכלו למצוא מידע על הגרסה המתקדמת בכתובת https://status.apigee.com.
- בסיום ההשקה, תוכלו למצוא את נתוני הגרסה בכתובת http://docs.apigee.com/release/notes/apigee-edge-release-notes.
- בכל הגרסאות לא יהיו הפרעות ב-Apigee Edge, אלא אם זה זמן השבתה, שייעשה באמצעות הודעה של חמישה ימי עסקים לפחות.
- אם תצטרכו לשלוח כרטיס תמיכה, מרכז השירותים הגלובלי (GSC) יהיה זמין מסביב לשעון כרגיל, גם במהלך חלונות הפרסום.
- תיקוני Hotfix או תיקוני חירום, בגלל אופי הזמן הקריטי שלהם, לא נכללים בתהליך הזה, והם יפורסמו באופן דחוף ובמהירות האפשרית ללא הודעה מוקדמת.
ציר הזמן של תמיכה ב-Apigee Edge לענן פרטי
בקטעים הבאים מתוארת לוח הזמנים של תמיכה ב-Apigee Edge for Private Cloud. לגרסאות הנתמכות של תוכנות צד שלישי, ראו גרסאות נתמכות של Edge for Private Cloud.
שלב התמיכה המלאה
שלב התמיכה המלאה בגרסה הראשית של Edge for Private Cloud נמשך עד 18 חודשים מתאריך הפרסום הראשוני של הגרסה. בשלב הזה תוכלו לשלוח כרטיסי תמיכה כדי לקבל עזרה באמצעות Edge for Private Cloud. ב-Apigee יישלחו גם תיקונים רבעוניים ותיקוני באגים מיידיים לפי הצורך, כדי לתקן באגים ולשפר תכונות.
שלב התמיכה המלאה מסתיים בתאריך סיום החיים (18 חודשים אחרי תאריך ההשקה הראשוני). לאחר מכן, כדי להמשיך לקבל תמיכה מלאה, תצטרכו לשדרג לגרסה הראשית הבאה של Edge for Private Cloud.
שלב סוף החיים
בתאריך הסיום, גרסה ראשית של Edge for Private Cloud נכנסת לשלב הסיום. אחרי התאריך הזה, Apigee לא מספקים תמיכה מלאה בגרסה הראשית: כל תיקוני הבאגים, סיום של תיקונים חמים, עדכוני אבטחה ותיקונים לקו הגרסה הראשית.
עם זאת, אם שדרגתם למהדורת תיקון של הגרסה הראשית, תמשיכו לקבל תמיכה בפתרון בעיות (כפי שמתואר בהמשך) למשך 12 חודשים אחרי תאריך הפרסום של התיקון האחרון שאליו שדרגתם.
תמיכה בתקלות שדורשות תיקון
במהלך שלב הסיום של חיי המוצר, אם חלפו פחות מ-12 חודשים ממועד הפרסום של הגרסה האחרונה של התיקון שדרגתם אליה, עדיין תוכלו לשלוח בקשות תמיכה לקבלת תמיכה בפתרון בעיות. התמיכה בתקלות שדורשות תיקון כוללת:
- בדיקה, ניתוח ופתרון הבעיה.
- מתן פתרונות עקיפים ושיטות מומלצות לפתרון הבעיה.
עם זאת, לא יסופקו תיקוני באגים לגרסה הראשית. אם לא ניתן לפתור את הבעיה בגרסה הזו והבעיה זוהתה להיות באג, יכול להיות שתיקון הבאג ייכלל בגרסה הראשית הבאה. במקרה כזה יהיה עליך לשדרג לגרסה העדכנית יותר כדי לפתור את הבעיה.
תאריכי סיום התמיכה בגרסה 4.52
בטבלה הבאה מפורטים התאריכים שבהם תסתיים התמיכה בגרסה 4.52, לפי הגרסה האחרונה גרסת תיקון ששדרגת אליה.
| גרסת התיקון האחרונה ששדרגת אליה | תאריך הפצה | תאריך הסיום של התמיכה |
|---|---|---|
| 4.52.02 | 27.06.2024 | 31.12.2025 |
| 4.52.01.02 | 25.07.2024 | 04/11/2026 |
| 4.52.01.01 | 23/05/2024 | 30.09.2025 |
| 4.52.01 | 28.03.2024 | 30.09.2025 |
| 4.52.00.04 | 13.02.2024 | 13.02.2025 |
| 4.52.00.03 | 25.10.2023 | 25.10.2024 |
| 4.52.00.02 | 25.07.2023 | 31.08.2024 |
| 4.52.00.01 | 19.04.2023 | 31.08.2024 |
| 4.52.00 (גרסה ראשונית) | 14.02.2023 | 31.08.2024 |
תאריכי סיום התמיכה בגרסה 4.51
בטבלה הבאה מפורטים התאריכים שבהם תסתיים התמיכה בגרסה 4.51, בהתאם לתיקון האחרון שבוצע ושדרגתם אליו.
| הגרסה האחרונה של התיקון שדרגתם אליה | תאריך הפצה | תאריך סיום התמיכה |
|---|---|---|
| 4.51.00.12 | 20.03.2023 | 20.03.2024 |
| 4.51.00.11 | 26.10.2022 | 26.10.2023 |
| 4.51.00.10 | 28.09.2022 | 28.09.2023 |
| 4.51.00.09 | 25.08.2022 | 25.08.2023 |
| 4.51.00.08 | 27.06.2022 | 27.06.2023 |
| 4.51.00.07 | 26.05.2022 | 26.05.2023 |
| 4.51.00.06 | 28.04.2022 | 28.04.2023 |
| 4.51.00.05 | 28.03.2022 | 28.03.2023 |
| 4.51.00.04 | 16.02.2022 | 16.02.2023 |
| 4.51.00.03 | 13.01.22 | 31.01.2023 |
| 4.51.00.02 | 03.11.21 | 31.01.2023 |
| 4.51.00.01 | 28.09.2021 | 31.01.2023 |
| 4.51.00 (גרסה ראשונית) | 29.07.2021 | 31.01.2023 |
תאריכי סיום התמיכה בגרסה 4.50
בטבלה הבאה מפורטים התאריכים שבהם תסתיים התמיכה בגרסה 4.50, על סמך הגרסה האחרונה של התיקון לשדרוג.
| גרסת התיקון האחרונה ששדרגת אליה | תאריך הפצה | תאריך סיום התמיכה |
|---|---|---|
| 4.50.00.14 | 22.02.2022 | 22.02.2023 |
| 4.50.00.13 | 13.01.22 | 13.01.2023 |
| 4.50.00.12 | 03.11.21 | 03.11.22 |
| 4.50.00.11 | 23.09.2021 | 23.09.2022 |
| 4.50.00.10 | 26.08.2021 | 26.08.2022 |
| 4.50.00.09 | 18.08.2021 | 18.08.2022 |
| 4.50.00.08 | 30.03.2021 | 30.03.2022 |
| 4.50.00.07 | 19.02.2021 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.06 | 22.01.2021 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.05 | 28/10/2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.04 | 08/10/2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.03 | 29.09.2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.02 | 20.08.2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00.01 | 06.08.2020 | 23.02.2022 |
| 4.50.00 (גרסה ראשונית) | 26.06.2020 | 23.02.2022 |
תהליך השקה של Apigee Edge לענן פרטי
סכימת מספור גרסאות
החל מ-4.50.00, בגרסאות של Apigee Edge לגרסאות בענן פרטי ייעשה שימוש בגרסה הבאה
סכימת מספור: 4.5N.XX-YY.ZZ, כאשר:
| חלק המספר | תיאור |
|---|---|
5N |
החל מ-50, המספר הזה יגדל ב-1 לכל גרסה ראשית. |
XX |
המספר הזה מתחיל ב-00, והוא יגדל ב-1 בכל גרסה משנית. |
YY |
החל מ-00, המספר הזה יגדל ב-1 לכל גרסת patch. |
ZZ |
המספר הזה, שמתחיל ב-00, שמור לתיקוני באגים מהירים בלבד. |
לדוגמה, אחרי הפצה (4.50.00), מהדורת התיקון הבאה היא 4.50.00.01.
סוגי פריטי תוכן והקצב שלהם
ב-Apigee Edge ל-Private Cloud יש את סוגי הגרסאות הבאים:
| סוג הפצה | תיאור | קצב הצעדים |
|---|---|---|
| גרסאות ראשיות | עשוי לכלול שינויים משמעותיים בארכיטקטורה, שכתובים של רכיבים שדרוגים לרכיבי תוכנה. נתיבי שדרוג מהגרסאות הנוכחיות הנתמכות יוצגו. | לפי הצורך. |
| גרסאות משניות | יכולים לכלול תיקוני באגים מצטברים, שינויים בהגדרות, שינויים במתקין, שינויים במסמכי העזרה, שיפורים, תכונות וצמצום נקודות חולשה באבטחה. | פעם בשנה. |
| תיקונים | בעיות בעדיפות שנפתרו עבור הלקוחות. | לפי הצורך, עד ארבע פעמים בשנה, אם יש בעיות בעדיפות גבוהה שצריך לפתור בשביל הלקוחות. |
| תיקונים חמים (Hotfixes) | התמקדות בתיקוני באגים קריטיים וצמצום נקודות חולשה באבטחה. | בהקדם האפשרי, בהתאם לחומרת הבעיה. |
הורדות של מנהלי התקנה
ב-Apigee Edge לגרסה 4.16.01 ואילך של ענן פרטי, השתמשו בפרטי הכניסה שקיבלתם מ-Apigee כדי:
- הורדה של כל מנהלי ההתקנה של המוצרים כקבוצה של קובצי RPM. מידע נוסף זמין בכתובת https://software.apigee.com
- המסמכים זמינים באתר הזה (docs.apigee.com) בקטע 'Edge for Private Cloud'.
תאימות למישורי ניהול ולוחות זמנים של תמיכה
מישור הניהול ההיברידי של Apigee ימשיך להיות תואם ויתמך בעבודה עם יש גרסה היברידית חדשה של סביבת זמן הריצה ל-12 חודשים לאחר פרסום הגרסה של סביבת זמן הריצה (או מ-4 הגרסאות האחרונות של סביבת זמן הריצה ו-12 חודשים).
שדרוג של רמת ניהול יכול לגרום לתקלה בגרסה של סביבת זמן ריצה שפורסמה לפני 12 חודשים או יותר.
בסיום חלון התמיכה, Apigee תדרוש מהלקוחות לשדרג לגרסה נוכחית. לא נקבל כרטיסי תמיכה לגרסאות שפורסמו מחוץ לחלון התמיכה.
התראה
מערכת Apigee תאסוף ותשמור גרסאות של סביבת זמן ריצה היברידית במישן הניהול. המידע הזה ישמש כדי להודיע ללקוחות שסביבת זמן הריצה ההיברידית שלהם עלולה לפעול בגרסה שלא תהיה נתמכת יותר על ידי Apigee.
תהליך השקת Edge Microgateway
בקטע הזה מתוארת סכמת ניהול הגרסאות, קצב הפרסום ולוחות הזמנים של התמיכה עבור Edge Microgateway. עבור מידע נוסף זמין בנתוני הגרסה.
סכימה לניהול גרסאות של גרסאות הפצה
במהדורות של Edge Microgateway נעשה שימוש בסכימת המספרים הבאה: Major.Minor.Patch. לדוגמה, 3.2.1, כאשר המספר הראשי הוא 3, המספר המשני הוא 2 והמספר של תיקון הגרסה הוא 1.
| רמת הפרסום | תיאור |
|---|---|
| מקצוע ראשי | גרסאות ראשיות עשויות להכיל תכונות ושיפורים חדשים, תיקוני באגים מצטברים, הפחתת נקודות חולשה באבטחה, שינויים בהגדרות ושינויים בתשתית או בארכיטקטורה. |
| קטין | גרסאות משניות עשויות לכלול שיפורים קיימים בתכונות, תיקוני באגים מצטברים וצמצום של נקודות חולשה באבטחה. |
| תיקון | גרסאות תיקון עשויות להכיל תיקוני באגים וצמצום יעיל של נקודות חולשה באבטחה. |
קצב השחרור
Apigee תשיק גרסה חדשה של Edge Microgateway בערך פעם בחודש; עם זאת, קצב ההפצה החודשי עשוי להשתנות, והוא עשוי להיות ארוך או קצר יותר בנסיבות מסוימות. גרסה יכולה להיות גרסה ראשית, גרסה משנית או גרסת תיקון.
לוחות הזמנים של התמיכה
התמיכה בגרסה הנוכחית של Edge Microgateway תמשיך למשך שנה אחת אחרי שהגרסה הבאה תהיה זמינה.
לדוגמה: אם גרסה 3.1.0 תושק ב-17 בינואר 2020 וגרסה 3.1.1 תפורסם החל מ-17 בפברואר 2020, תהיה תמיכה בגרסה 3.1.0 עד 17 בפברואר 2021.
אחרי שחלון התמיכה מסתיים, ב-Apigee לקוחות נדרשים לשדרג לגרסה נוכחית. לא יהיו כרטיסי תמיכה עבור גרסאות שלא טופלו במסגרת חלון התמיכה.